Страховое общество АО «СОГАЗ» — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Ивановской области. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и полиса ДМС до страхования имущества, жизни и ответственности юридических лиц. Ниже представлена актуальная на контактная информация, адреса офисов, графики работы и способы связи для жителей Иванова и области.

Описание и общая информация

В г. Иваново компания представлена несколькими офисами, включая главное представительство и отделение СОГАЗ-МЕД (специализирующееся на добровольном медицинском страховании). Офисы обеспечивают прием граждан для оформления полисов, урегулирования убытков, консультирования по продуктам и работы с претензиями. Обслуживание ведется в удобном режиме с возможностью предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

Адреса офисов в Иваново

На данный момент актуальны следующие физические адреса для личного визита:

Главный офис / Филиал АО «СОГАЗ» (Площадь Пушкина)

Это основное представительство для решения большинства страховых вопросов, включая корпоративных клиентов и сложные случаи урегулирования.

• Адрес: г. Иваново, пл. Пушкина, д. 13, оф. 204
• Телефоны: (4932) -9-05-15; (4932) -9-05-13

Офис СОГАЗ (Ул. Жиделева)

Популярное отделение для приема физических лиц (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественников).

• Адрес: г. Иваново, ул. Жиделева, 1к19 (также указывается как ул. Жиделёва, 1, корп. 19)
• Телефон: 7 (493) -24-61-00
• График работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 (перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика по телефону)

Офис «СОГАЗ-МЕД» (Ул. Красной Армии)

Специализированное отделение для вопросов ДМС, ОМС, оформления полисов «Здоровье» и взаимодействия с медицинскими организациями.

• Адрес: г. Иваново, ул. Красной Армии, 1
• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая федеральная горячая линия (Колл-центр)

Основной номер для звонков из любого региона России по вопросам полисов, страховых случаев, статуса выплат и жалоб:

• ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
• +7 (495) -88-88-88 (для звонков из-за рубежа и с мобильных, по тарифам оператора)

Телефоны Ивановского представительства (прямые линии)

• (4932) -9-05-15, Главный офис (пл. Пушкина)
• (4932) -9-05-13 — Дополнительная линия главного офиса
• 7 (493) -24-61-00 — Офис на ул. Жиделева
• ###-###-#### — СОГАЗ-МЕД (ул. Красной Армии, ДМС/ОМС)

Электронная почта (Email)

Для официальных обращений, претензий, отправки сканов документов и работы с корпоративными клиентами:

• info@sogaz.ru — Центральный адрес входящей корреспонденции
• claims@sogaz.ru — Департамент урегулирования убытков (претензии)
• med@sogaz.ru — Направление ДМС / СОГАЗ-МЕД
• ivanovo@sogaz.ru — Контакт Ивановского филиала (рекомендуется уточнить актуальность на сайте)

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный портал: sogaz.ru — полная информация о продуктах, тарифах, новостях, реквизитах.
• Интернет-магазин полисов: shop.sogaz.ru — онлайн-покупка ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховки путешественников, имущества без визита в офис.
• Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru — специализированный портал по медицинскому страхованию.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК), главный инструмент дистанционного обслуживания. Доступен на сайте sogaz.ru (кнопка «Вход в личный кабинет») или в мобильном приложении «СОГАЗ» (iOS / Android).

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Оплата полиса по частям или полная оплата онлайн.
• Подача уведомления о страховом случае (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка в реальном времени.
• Загрузка документов и фото повреждений (для Европротокола и КАСКО);
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Запись на личный прием в офис (выбор даты, времени и специалиста).

Личный прием и график приема посетителей

Для решения сложных вопросов (спорные убытки, претензии, корпоративное страхование) рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет, приложение или по телефону горячей линии ###-###-####.

График работы офисов (стандартный):

График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Обязательно подтверждайте время работы по телефону перед визитом.

Структура офиса: Отделы и направления

В Ивановском представительстве функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел розничного страхования (ФЛ): ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников, НС Жизнь.
• Отдел корпоративного страхования (ЮЛ/ИП): Страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, автопарков, ОТ/ОН.
• Департамент урегулирования убытков: Работа с претензиями по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ОТ. Прием документов, проведение осмотров ТС.
• Отдел ДМС / СОГАЗ-МЕД: Обслуживание программ добровольного медстрахования, работа с сетями клиник, авторизация случаев.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение спорных ситуаций, апелляции решений по урегулированию.
• Финансовый отдел / Касса: Прием платежей, возврат премии, расчеты с агентами и брокерами.

Руководство Ивановского представительства

Именной состав руководства филиалами является внутренней корпоративной информацией и может меняться. Для официальных обращений к руководству (директору филиала, начальнику отдела урегулирования) используйте общие контакты:

• Телефон секретариата/канцелярии: (4932) -9-05-15
• Email для официальных писем: info@sogaz.ru (с пометкой «Кому: Руководителю Ивановского филиала»)
• Почтовый адрес: 153000, г. Иваново, пл. Пушкина, д. 13, оф. 204, АО «СОГАЗ»

Отзывы клиентов

На популярных картах и отзовиках (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, Отзовик) офисы СОГАЗ в Иваново имеют среднюю оценку 3.5 – 4.2 из 5.

Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Квалифицированные сотрудники, хорошо знающие продукты (особенно по КАСКО и ДМС).
• Возможность быстро оформить полис ОСАГО/КАСКО «за один визит» при наличии документов.
• Удобное расположение офиса на Пл. Пушкина (центр, парковка рядом).
• Работа Личного кабинета и приложения, высокая оценка удобства дистанционного урегулирования.

Частые замечания (зона роста):

• Очереди в офисе на ул. Жиделева из-за сокращенного графика (только до 13:00). Рекомендуется запись заранее.
• Сложность дозвона до прямых линий офисов в часы пик (лучше использовать 8-800).
• Сроки урегулирования по КАСКО иногда затягиваются при необходимости экспертизы.
• Не всегда актуальная информация на сторонних агрегаторах сайтов — лучше проверять на sogaz.ru.

Реквизиты АО «СОГАЗ» (для договоров и платежей)

Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество «СОГАЗ»
ИНН / КПП: 7736058513 / 773601001
ОГРН: 1027739069594
Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1
Лицензия ЦБ РФ: № 2335 от (действует бессрочно)

Важно: Указанная информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Перед визитом в офис или переводом денежных средств обязательно верифицируйте данные на официальном сайте sogaz.ru или по единой горячей линии ###-###-####. Графики работы могут изменяться в связи с карантинными мерами, праздниками или внутренними регламентами.