Актуально на: 02 июля 2026 г.

Общее описание

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, широко представленная в Рязанской области. В городе Рязань функционирует Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Рязанской области, а также сеть агентских центров, офисов продаж и отделения «Росгосстрах-Банк» и «Росгосстрах-Жизнь». Компания предоставляет полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, ответственности, а также банковские продукты.

Основные адреса офисов и отделений в Рязани

Ниже приведен перечень актуальных адресов на основе открытых данных; Рекомендуется уточнять режим работы конкретного офиса перед визитом по телефону горячей линии или на официальном сайте.

Дирекция филиала / РЦУУ (Региональный центр управления услугами) — Главный офис

• Адрес: 390005, г. Рязань, ул. Татарская, д. 21 (БЦ «Флагман»)
• Статус: Главное представительство в регионе, прием граждан, оформление полисов, урегулирование убытков.
• На карте (2ГИС): Оценка 4.3 (55 отзывов). Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование жизни.

Офис продаж / Агентский центр (ул. Кудрявцева)

• Адрес: г. Рязань, ул. Кудрявцева, д. 8
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 10:00 – 17:00; Суббота, Воскресенье: Выходной.

Агентский центр «На Вокзальной»

• Адрес: 390013, г. Рязань, ул. Вокзальная, д; 65

Офис на проспекте Первомайском

• Адрес: г. Рязань, пр-кт Первомайский, д. 58

Офис на улице Дзержинского (также отделение Росгосстрах-Банк)

• Адрес: г. Рязань, ул. Дзержинского, д. 73

Офис на улице Лермонтова

• Адрес: г. Рязань, ул. Лермонтова, д. 20

Офис на улице Новоселов

• Адрес: г. Рязань, ул. Новоселов, д. 17

Росгосстрах-Жизнь (Рязань)

По данным на , в Рязани функционирует 1 офис «Росгосстрах-Жизнь». Часто размещается в том же здании, что и главная дирекция (ул. Татарская, 21), либо имеет отдельное помещение. Уточните адрес по телефону горячей линии;

Контактные телефоны

Единая горячая линия (всей России, бесплатно)

8-800-200-0-900, круглосуточно, без выходных. Обращения по полисам, убыткам, консультации, поиск ближайшего офиса.

Телефоны Дирекции филиала в Рязани (ул. Татарская, 21)

• +7 (4912) -1-04-23
• +7 (4912) -7-53-18
• +7 (4912) -7-33-11
• +7 (4912) -6-47-98
• +7 (4912) -5-60-94

Дополнительные номера (указанные в справочниках для Рязани)

• 783-24-24 (доб. 2683)
• 783-24-70
• 783-24-34 (тел/факс)
• Примечание: номера с кодом 783 могут относиться к головному офису в Люберцах (г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3), но часто используются для связи с региональными дирекциями.

Телефоны Росгосстрах-Банк (Рязань, ул. Дзержинского, 73 и др.)

Используйте номера выше (4912) или единую линию банка: ###-###-####.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru/
• Личный кабинет клиента: Доступен на главной странице сайта (кнопка «Вход в личный кабинет»). Позволяет: просматривать полисы, оплачивать продления, сообщать о страховых случаях, отслеживать статус выплат, менять контактные данные.
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore), полный функционал личного кабинета в смартфоне.

Электронная почта

Внимание: Единый публичный e-mail для приема обращений не публикуется в открытых источниках (в справочниках иногда встречается технический адрес examplemail.ru, который не является рабочим).

Рекомендуемые способы письменной связи:

1. Форма обратной связи на сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
2. Чат-бот / Онлайн-консультант на сайте rgs.ru.
3. Обращение через Личный кабинет (раздел «Обращения» / «Чат с оператором»).
4. Почтовое адрес для официальных писем: 390005, Рязанская обл, г. Рязань, ул. Татарская, д. 21 (Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Рязанской области).

