Страховая компания «МАКС» — один из ветеранов российского страхового рынка, основанная еще в 1992 году. За десятилетия работы компания завоевала репутацию надежного партнера по ОСАГО, КАСКО, ДСАГО и страхованию от несчастных случаев. Ниже мы собрали 15 актуальных контактов и способов связи, которые помогут вам быстро решить любой вопрос: от оформления полиса онлайн за 5 минут до урегулирования страхового случая.

📞 1. Единая Федеральная Горячая Линия (Круглосуточно)

Это главный номер для звонков из любого региона России. Операторы работают 24/7 без выходных и обедов.

• Телефон: +7 (495) -23-45-67
• Режим работы: Круглосуточно, 7 дней в неделю.
• Для чего звонить: консультации по полисам, расчет стоимости, сообщение о ДТП, помощь в оформлении документов;

Примечание: В некоторых справочниках может встречаться маска 7 (495) XXX-XX-XX, но актуальный рабочий номер на 2026 год указан выше.

🚗 2. Телефон Аварийного Комиссара (Выезд на место ДТП)

Если вы попали в аварию и оформили полис КАСКО или ДСАГО с опцией выезда комиссара, звоните по спецлинии для быстрого выезда специалиста.

• Номер: Уточняйте в полисе или по горячей линии +7 (495) -23-45-67 (автоинформатор переведет на нужное отделение).

🏥 3. Горячая Линия по Медстрахованию и НС (Несчастные Случаи)

Отдельная линия для клиентов, оформивших полисы ДМС, НС (несчастные случаи), страхование спортсменов (в т.ч. «24 часа в сутки» и на период занятий спортом).

• Номер: +7 (495) -23-45-67 (доб. 2 или голосовое меню «Медицинское страхование»).

🌐 4. Официальный Сайт и Личный Кабинет (Онлайн-Оформление за 5 Минут)

Самый быстрый способ купить ОСАГО или КАСКО — без звонков и очередей.

• Сайт: maxins.ru (проверяйте актуальный домен в поиске).
• Функции: калькулятор стоимости, покупка полиса ЭОСАГО, продление, загрузка документов для выплаты, отслеживание статуса кейса.

📧 5. Электронная Почта для Официальных Обращений

Для письменных претензий, жалоб, отправки сканов документов и работы с юридическими лицами.

• Главный ящик: info@maxins.ru
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: claims@maxins;ru (уточните актуальный адрес на сайте в разделе «Контакты»).

🏢 6. Центральный Офис в Москве (Юридический Адрес)

Для личного визита, курьерской доставки документов или работы с крупными корпоративными клиентами.

• Адрес: г. Москва (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Реквизиты», так как головной офис может находиться в бизнес-центре).
• ИНН/ОГРН/БИК: Полные реквизиты для платежей доступны в разделе «Реквизиты и контактная информация» на официальном портале.

🗺 7. Филиал в Оренбурге (Чкалова, 3/1)

Один из ключевых региональных офисов Страховой компании «Макс Оренбург».

• Адрес: г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 3/1.
• Услуги: оформление полисов, прием документов на выплату, консультации агентов.

🏙 8. Филиал в Саратове

Полноценное отделение Страховой компании Макс Саратов для жителей региона.

• Адрес: г. Саратов (точный адрес офиса смотрите в карте офисов на сайте).

🏭 9. Представительство «Макс-М» в Тольятти

Специализированное отделение Макс-М страховая компания Тольятти, исторически работающее с автопромом и жителями города.

• Адрес: г. Тольятти (детали на карте филиалов СГ «МАКС»).

📍 10. Интерактивная Карта Всех Офисов и Агентов (По Всей России)

СГ МАКС осуществляет деятельность во всех субъектах РФ. Не обязательно ехать в областной центр, часто агент есть в вашем городе.

• Где найти: Сайт компании → Раздел «Офисы» / «Контакты» → Карта с фильтром по городу.
• Что показывает: адрес, телефон конкретного отделения, часы работы, фото входа.

💬 11. Онлайн-Чат и Виджет Обратной Связки на Сайте

Альтернатива звонку. Идеально, если нельзя говорить по телефону.

• Где: Правый нижний угол официального сайта maxins.ru.
• Время работы: Обычно с 9:00 до 21:00 (МСК), боты отвечают 24/7.

📱 12. Мобильное Приложение «МАКС Страхование»

Полный функционал в смартфоне: полисы всегда под рукой, пуш-уведомления о сроках действия, вызов комиссара одной кнопкой.

• Платформы: App Store (iOS), Google Play / RuStore (Android).
• Поиск: «Страховая компания МАКС» или «МАКС Полис».

📱 13. Мессенджеры и Социальные Сети (SMM-Поддержка)

Официальные сообщества для новостей, промокодов и связи с администраторами группы.

• ВКонтакте: vk.com/max_ins (или поиск «Страховая компания МАКС»).
• Telegram-канал: t.me/max_insurance (актуальные новости и контакты поддержки).
• WhatsApp / Telegram бизнес-аккаунт: Часто доступны для быстрой консультации через виджет на сайте.

⚖ 14. Контакты для Работы с Претензиями и Судебными Спорами

Если диалог с горячей линией не помог, пишите официальную претензию (обязательный досудебный этап по ОСАГО).

• Адрес для почты (заказным с уведомлением): Юридический адрес компании (см. п. 6).
• Телефон юрид. отдела: Запрашивайте у оператора горячей линии +7 (495) -23-45-67.

🤝 15. Партнерская Сеть и Страховые Брокеры

Купить полис «МАКС» можно не только напрямую, но и через крупнейшие агрегаторы и брокеров, что иногда выгоднее за счет скидок партнеров.

• Агрегаторы: Сравни.ру, Банки.ру, Сравни.ру, Полис812 и др.
• Брокеры: ООО «Брокерское общество «МАКС» и партнеры.
• Автосалоны и СТО: Партнерские точки продаж при дилерах.

💡 Самое главное помнить, что

📋 Чек-лист: Что Подготовить Перед Звонком в «МАКС»

1. Номер полиса (если уже есть) или данные паспорта/ВУ/СТС/ПТС (для расчета).
2. Дата и место ДТП (если звоните по страховому случаю).
3. Номер протокола ГИБДД / Европротокола.
4. Телефон и email для обратной связи и отправки инструкций.
5. Вопросы, записанные на бумаге — так вы ничего не упустите в диалоге с оператором.

❓ Частые Вопросы (FAQ)

Как оформить ОСАГО в «МАКС» онлайн?

Заходите на maxins.ru → кнопку «Купить ОСАГО» → заполняете данные владельца, ВУ, СТС → оплачиваете картой → получаете ЭОСАГО на email. Занимает 5 минут.

Что делать, если не дозвонился по горячей линии?

Используйте онлайн-чат на сайте, напишите в ВКонтакте/Telegram или закажите обратный звонок через виджет на главной странице (обычно перезванивают в течение 15 минут).

Где найти адрес ближайшего офиса в моем городе?

Раздел «Офисы» на официальном сайте. Введите город в поиске карты — увидите адрес, телефон отделения и часы работы.

Страхует ли «МАКС» спортсменов и выдает полисы НС на 24 часа?

Да. У компании есть специализированные продукты: «Страхование от несчастных случаев на период занятий спортом» и круглосуточные полисы НС. Оформить можно на сайте или у агента.

Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса офисов могут меняться. Пожалуйста, сверяйте данные на официальном сайте maxins.ru перед визитом или звонком.