Страховая компания АО «Ингосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России, широко представленный на территории Пермского края. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО, ОМС) до добровольных программ (КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешественников и бизнеса). Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, контактах, режиме работы и сервисах офисов в Перми и других городах края.

📍 Описание и список офисов в г. Пермь

По данным на начало 2026 года, в Перми функционирует несколько офисов продаж и урегулирования убытков. Адреса могут отличаться в зависимости от типа обслуживания (продажа полисов или работа с страховыми случаями), поэтому рекомендуется уточнять назначение отделения перед визитом.

Основные адреса отделений в Перми:

• Офис на ул. Екатерининской, 163 (офис 104, 1 этаж, дом быта «Новинка»)
  📞 Тел.: +7 (342) -44-85-43
• Офис на ул. Сибирской, 47а (офис 201, 2 этаж, ТДЦ «Сибирский»)
  📞 Тел.: +7 (342) -10-38-12, +7 (342) -57-01-22, +7 (342) -57-01-23
• Офис на ул. Уральской, 95 (1 этаж)
  📞 Тел.: +7 (342) -65-49-94, +7 (342) -65-56-69
• Офис на ул. Осиньской, 8
  📞 Тел.: ###-###-#### (единый контакт-центр)
• Филиал на ул. Николая Островского, 64 (индекс 614007)
  Основной юридический адрес представительства в регионе.
• Офис на ул. Кирова, 8а — офис продаж и урегулирования убытков.

Офисы в других городах Пермского края (Кунгур):

• ул. Советская, 26, Кунгур — офис продаж и урегулирования убытков (рейтинг 3.7, 600+ отзывов).
• ул. Ситникова, 26, Кунгур — офис урегулирования убытков.

Примечание: Адреса и номера телефонов могут меняться. Перед посещением рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте или по горячей линии.

📞 Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия):

###-###-#### — звонок по России бесплатный. Работает круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях (ДТП, имущество, путешествия), консультаций по полисам и помощи в оформлении документов.

Дополнительные федеральные номера:

• ###-###-#### — Центральный офис / информация по продуктам.
• 8 (800) -00-77-55 — основной номер поддержки клиентов.

Телефоны Пермского филиала (справочно):

Для решения специфических вопросов по урегулированию убытков или корпоративному страхованию можно связаться с локальными номерами, указанными в списке офисов выше (коды +7 -42).

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт:

www.ingos.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественников), покупка электронных полисов, сообщение о страховом случае, поиск ближайшего офиса на карте, скачивание мобильного приложения.

Личный кабинет клиента:

Доступен по адресу: lk.ingos.ru (или через главную страницу сайта кнопкой «Личный кабинет»).

Возможности ЛК:

• Просмотр и управление активными полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество и др.).
• Продление и оплата полисов онлайн.
• Отслеживание статуса урегулирования страхового случая.
• История выплат и документов.
• Настройка уведомлений и контактных данных.
• Оформление электронного полиса ОМС (бесплатно).

Вход осуществляется по номеру телефона / email / СНИЛС / Госуслугам (ЕСИА).

Мобильное приложение:

Приложение «Ингосстрах» доступно в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery. Функционал дублирует Личный кабинет + вызов комиссара/эвакуатора по ГЛОНАСС/ГПС.

📧 Электронные адреса (Email)

Для официальной переписки, отправки сканов документов и претензий используются следующие адреса (актуальные направления уточняйте на сайте в разделе «Контакты»):

• client@ingos.ru, центральный прием обращений клиентов.
• claims@ingos.ru — департамент урегулирования убытков (для отправки документов по страховым случаям).
• perm@ingos.ru / filial_perm@ingos.ru — адрес Пермского регионального отделения (уточните актуальность на сайте филиала).
• compliance@ingos.ru, служба комплаенса (жалоба на действия сотрудников, коррупция).

👤 Личный прием и График приема посетителей

Режим работы офисов продаж (типовый):

Важно: Некоторые офисы (например, в ТЦ) могут работать без перерыва на обед и в выходные дни. Офисы урегулирования убытков часто имеют сокращенный график приема посетителей (например, только пн-ср 10:00-15:00). Обязательно звоните по телефону конкретного офиса перед визитом.