Личный прием руководства и График приема граждан

График работы офисов (общий стандарт)

Большинство офисов продаж и агентских центров в Рязани работают по единому графику:

• Понедельник – Пятница: 09:00 / 10:00 – 17:00 / 18:00 (часто с перерывом 13:00–14:00, уточняйте по телефону).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (некоторые агентские центры в ТЦ могут работать в выходные).

Пример (ул. Кудрявцева, 8): Пн-Пт 10:00–17:00.

Личный прием руководства Дирекции филиала

Прием руководителя Дирекции филиала (или его заместителей) граждан по личным вопросам обычно проводится по предварительной записи.

• Как записаться: По телефону горячей линии 8-800-200-0-900 или по телефонам дирекции +7 (4912) -1-04-23, 27-53-18.
• Место приема: г. Рязань, ул. Татарская, д. 21 (БЦ «Флагман»), кабинет руководства.
• Необходимые документы: Паспорт, полис/договор, документы, подтверждающие суть обращения.

Структура и Отделы (Дирекция филиала, ул. Татарская, 21)

В структуре Дирекции филиала в Рязанской области выделены ключевые функциональные блоки:

• Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников, жизнь.
• Отдел корпоративного страхования: Работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, ОСАГО флот, строительные риски).
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): Рассмотрение страховых случаев, выплата возмещений, работа с экспертами.
• Отдел работы с партнерами и брокерами: Взаимодействие со страховыми брокерами и агентами.
• Юридический отдел / Отдел судебной работы: Представление интересов в судах.
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия.
• Отдел кадров и административно-хозяйственного обеспечения.
• РЦУУ (Региональный центр управления услугами): Контакт-центр, прием входящей корреспонденции, первичная обработка обращений.

Руководство

Официальное лицо филиала в регионе, Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Рязанской области.

Важно: ФИО руководителя может меняться. Актуальное имя Директора филиала на текущий момент лучше уточнить:

• На официальном сайте в разделе «О компании» → «Региональное присутствие» → «Рязанская область».
• По телефону справочной дирекции: +7 (4912) -1-04-23.
• В реестре ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН филиала.

Отзывы клиентов и Рейтинги

Агрегаторы отзывов (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps)

• Офис БЦ «Флагман» (ул. Татарская, 21): Рейтинг 4.3 / 5 (на основе ~55 отзывов на 2ГИС).
• Основные плюсы в отзывах: Удобное расположение (ТЦ, парковка), вежливые сотрудники, быстрое оформление ОСАГО/КАСКО, возможность оплаты картой/QR.
• Основные минусы: Очереди в пиковые часы (особенно при смене сезона ОСАГО), иногда долгая обработка документов по сложным убыткам, необходимость предварительной записи в некоторые кабинеты.

Типичные темы обращений в отзывах:

1. Оформление и продление ОСАГО (электронные полисы).
2. Урегулирование убытков по КАСКО (сроки выплат, выбор СТО).
3. ДМС: поиск клиник, согласование госпитализации.
4. Страхование жизни и накопительные программы (в т.ч. «Росгосстрах-Жизнь»).
5. Банковские продукты (кредиты, вклады, карты) в отделениях Росгосстрах-Банк.

Как добраться до Главного офиса (ул. Татарская, 21, БЦ «Флагман»)

• На авто: Проезд по ул. Татарской, поворот во двор БЦ «Флагман». Наземная парковка обычно доступна для посетителей.
• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Татарская» или «ТЦ Флагман» (маршрутки и автобусы, идущие по ул. Татарской, пр. Первомайскому, ул. Новоселов).
• Навигация: Введите в навигаторе «Росгосстрах Рязань Татарская 21» или «БЦ Флагман Рязань».

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Данные собраны из открытых источников (справочники 2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт rgs.ru, реестры организаций) на . ПАО «Росгосстрах» оставляет за собой право изменять адреса, телефоны и режим работы без отдельного уведомления. Проверяйте актуальность перед визитом.