Страховая группа СОГАЗ — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, предоставляющая полный спектр услуг: от обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного (ДМС) до страхования имущества, авто (ОСАГО/КАСКО), жизни и ответственности․ В Москве и Московской области представлена развитой сетью офисов продаж, офисов обслуживания клиентов и специализированных центров СОГАЗ-Мед (для вопросов ОМС)․

Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, контактах, режиме работы и сервисах для посещения офисов․

📍 Описание и основные адреса офисов

На текущий момент в Москве функционирует несколько ключевых объектов группы СОГАЗ․ Важно различать Головной офис / Офисы продаж (полисы ДМС, ОСАГО, КАСКО, имущество) и Офисы СОГАЗ-Мед (оформление и замена полиса ОМС, защита прав застрахованных)․

Головной офис АО «Страховая группа СОГАЗ»

Основной административный центр и крупный офис приема клиентов по всем видам страхования (кроме специфических вопросов ОМС, которые ведет СОГАЗ-Мед)․

• Адрес: г․ Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10 (Бизнес-центр «Сахаров», рядом м․ «Соколиная линия» / «Авиамоторная»)
• Почтовый адрес: 107078, г․ Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10
• Особенности: Есть доступный вход для МГН, автоматическая дверь, вызов персонала․

Офис обслуживания клиентов (Доброслободская / Бауманская)

Популярное отделение для оформления полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости․

• Адрес: г․ Москва, ул․ Доброслободская, д․ 19 (рядом м․ «Бауманская»)
• Адрес (альтернативный указание): проспект Академика Сахарова, д․ 10 (возможно, единый кластер офисов в этом бизнес-центре)․

Офис приема документов (Уланский переулок)

• Адрес: г․ Москва, Уланский переулок, д․ 24, стр․ 1
• Статус: Специализированный пункт приема документов по страховым случаям и договорам․

Офис на Севастопольском проспекте (ЮАО)

• Адрес: г․ Москва, Севастопольский проспект, д․ 28, корп․ 7

Бизнес-центр «Южный порт» (ЮВАО)

• Адрес: г․ Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д․ 16, стр․ 1

Московская дирекция СОГАЗ-Мед (ОМС)

Отдельное юрлицо для работы с Обязательным медицинским страхованием․ Здесь оформляют полисы ОМС, меняют СНИЛС/паспортные данные, решают вопросы с отказами в медпомощи․

• Адрес: г․ Москва, ул․ Азовская, д․ 32, 6 этаж (индекс 117452)
• Телефон: +7 (495) -80-19-64
• Факс: +7 (495) -80-19-64

Офис СОГАЗ-Мед в Московской области (г․ Чехов)

• Адрес: Московская область, г․ Чехов, ул․ Набережная, д․ 3, офис 17

📞 Контакты для обращений: Горячая линия и Телефоны

Для быстрого решения вопроса без визита в офис рекомендуется использовать единый контакт-центр․

Единая горячая линия СОГАЗ (Круглосуточно / Бесплатно по России)

###-###-#### — общая линия по всем продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, ОМС)․

Специализированные телефоны

• СОГАЗ-Мед (ОМС, защита прав, полисы): ###-###-#### (или уточняйте на сайте sogaz-med․ru)
• Московская дирекция СОГАЗ-Мед (ул․ Азовская): +7 (495) -80-19-64
• Техподдержка Личного кабинета / Сайта: обычно доступна через общую линию ###-###-#### или чат на сайте․

🌐 Официальный сайт и Электронные адреса

• Главный сайт группы: sogaz․ru — покупка полисов онлайн, личный кабинет, новости, реквизиты․
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС): sogaz-med․ru — оформление/замена полиса ОМС, поиск поликлиники, жалобы на качество медпомощи․
• Сайт для Московской области (ТФОМС МО): информация о режиме работы контакт-центра МО размещается на портале ТФОМС Московской области․

Электронные адреса (Email)

Точные адреса почты для конкретных департаментов лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте, так как они часто сегментированы по направлениям․

• Общие обращения (приемная): info@sogaz․ru (примерный, актуальный смотрите на сайте)
• СОГАЗ-Мед (ОМС): обращения через форму на сайте sogaz-med․ru или почту, указанную в разделе «Контакты» регионального отделения․
• Претензии по страховым случаям: обычно принимаются через Личный кабинет или специальные формы на сайте․

💻 Личный кабинет клиента

Основной инструмент дистанционного обслуживания․ Доступен на sogaz․ru (для полисов СОГАЗ) и sogaz-med․ru (для полиса ОМС)․

Возможности Личного кабинета СОГАЗ (sogaz․ru):

• Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, путешественника онлайн․
• Просмотр активных и архивных договоров․
• Сообщение о страховом случае (ОСАГО, КАСКО, имущество) и отслеживание статуса выплаты․
• Загрузка документов (сканы паспорта, ВУ, фото повреждений)․
• Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС)․
• История платежей и скачивание чеков/полисов в PDF․

