Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Проспект им. газеты Красноярский Рабочий — одна из главных транспортных артерий Красноярска, на которой сосредоточено несколько офисов страховой компании «Ингосстрах» (ИНГОССТРАХ-М); Учитывая, что в открытых источниках (2ГИС, официальный сайт) указывается несколько адресов на этом проспекте (д. 170а, д. 150, д. 80, д. 27 стр. 74 в ТЦ «Мега»), в данной статье мы собрали актуальную на сводную информацию по всем точкам обслуживания в данной локации.

Описание и общая информация

Ингосстрах — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. В Красноярске компания представлена филиалом «Ингосстрах-М», предоставляющим полный спектр страховых услуг:

Обязательное и добровольное медицинское страхование (ОМС, ДМС);
Автострахование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта);
Страхование имущества (квартир, домов, ипотеки);
Страхование жизни, здоровья, от несчастных случаев;
Страхование ответственности, путешественников (VZR) и бизнес-рисков.

На проспекте Красноярский Рабочий расположены как офисы продаж, так и офисы обслуживания клиентов (включая отдел выплат). Важно: перед визитом уточняйте адрес конкретного отделения, так как график работы и компетенции могут отличаться.

Адреса офисов на проспекте Красноярский Рабочий

На основании данных карт (2ГИС) и официального реестра, на проспекте функционируют следующие ключевые точки:

Офис обслуживания клиентов / Филиал (Корпус А)

Адрес: пр. им. газеты Красноярский Рабочий, д. 170, корп. А (также встречается обозначение 170а).

Основной офис для оформления полисов, консультаций и работы с договорами.
Офис в ТЦ «Мега» (Торговый центр)

Адрес: пр. им. газеты Красноярский Рабочий, д. 27, стр. 74 (1 этаж, офис 115).

Удобная точка для получения полиса ОМС, ОСАГО и быстрых консультаций в часовом режиме ТЦ.
Офис продаж / Дополнительное отделение

Адрес: пр. им. газеты Красноярский Рабочий, д. 150.
Дополнительная точка

Адрес: пр. им. газеты Красноярский Рабочий, д. 80.

Внимание! Адреса д. 170а и д; 170 корп. А, скорее всего, относятся к одному и тому же зданию (бизнес-центру или ТЦ). Рекомендуется заранее позвонить по горячей линии для подтверждения точного входа и этажа.

Контакты для обращений

Единая горячая линия (Федеральный номер)

Для звонков из любого региона России (бесплатно):

###-###-#### (круглосуточно, без выходных)

Телефоны филиала в Красноярске

Прямые номера красноярского офиса (для справок по выплатам, юр. лицам, сложным вопросам):

+7 (391) —xxx-xx-xx (точные городские номера лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы», так как в открытых сниппетах они часто скрыты).

Отдел выплат (Отдельный адрес!)

Если ваш вопрос касается уже произошедшего страхового случая (выплаты по ОСАГО, КАСКО, имуществу), обращайтесь по другому адресу — в Центре города:

Адрес: г. Красноярск, ул. Красная Площадь, д. 5.
График: Пн–Пт: 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.

Электронный адрес (E-mail)

Общие обращения: info@ingos.ru
Претензии и выплаты: claims@ingos.ru (или через форму на сайте)
Работа с партнерами/агентами: partner@ingos.ru

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

www.ingos.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость), покупка полиса за 5 минут, оформление заграничного паспорта (через партнеров), новости и акции.

Личный кабинет (ЛК)

Доступ: lk.ingos.ru

Возможности ЛК:

Просмотр всех активных и архивных полисов;
Продление и оплата полисов (автопродление);
Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса выплаты;
Скачивание полиса в PDF / отправка на email;
Изменение данных застрахованного/бенефициара;
История платежей и документов.

Вход осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

График приема посетителей (Режим работы)

Важно: График может отличаться в зависимости от конкретного офиса на проспекте. Ниже приведены типичные часы работы для офисов продаж/обслуживания в Красноярске.

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	В некоторых офисах возможен обед 13:00–14:00 (уточняйте по телефону)
Суббота	10:00 – 14:00 / 10:00 – 16:00	Сокращенный день (не во всех офисах, в ТЦ «Мега» часто дольше)
Воскресенье	Выходной	В ТЦ «Мега» может работать по графику ТЦ (уточнять отдельно)

Офис в ТЦ «Мега» (д; 27, стр. 74): Часто работает по графику торгового центра (ежедневно 10:00–22:00), но страховые специалисты могут принимать в сокращенные часы (например, 10:00–19:00). Обязательно звоните перед визитом в выходной.

Личный прием руководства и специалистов

Прием руководителя филиала / Заместителей

Для решения спорных вопросов, претензий к работе персонала или сложных корпоративных договоров предусмотрен личный прием руководства.

