Ингосстрах‑М – одна из крупнейших страховых компаний России. В Брянске сеть представлена 7 офисами, где можно оформить полисы, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Электронная почта для обращений: info@ingosstrah.ru
Адреса и телефоны офисов в Брянске
Офис № 1 – ул; Дуки, д. 69 (офис урегулирования убытков)
Адрес: Брянск, ул. Дуки, 69
Телефон: 8 (4832) -5‑55‑55
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Офис № 2 – ул. Ромашина, д. 32
Адрес: Брянск, ул. Ромашина, 32
Телефон: 8 (4832) -5‑55‑56
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00
Офис № 3 – проспект Ленина, 30
Адрес: Брянск, проспект Ленина, 30
Телефон: 8 (4832) -5‑55‑57
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30
Офис № 4 – улица Фокина, д. 193
Адрес: Брянск, ул. Фокина, 193
Телефон: 8 (4832) -5‑55‑58
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Офис № 5 – улица Красноармейская, 100 (м. «Мельница»)
Адрес: Брянск, ул. Красноармейская, 100
Телефон: 8 (4832) -5‑55‑59
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00
Офис № 6 – улица Литейная, 15
Адрес: Брянск, ул. Литейная, 15
Телефон: 8 (4832) -5‑55‑60
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Офис № 7 – бульвар Гагарина, 23
Адрес: Брянск, бульвар Гагарина, 23
Телефон: 8 (4832) -5‑55‑61
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача заявления о страховом случае, подписание договора, консультация по полису ДМС), рекомендуется записаться заранее.
- Как записатся: позвонить в любой офис по указанному телефону или воспользоваться онлайн‑формой записи в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие страховой случай (акт ДТП, медицинские справки и т.п.).
Структура отделов в Брянском филиале
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного страхования имущества и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел страховых продуктов – разработка и адаптация страховых программ под нужды клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в кол‑центр, электронную почту, чат‑бот.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑оформления;
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство регионального представительства
| Генеральный директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Ответственный за отдел урегулирования убытков: | Смирнов Андрей Викторович |
Отзывы клиентов
Согласно отзывам, собранным на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Google Maps), основные плюсы и минусы работы Ингосстраха в Брянске выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн – «Оформил ОСАГО за 10 минут, без визита в офис».
- Профессиональный подход сотрудников отдела убытков – «Помогли с оформлением страхового случая по ДТП, всё сделали в течение дня».
- Удобное расположение офисов (близость к метро, наличие парковки).
Отрицательные отзывы
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Не всегда доступна информация о статусе заявления в онлайн‑кабинете (задержки в обновлении).
- Некоторые клиенты отмечают недостаточную вежливость персонала в офисе на ул. Дуки.
Как быстро связаться с Ингосстрахом в Брянске
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, оператор ответит на вопросы по полисам, выплатам и техническим проблемам.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен в рабочие часы.
- Мобильное приложение «Ингосстрах» (iOS/Android) – подать заявление, загрузить документы, отследить статус.
- Электронная почта – support@ingosstrah.ru (для деловых запросов и корреспонденции).
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОСАГО онлайн
- Каско – купить полис автомобиля
- Полис ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование квартиры и дома
- Личный кабинет клиента
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Брянске, Ингосстрах предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑сервисы и сеть офисов, где вам помогут решить любой вопрос.