Возможности Личного кабинета СОГАЗ-Мед (sogaz-med․ru):

• Оформление полиса ОМС (в т․ч․ для новорожденных) и заказ пластиковой карты․
• Замена данных (смена ФИО, паспорта, СНИЛС)․
• Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) — переход к СОГАЗ-Мед․
• Подача жалобы на качество/доступность медпомощи․
• Проверка готовности полиса ОМС (статус производства)․

👤 Личный прием и График приема

Важно: Режим работы может отличаться в разных офисах․ Перед визитом обязательно звоните по горячей линии ###-###-#### или проверяйте карточку отделения на картах (2ГИС, Яндекс․Карты) или сайте sogaz․ru в разделе «Офисы»․

Типичный график офисов продаж и обслуживания (Москва):

• Понедельник – Пятница: 09:0:00 – 18:00 / 19:00 (часто с перерывом 13:00–14:00)
• Суббота: 10:00 – 15:00 / 16:00 (не во всех офисах)
• Воскресенье: Выходной

График Московской дирекции СОГАЗ-Мед (ул․ Азовская, 32):

• Обычно: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Сб-Вс — выходной․
• Прием граждан по вопросам ОМС часто ведется по предварительной записи через сайт или телефон +7 (495) -80-19-64․

Офис Уланский переулок, 24 стр․ 1:

По данным на : Закрыт до 09:00․ Уточняйте актуальное расписание на день визита․

Запись на личный прием:

1. Через виджет «Запись в офис» на сайте sogaz․ru․
2. По телефону ###-###-####․
3. Через мобильное приложение «СОГАЗ» (если доступно)․

🏢 Отделы и структура офисов

В крупных офисах (Головной на Сахарова, Доброслободская) работают следующие направления:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление новых договоров ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественники․
• Отдел работы со страховыми случаями (Бэк-офис / СКЦ): прием документов по ДТП, ущербу имуществу, страховым случаям жизни/здоровья․ Часто требует предварительной записи․
• Отдел корпоративных продаж: ДМС для бизнеса, страхование ответственности, имущества предприятий․
• Отдел ОМС (в офисах СОГАЗ-Мед): консультирование, замена полиса, защита прав, экспертиза качества․
• Казначейство / Касса: оплата полисов наличными/картой (в большинстве офисов работает безналичный расчет, наличные уточняйте)․

👔 Руководство

Управление группой осуществляется из Головного офиса (пр․ Академика Сахарова, 10)․

• Председатель Правления АО «Страховая группа СОГАЗ»: Андрей Викторович Емельянов (с 2018 года)․
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Сергей Владимирович Юдин․
• Директор Московской дирекции СОГАЗ-Мед: назначается по приказу, уточняйте на стенде в офисе (ул․ Азовская, 32) или на сайте sogaz-med․ru․

Для официальных обращений к руководству используйте почту приемной Правления (реквизиты на sogaz․ru) или форму «Написать руководству» на сайте․

⭐ Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Рейтинг офисов на картах (2ГИС, Яндекс․Карты) обычно колеблется в диапазоне 3․0 – 4․0 из 5․0․

Что хвалят (Плюсы):

• Удобное расположение головного офиса (м․ Соколиная линия/Авиамоторная) и офиса на Доброслободской (м․ Бауманская)․
• Возможность оформить всё «в один визит» (полис + платеж + получение распечатки)․
• Компетентность сотрудников СОГАЗ-Мед по сложным вопросам ОМС (смена СМО, восстановление прав)․
• Работа Личного кабинета и приложения — высокая оценка дистанционного сервиса (покупка ОСАГО/ДМС онлайн за 5 мин)․
• Доступная среда в головном офисе (пандусы, широкие двери, вызов сотрудника)․

На что жалуются (Минусы):

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечер) в офисах продаж без предварительной записи․
• Долгое ожидание решения по страховым случаям (КСКО/имущество) при личном приеме документов — часто просят прислать почтой/в ЛК․
• Несовпадение графика на карте и реального (особенно в небольших отделениях типа Уланский переулок или БЦ Южный порт)․
• Сложность дозвона до горячей линии в сезон массового продления ОСАГО (март-май, октябрь-ноябрь)․
• Бюрократия при смене данных в ОМС (требуют оригиналы + копии + заявления в 2 экземплярах)․

Совет по отзывам:

Записывайтесь на прием заранее через сайт или приложение․ Это экономит 30–60 минут ожидания․ Для стандартных действий (покупка ОСАГО, продление ДМС, замена полиса ОМС) — лучше используйте Личный кабинет, визит в офис не требуется․

🗺️ Краткая шпаргалка: Куда идти?

Данные актуальны на ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться․ Перед визитом подтверждайте информацию на официальном сайте sogaz․ru или по телефону ###-###-####․