Адрес приема: Обычно проводится в главном офисе филиала (пр. Красноярский Рабочий, 170а, корп. А) или по адресу: ул. Красная Площадь, 5 (администрация филиала).
График: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг 14:00–16:00).
Запись: Только по предварительной записи через горячую линию ###-###-#### или через форму «Обращение к руководству» на официальном сайте.

Прием старшего смены / Начальника офиса

Доступен в часы работы офиса без предварительной записи для оперативного решения вопросов по оформлению полиса или корректировке данных.

Структура отделов (Внутренняя организация)

В офисах на проспекте Красноярский Рабочий (в зависимости от формата — офис продаж или офис обслуживания) функционируют следующие направления:

Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественников; Консультанты и агенты.
Отдел обслуживания клиентов (Бэк-офис): Внесение изменений в полисы, дубликаты, расторжение договоров, возврат премии.
Отдел корпоративных продаж (B2B): Работа с юр. лицами: ОСАГО флот, ДМС для сотрудников, страхование грузов, ответственности, имущества предприятий.
Отдел работы с претензиями (Регулирование убытков): Находится по адресу ул. Красная Площадь, 5. Прием документов на выплату, экспертиза, расчет ущерба.
Отдел ОМС: Выдача полисов ОМС, консультации по диспансеризации, смене СМО (в офисе на д. 27 стр. 74 и д. 170а).

Руководство филиала (Справка)

Точные ФИО актуального руководства (Директора филиала, Заместителей по продажам, по регулированию убытков, по безопасности) являются служебной информацией и публикуються на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Филиалы» -> «Красноярский филиал».

Обычно структура включает:

Директор Красноярского филиала — общее управление;
Зам. директора по продажам, сеть офисов, агенты, корпоративные клиенты;
Зам; директора по регулированию убытков — выплаты, суды, экспертизы;
Главный бухгалтер / Финансовый директор;
Начальники территориальных управлений / офисов (в т.ч. офиса на пр. Красноярский Рабочий).

Отзывы клиентов (Анализ на 03.2026)

Общий рейтинг филиала на картах (2ГИС) составляет около 3.8 из 5 (на базе 600+ оценок). Ниже обобщены ключевые моменты из отзывов посетителей офисов на проспекте Красноярский Рабочий.

Положительные моменты (Часто упоминаются):

Скорость оформления ОМС: Многие клиенты отмечают, что в офисе ТЦ «Мега» (д. 27) и главном офисе (д. 170а) полис ОМС выдают за 5–10 минут.
Компетентность по диспансеризации: Специалисты часто проактивно информируют о прохождении бесплатных обследований.
Удобная локация: Офис в ТЦ «Мега» позволяет решить вопрос со страховкой во время покупок, есть парковка.
Личный менеджер (Экосистема Инго): Клиентам, оформившим несколько продуктов, назначают куратора, который помогает продлевать полисы удаленно.

Отрицательные моменты (На что жалуются):

Очереди в часы пик: В обед (13:00–14:00) и вечером в будни может быть ожидание 20–40 мин. Рекомендуется запись через сайт/приложение или приход утром.
Расхождение графиков: Несколько отзывов указывают, что реальное открытие офиса (особенно в ТЦ) может отставать от المعلнного на 15–30 мин.
Сложности с выплатами (КАСКО/ОСАГО): Претензии чаще касаются не работы офиса на проспекте, а сроков согласования ущерба центральным офисом (ул. Красная Площадь).
Навязывание доп. услуг: Отдельные клиенты отмечают настойчивое предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений/ДМС при оформлении ОСАГО (хотя законом это запрещено).

Совет: Чтобы сэкономить время, оформите полис онлайн на сайте www.ingos.ru или в приложении «Ингосстрах». Полис придет на почту, в офис ехать не нужно. Если нужен личный прием — используйте онлайн-запись на сайте в раздел «Офисы», выбрав нужный адрес на пр. Красноярский Рабочий.

Краткая шпаргалка: Куда ехать?

Купить ОСАГО/КАСКО/ДМС/Недвижимость / Получить консультацию: пр. Красноярский Рабочий, 170а (корп. А), основной офис. Или ТЦ «Мега» (д. 27, стр. 74) — удобнее парковка и часы работы ТЦ.
Получить/Заменить полис ОМС: ТЦ «Мега» (д. 27, стр. 74) — быстрее всего, или д. 170а.
Сдать документы на ВЫПЛАТУ (страховой случай): ТОЛЬКО ул. Красная Площадь, 5 (Отдел выплат, Пн-Пт 9-18, обед 13-14). На проспекте Рабочего выплаты не принимают!
Жалоба на работу офиса / Сложный вопрос к руководству: Звонок на ###-###-#### (фиксируется запись разговора) или письменное обращение через ЛК / сайт.

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Графики работы, номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом рекомендуется проверить данные на официальном сайте www.ingos.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.