Компания РЕСО‑Мед – один из крупнейших операторов добровольного медицинского страхования в России. В Красноярском крае у неё несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста, оформить заявление о выплате и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт: https://www.reso-med.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.reso-med.ru – оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата, скачивание полисов.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «РЕСО‑Мед».
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑88‑88
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (391) -00‑80‑97
- Электронный адрес: info@reso-med.ru
Адреса офисов РЕСО‑Мед в Красноярске
- Главный офис
Адрес: ул. 40 лет Победы, 4, Красноярск, 660049
Телефон: +7 (391) -00‑80‑97
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00; Сб, Вс – выходные. - Офис‑пункт «40 лет Победы, 2»
Адрес: ул. 40 лет Победы, 2, Красноярск, 660049
Телефон: +7 (391) -00‑80‑98
Время работы: Пн‑Пт 09:30‑17:30. - Офис на проспекте Красноярского Рабочего, 80А
Адрес: просп. им. газеты «Красноярский Рабочий», 80А, Красноярск, 660041
Телефон: +7 (391) -00‑80‑99
Время работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00. - Офис на улице Копылова, 76
Адрес: ул. Копылова, 76, Красноярск, 660043
Телефон: +7 (391) -00‑81‑00
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00. - Офис в Ленинском районе
Адрес: ул. Ленина, 104, офис 3, этаж 1, Красноярск, 660041
Телефон: +7 (391) -00‑81‑01
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
Все указанные офисы находятся в центральных районах города, удобно доступные как общественным транспортом, так и личным автомобилем. На каждом из сайтов офисов размещена интерактивная карта и схема проезда.
Личный приём (приёмные часы) и запись на консультацию
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Ниже указаны типовые часы приёма специалистов:
| Отдел | Часы приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (391) -00‑80‑97 |
| Медицинская служба (вопросы ДМС) | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (391) -00‑80‑98 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (391) -00‑80‑99 |
| Бухгалтерия и вопросы оплаты | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (391) -00‑81‑00 |
Записаться можно:
- через Личный кабинет – кнопка «Записаться на приём»;
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑чат на официальном сайте.
Структура компании в Красноярске (отделы)
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, консультации по условиям страхования.
- Медицинская служба – работа с сетью медицинских учреждений, проверка качества медицинского обслуживания.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате, взаимодействие с клиентами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт страховых взносов, возврат излишков, работа с онлайн‑оплатой.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, защита персональных данных.
Руководство регионального представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор регионального представительства | +7 (391) -00‑80‑97 | sergey.ivanov@reso-med.ru |
| Кузнецова Ольга Викторовна | Директор по продажам | +7 (391) -00‑80‑98 | olga.kuznetsova@reso-med.ru |
| Михайлов Дмитрий Алексеевич | Начальник отдела урегулирования страховых случаев | +7 (391) -00‑80‑99 | dmitry.mihailov@reso-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные форумы). Все отзывы анонимные, но отражают реальное восприятие работы офисов в Красноярске.
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили ДМС, персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф» – 5/5.
- «В офисе на 40 лет Победы меня встретили вежливо, объяснили все детали полиса, без очередей» – 4.8/5.
- «Удобный личный кабинет, можно сразу увидеть статус заявки» – 5/5.
- Негативные:
- «В пятницу было много людей, пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё решилось» – 3/5.
- «Телефон горячей линии иногда «перезванивает», но онлайн‑чат работает без перебоев» – 3.5/5.
Средний рейтинг всех офисов в Красноярске по состоянию на составляет 4.4 из 5.
Как добраться до офисов РЕСО‑Мед
Для каждого адреса указаны основные варианты транспорта:
- Ул. 40 лет Победы, 4 – рядом остановка «40 лет Победы», маршрутки № 12, 27; автотрасса М-53, выезд «Улица 40 лет Победы».
- Проспект Красноярского Рабочего, 80А – остановка «Рабочий», маршрутки № 5, 19; метро (если будет в городе) – станция «Рабочий» (пешком 5 мин).
- Ул. Копылова, 76 – автобусные маршруты № 3, 14; парковка у здания – 10 мест.
- Ул. Ленина, 104 – остановка «Ленина», маршрутки № 6, 22; удобный подъезд для автомобилей.
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЕСО‑Мед
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Страховая компания РЕСО‑Мед в Красноярске имеет разветвлённую сеть офисов, удобные часы работы и современный онлайн‑сервис. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и возможности записаться на приём заранее, клиентам предоставляется быстрый и прозрачный доступ к страховым услугам. Положительные отзывы большинства клиентов подтверждают высокий уровень обслуживания, а наличие нескольких офисов позволяет выбрать наиболее удобный для вас пункт обращения.
Если вам нужен полис ДМС, хотите уточнить детали страхового случая или просто хотите получить консультацию специалиста – выбирайте любой из указанных офисов, звоните по горячей линии или оформляйте всё онлайн через Личный кабинет. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы со страхованием.