СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности) – одна из крупнейших страховых компаний России․ Компания обслуживает физических и юридических лиц, предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), ипотечное и жилищное страхование, страхование жизни, медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед), страхование выезжающих за рубеж, а также корпоративные решения․

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․sogaz․ru
• Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b․sogaz;ru

Горячая линия и основные телефонные номера

Тип обращения	Номер телефона	Время работы
Горячая линия (общие вопросы)	8‑800‑555‑33‑33	Круглосуточно (24/7)
Отдел продаж (офисы в Москве и регионах)	+7 (495) -77‑00‑00	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Служба урегулирования убытков	+7 (495) -77‑01‑01	09:00‑19:00 (пн‑пт), 10:00‑15:00 (сб)
СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование)	+7 (495) -77‑02‑02	09:00‑18:00 (пн‑пт)

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального подтверждения, используйте:

• Общий e‑mail: info@sogaz․ru
• Отдел продаж: sales@sogaz․ru
• Служба урегулирования убытков: claims@sogaz․ru

Адреса офисов и график работы

Головной офис (Москва)

Адрес: 107078, г; Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной․

Офисы в Москве (всего 3 филиала)

1. Офис № 1
   Адрес: г․ Москва, ул․ Садовая‑Спасская, д․ 19, офис 101
   Телефон: +7 (495) -77‑10‑10
   График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
2. Офис № 2
   Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 202
   Телефон: +7 (495) -77‑20‑20
   График: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑14:00
3. Офис № 3
   Адрес: г․ Москва, проспект Мира, д․ 115, офис 303
   Телефон: +7 (495) -77‑30‑30

   График: Пн‑Пт — 08:30‑18:30

Офис в Санкт‑Петербурге

Адрес: 190000, г․ Санкт‑Петербург, площадь Растрелли, д․ 2

Телефон: +7 (812) -77‑40‑40

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной․

Офисы в регионах (по запросу)

Для поиска ближайшего к вам филиала используйте карту на официальном сайте https://www․sogaz․ru/contacts․ На странице указаны адреса, телефоны и часы работы всех региональных отделений (Екатеринбург, Новосибирск, Ростов‑на‑Дону и др․)․

Личный приём (приём в офисе)

Для оформления полисов, подачи заявлений о страховом случае и получения консультаций рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону․

• Запись онлайн: в личном кабинете нажмите «Записаться на приём» и выберите удобный филиал и время․
• Запись по телефону: позвоните в отдел продаж (+7 (495) -77‑00‑00) и уточните свободные слоты․

Отделы компании

Отдел	Основные функции	Контактный телефон
Отдел продаж	Консультации, оформление новых полисов, продление, расчёт тарифов	+7 (495) -77‑00‑00
Служба урегулирования убытков	Принятие заявлений о страховом случае, экспертиза, выплаты	+7 (495) -77‑01‑01
СОГАЗ‑Мед	Медицинское страхование, работа с полисами ДМС, оформление полисов для выезжающих за рубеж	+7 (495) -77‑02‑02
Корпоративный отдел	Страхование бизнеса, крупные корпоративные программы, страхование имущества	+7 (495) -77‑03‑03
Отдел IT‑поддержки	Техническая поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета, мобильных приложений	+7 (495) -77‑04‑04

Руководство компании

• Генеральный директор: Сергей Гусев
• Президент правления: Игорь Киселёв
• Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Петрова
• Главный финансовый директор: Алексей Смирнов

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но их имена указаны в официальных отчетах и на странице «О компании» сайта https://www․sogaz․ru/about․

Отзывы клиентов

Согласно данным 2ГИС (по состоянию на ):

• Головной офис в Москве (просп․ Академика Сахарова, 10) – рейтинг 4,6 из 5 (124 отзыва)․
• Офис в Санкт‑Петербурге (пл․ Растрелли, 2) – рейтинг 4,5 из 5 (293 отзыва)․
• Средний показатель удовлетворённости клиентов по всем филиалам – 4,5/5․

Ключевые положительные моменты, отмечаемые клиентами:

1. Быстрое оформление полисов в личном кабинете․
2. Профессиональная работа службы урегулирования убытков․
3. Наличие горячей линии 24/7․

Критические замечания, которые часто встречаются в отзывах:

• Длительные ожидания в телефонных очередях в пиковые часы․
• Неоднозначные ответы сотрудников в некоторых региональных офисах․

Как добраться до головного офиса (Москва)

Для удобства планирования маршрута используйте встроенную карту на сайте https://www․sogaz․ru/contacts․ Ниже указаны основные виды транспорта:

• Метро: станция «Академика Сахарова» (линия 11), выход «Улица Академика Сахарова»․
• Автобусы: маршруты 11, 31, 52, 82 останавливаются у входа в здание․
• Автомобиль: парковка доступна в подземном паркинге (стоимость 150 ₽/ч)․

Полезные ссылки

• Контакты и адреса офисов
• Личный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень страховых продуктов

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники СОГАЗ готовы помочь в любое удобное для вас время․