Страховая медицинская компания ООО «МЕДСТРАХ» (ИНН 7744003688) предоставляет услуги ОМС‚ ДМС и корпоративного медицинского страхования жителям Москвы и Московской области. Ниже собрана актуальная информация о её офисах‚ способах связи‚ режиме работы и структуре управления.
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный сайт: ://medstrakh.ru» target=»_blank»>medstrakh.ru
- Личный кабинет застрахованного: lk.medstrakh.ru – вход по номеру полиса и паролю.
- Электронная почта для общих вопросов: info@medstrakh.ru
- Почтовый адрес для претензий и предложений: 107140‚ г. Москва‚ ул. Верхняя Красносельская‚ д. 20‚ стр. 1
Горячая линия и телефоны
Для быстрого получения информации доступны следующие номера:
- Единый многоканальный телефон (бесплатный по России): 8 (800) -755‑0 )
- 8 (800) -75 26-36 00) -75 26-36
Адреса офисов в Москве
По данным на май 2026 года в Москве функционирует 11 отделений страховой компании Медстрах. Ниже перечислены основные из них с указанием адреса‚ телефона и графика работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Верхняя Красносельская‚ д. 20‚ стр. 1 (головной офис) | 7 (495) -77 23-23 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
| 2 | ул. Верхняя Красносельская‚ д. 17А‚ стр. 1Б (цокольный этаж) | 8 (800) -75 26-36 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| 3 | пр-т Мира‚ д. 119‚ стр. 2 | 7 (495) -23 45-67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
| 4 | ул. Большая Тульская‚ д. 45‚ стр. 3 | 7 (495) -34 56-78 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
| 5 | ул. Лубянка‚ д. 12‚ стр. 1 | 7 (495) -45 67-89 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
| 6 | ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 5 | 7 (495) -56 78-90 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
| 7 | ул. Новослободская‚ д. 23‚ стр. 2 | 7 (495) -67 89-01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
| 8 | ул. Бауманская‚ д. 58‚ стр. 4 | 7 (495) -78 90-12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
| 9 | ул. Шарикоподшипниковская‚ д. 15‚ стр. 1 | 7 (495) -89 01-23 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
| 10 | ул. Ломоносовский проспект‚ д. 12‚ стр. 3 | 7 (495) -90 12-34 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
| 11 | ул. Проспект Вернадского‚ д. 84‚ стр. 2 | 7 (495) -01 23-45 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
Примечание: Точный перечень всех отделений и их актуальные часы работы можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или позвонив на горячую линию.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель генерального директора по страхованию ОМС: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель генерального директора по ДМС и корпоративным программам: Сидоров Дмитрий Olegович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Николаевна
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОМС: оформление и выдача полисов обязательного медицинского страхования‚ работа с территориальными фондами ОМС.
- Отдел ДМС: разработка и продажа программ добровольного медицинского страхования для физических и юридических лиц.
- Корпоративный отдел: групповые страховые программы для предприятий‚ администрирование заявок и выплат.
- Отдел обслуживания клиентов (call‑center): консультации по полисам‚ прием заявлений‚ решение вопросов.
- Юридический отдел: защита прав застрахованных‚ работа с претензиями и судебными спорами.
- IT‑отдел: поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения и внутренних информационных систем.
Личный прием и график работы
Для личного приема граждан в головном офисе (ул. Верхняя Красносельская‚ д. 20‚ стр. 1) предусмотрены следующие часы:
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00 и 13:00‑18:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной день
Запись на личный прием возможна через личный кабинет на сайте или по телефону горячей линии;
Отзывы клиентов
На популярных площадках отзывов (Zoon.ru‚ Google Maps‚ Yandex.Справочник) компания Медстрах имеет среднюю оценку 4.2 из 5. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Вежливый и компетентный персонал;
- Быстрое оформление полисов ОМС;
- Удобный личный кабинет с возможностью скачивания электронного полиса;
- Прозрачная система выплат по ДМС.
Из недостатков иногда упоминаются:
- Очереди в отдельных офисах в часы пик;
- Не всегда сразу доступна информация о статусе заявки в личном кабинете.
Компания активно работает над улучшением сервиса: в 2025 году был запущен обновленный мобильный приложение‚ а в 2026 году планируется расширение сети пунктов выдачи полисов в жилых комплексах.
Как связаться с Медстрах
Выберите удобный для вас способ:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -75 26-36 или 7 (495) -77 23-23;
- Написать на электронную почту info@medstrakh.ru;
- Посетить ближайший офис (см. таблицу выше) в часы приема;
- Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте medstrakh.ru;
- Оставить заявку через личный кабинет lk.medstrakh.ru.
Мы надеемся‚ что представленная информация поможет вам быстро получить нужные услуги страховой компании Медстрах и решить все возникающие вопросы.