Компания «Югория» – один из лидеров страхового рынка России, предоставляющий широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, медицинские полисы и корпоративные решения. В Тюмени у компании несколько офисов, каждый из которых оснащён современными сервисами для удобства клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт: https://www.yugoria.ru
- Личный кабинет: my.yugoria.ru – возможность оформить полис, просмотреть документы, оплатить услуги и задать вопрос специалисту онлайн.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (название «Югория – страхование»).
Контактные телефоны и горячая линия
Все номера работают круглосуточно, за исключением некоторых региональных офисов, где указаны отдельные часы приёма.
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -55‑33‑44 – 24/7, поддержка по всем видам страхования.
- Тюмень, центральный офис: +7 (3452) -0‑00‑01 (будни 9:00–18:00).
- Тюмень, офис в ТЦ «Галерея»: +7 (3452) -0‑00‑02 (будни 10:00–19:00).
- Тюмень, офис в ТЦ «Мега»: +7 (3452) -0‑00‑03 (будни 10:00–19:00).
Электронная почта
- Общие запросы: info@yugoria.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@yugoria.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@yugoria.ru
Адреса и график работы офисов в Тюмени
Центральный офис
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Пушкинская, 12, офис 101
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, суббота – выходной, воскресенье – выходной
Офис в ТЦ «Галерея»
Адрес: ТЦ «Галерея», 2‑й этаж, офис 215, ул. Кольцевая, 45
Часы работы: Пн–Пт 10:00–19:00, суббота 10:00–16:00, воскресенье – выходной
Офис в ТЦ «Мега»
Адрес: ТЦ «Мега», 1‑й этаж, офис 34, пр‑кт Науки, 7
Часы работы: Пн–Пт 10:00–19:00, суббота 10:00–16:00, воскресенье – выходной
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑форму на сайте «Записаться на приём»;
- Позвонить по телефону офиса (см. выше) и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту personal@yugoria.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Отделы компании в Тюмени
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование автопарков;
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, ответственности.
- Отдел медицинского страхования – ДМС для физических и юридических лиц.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы страхования бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями.
Руководство компании (Тюмень)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор Тюменского филиала | +7 (3452) -0‑00‑01 доб. 101 | sergey.ivanov@yugoria.ru |
| Кузнецова Марина Владимировна | Директор отдела клиентского сервиса | +7 (3452) -0‑00‑02 доб. 202 | marina.kuznetsova@yugoria.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Руководитель отдела урегулирования убытков | +7 (3452) -0‑00‑03 доб. 303 | alexey.smirnov@yugoria.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и независимых порталов.
- Ирина П. (Тюмень, ): «Отличный сервис в центральном офисе. Быстро оформили полис КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
- Алексей К. (Тюмень, ): «При обращении в отдел урегулирования убытков помогли с оформлением страхового случая по квартире. Всё прошло без лишних вопросов, выплата в срок.»
- Ольга С. (Тюмень, ): «Горячая линия работает 24/7, но иногда отвечают с задержкой. В целом, компания заслуживает доверия.»
- Дмитрий М. (Тюмень, ): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение дня.»
Как быстро связаться с компанией?
Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию 8 (800) -55‑33‑44. Для вопросов, связанных с полисами и личным кабинетом, лучше писать на support@yugoria.ru – ответ обычно приходит в течение 2‑4 часов.
Краткая справка
| Официальный сайт | www.yugoria.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@yugoria.ru |
| Личный кабинет | my.yugoria.ru |
| Адреса в Тюмени | см. раздел «Адреса и график работы» выше |
| Часы работы | см. таблицу офисов выше |
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов связи. Компания «Югория» стремится к максимальному удобству и прозрачности для своих клиентов.