Личный прием руководства:

Прием граждан руководителем Пермского филиала и его заместителями проводится по предварительной записи. Обычно дни приема: вторник, четверг (время уточняйте по телефону филиала +7 (342) -xx-xx-xx или через форму на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» -> «Прием граждан»).

🏢 Структура отделов (Департаменты филиала)

Пермское региональное отделение (филиал) структурно включает ключевые департаменты:

1. Департамент продаж и клиентского сервиса — розничные продажи (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественники), работа с агентами и брокерами.
2. Департамент урегулирования убытков (ДУУ) — рассмотрение страховых случаев по всем видам страхования, выплата возмещений, работа с экспертами и сервисами.
3. Департамент корпоративного страхования — страхование бизнеса: имущество, ОТ, ГО/ГГО, ДМС для сотрудников, финансовые риски, строительные риски.
4. Юридический департамент — судебная работа, претензионная работа, правовое сопровождение.
5. Финансово-бухгалтерский отдел — расчеты с клиентами, агентами, налоговый учет.
6. Отдел информационных технологий и административно-хозяйственный отдел — обеспечение деятельности офисов.

👔 Руководство Пермского филиала

Структура руководства утверждается Центральным аппаратом. На 2026 год ключевые фигуры (данные справочны, актуальные ФИО смотрите на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»):

• Начальник Пермского регионального отделения (Директор филиала) — несет полную ответственность за деятельность филиала в крае.
• Заместители директора: по продажам, по урегулированию убытков, по корпоративному бизнесу, по финансам/администрации.
• Главный бухгалтер филиала.

Контакты секретариата руководства для записи на прием: уточняйте по телефону филиала на ул; Николая Островского, 64.

⭐ Отзывы клиентов и репутация

Общая репутация «Ингосстраха» в Пермском крае соответствует федеральному уровню — одна из ведущих компаний по объему собранных взносов и выплат.

Часто отмечаемые плюсы (по отзывам на Яндекс.Картах, 2ГИС, Отзовик):

• Удобное расположение офисов в Перми (центр, жилые районы, ТЦ).
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн за 5 минут без визита в офис.
• Работает мобильное приложение с функцией вызова комиссара (Европротокол/фотофиксация).
• Наличие офисов урегулирования убытков в городе (не нужно ехать в другой регион).
• Страхование выезжающих за рубеж (Зеленая карта, ВЗР) — оформляется быстро.

Типичные замечания в отзывах:

• Очереди в часы пик в офисах продаж (решается записью на сайте или онлайн-покупкой).
• Сроки урегулирования по КАСКО/имуществу могут достигать 20-30 дней (законный срок) при сложных случаях.
• Иногда сложно дозвониться до локального офиса по городским номерам (лучше использовать 8-800).
• Не все офисы работают в субботу — проверяйте график конкретного отделения.

Рейтинги на картах (средние):

• Яндекс.Карты / 2ГИС: 3.5 — 4.2 / 5.0 в зависимости от конкретного офиса.
• Офис на ул. Советской, 26 (Кунгур): 3.7 (600+ отзывов).

🗺 Как найти ближайший офис и построить маршрут

1. Заойдите на официальную страницу поиска офисов.
2. Введите в поиске «Пермь» или «Пермский край»;
3. Выберите тип офиса: «Продажа полисов» или «Урегулирование убытков».
4. Нажмите на метку на карте — откроется карточка с адресом, телефоном, часами работы, фото входа и кнопкой «Построить маршрут» (Яндекс/Google/2ГИС).

Также можно использовать поиск в Яндекс.Картах или 2ГИС по запросу «Ингосстрах Пермь».

✅ Краткая шпаргалка по ключевым контактам

Статья подготовлена на основе открытых данных на . Информация о адресах, телефонах и графике работы может изменяться. Пожалуйста, подтверждайте детали на официальном сайте ingos.ru или по телефону ###-###-#### перед посещением офиса.