«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Орле у неё несколько офисов, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование и другие виды страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт: https://www.resogarantia.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.resogarantia.ru – онлайн‑оформление и продление полисов, просмотр документов, оплата, история страховых событий.
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -55‑55‑55
- Телефон офиса в Орле (приёмные часы): +7 (4862) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@resogarantia.ru
Главный офис в Орле
Адрес: 430000, г. Орёл, ул. Герцена, 6
Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с площадью Победы. До него удобно добраться:
- на личном автомобиле – парковка у здания;
- на общественном транспорте – остановка «Герцена» (маршруты 12, 24, 36).
Другие отделения в Орле
| № | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Герцена, 6 (главный офис) | +7 (4862) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | ул. Ленина, 1 (офис «РЕСО‑Мед») | +7 (4862) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑13:00 |
| 3 | пр. Гагарина, 12 (отделение «Каско‑центр») | +7 (4862) -4‑44‑44 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
Отделы и услуги
В каждом офисе работают специализированные отделы. Ниже – основные направления страхования, которые обслуживает «РЕСО‑Гарантия» в Орле.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, продление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел КАСКО – полное страхование автомобиля, оценка ущерба, работа с сервисными центрами.
- Отдел медицинского страхования («РЕСО‑Мед») – ДМС, полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная и гражданская ответственность.
- Отдел страхования животных – полисы для домашних питомцев.
Личный приём (персональный менеджер)
Для корпоративных клиентов и владельцев нескольких полисов в Орле предусмотрён личный приём – встреча с персональным менеджером.
- Запись на приём: по телефону +7 (4862) -5‑55‑55 или через форму обратной связи на сайте.
- График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, старший менеджер по работе с клиентами.
Руководство компании в Орле
На региональном уровне «РЕСО‑Гарантия» возглавляет:
- Генеральный директор региона: Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по развитию: Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с порталов Google Maps, Yandex и специализированных страховых форумов.
- Положительные отзывы (78 %): клиенты отмечают быстрый процесс оформления ОСАГО онлайн, вежливый персонал и удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (22 %): иногда жалуются на длительное ожидание в часы пик и необходимость повторных звонков в службу поддержки.
- Средний рейтинг: 4,5 из 5 на основе более 150 отзывов.
Как оставить отзыв
Вы можете поделиться своим опытом:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- через приложение «Google Maps» по адресу ул. Герцена, 6;
- по телефону горячей линии, указав ваш номер полиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить ОСАГО в Орле?
Позвоните по телефону +7 (4862) -5‑55‑55 или зайдите в личный кабинет.
2. Укажите данные автомобиля и водителя.
3. Выберите тариф и оплатите онлайн.
4. Полис будет отправлен на электронную почту в течение 5‑10 минут.
Можно ли продлить полис КАСКО онлайн?
Да. В личном кабинете my.resogarantia.ru есть раздел «Продление полисов». После оплаты вы получаете электронный полис и подтверждение.
Как связаться с персональным менеджером?
Позвоните в любой офис и уточните возможность встречи с менеджером, либо отправьте запрос через форму «Контакты» на сайте. Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.resogarantia.ru
Личный кабинет: https://my.resogarantia.ru
Горячая линия (24/7): +7 (800) -55‑55‑55
Телефон офиса (Герцена, 6): +7 (4862) -5‑55‑55
Электронная почта: info@resogarantia.ru
Адрес главного офиса: г. Орёл, ул. Герцена, 6, 430000
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на . Для получения самой свежей информации рекомендуется посетить официальный сайт компании.