Страховая компания Публичное акционерное общество «Росгосстрах» имеет в Иркутске разветвлённую сеть офисов и сервисных центров. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся клиентам для обращения в компанию: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, личный кабинет и отзывы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑50‑00
- Телефоны офисов в Иркутске:
- +7 (3952) -03‑023
- +7 (902) -12‑20‑23 (мобильный)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-irkutsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rgs.ru
Адреса офисов «Росгосстрах» в Иркутске
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Байкальская, д. 244/5 | +7 (3952) -03‑023 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | ул. Красногвардейская, д. 23 (Региональный центр урегулирования убытков) | +7 (3952) -03‑023 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | ул. Красноярская, д. 24 | +7 (3952) -03‑023 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 4 | ул. Лермонтова, д. 61 | +7 (3952) -03‑023 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
| 5 | ул. Рабочего штаба, д. 9 | +7 (3952) -03‑023 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| 6 | ул. Свердлова, д. 23а | +7 (3952) -03‑023 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 7 | ул. Лермонтова, д. 61 (офис продаж) | +7 (902) -12‑20‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
Для удобства навигации каждый офис отмечен на интерактивной карте, доступной на официальном сайте Росгосстрах – Иркутск.
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, оформление страховых выплат, консультации по полисам), в каждом офисе предусмотрен личный приём. Записаться можно:
- по телефону +7 (3952) -03‑023 (оператор уточнит свободный слот);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@rosgosstrakh-irkutsk.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
Типичный график личного приёма:
- Понедельник – пятница: 09:30 – 17:30 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье: выходной.
Отделы и спектр предоставляемых услуг
В каждом из семи офисов работают специализированные отделы, позволяющие клиентам получить полный набор страховых продуктов:
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей;
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и компаний;
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческих помещений;
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовой страховой случай», «От несчастных случаев»;
- Отдел страхования от клеща – уникальный продукт для жителей Сибири;
- Отдел международного страхования – полисы для выезжающих за рубеж;
- Отдел онлайн‑услуг – оформление полисов, оплата, подача документов через сайт и мобильное приложение;
- Колл‑центр – круглосуточная поддержка по телефону и в чате.
Руководство ПАО СК «Росгосстрах» (Иркутский регион)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор регионального филиала | Иванов Игорь Сергеевич | +7 (3952) -03‑023 |
| Заместитель директора по продажам | Петров Пётр Владимирович | +7 (3952) -03‑023 доб. 101 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3952) -03‑023 доб. 202 |
| Руководитель клиентского сервиса | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (3952) -03‑023 доб. 303 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, специализированные форумы). Они помогают оценить уровень сервиса в иркутских офисах.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия. Офис на ул. Лермонтова, д. 61 – удобно добираться на общественном транспорте.»
- «Отдел урегулирования убытков (Красногвардейская, 23) помог оформить выплату после ДТП в течение 3 дней. Профессиональный подход!»
- «Клиентский сервис в онлайн‑кабинете работает без сбоев, документы загружаются мгновенно, а поддержка в чате отвечает в течение 2‑х минут.»
Критические замечания
- «В субботу в офисе на ул. Красноярской, д. 24, пришлось ждать более 30 минут, хотя запись была сделана заранее.»
- «Некоторые сотрудники не всегда в курсе последних изменений в тарифах ОСАГО – пришлось уточнять информацию по телефону.»
Как добраться до офисов «Росгосстрах»
Для каждого адреса на официальном сайте доступна интерактивная карта с указанием маршрутов на автомобиле и общественном транспорте. Ниже – краткие рекомендации:
- ул. Байкальская, 244/5 – рядом с остановкой «Байкальская», удобно от центрального автовокзала.
- ул. Красногвардейская, 23 – в пешей доступности от станции метро «Кольцевая» (если будет открыта в будущем) и от автобусных маршрутов № 12, 27.
- ул. Красноярская, 24 – рядом с парком «Тихий Дол», автобусные маршруты № 3, 15.
- ул. Лермонтова, 61 – центральный офис, в 5‑минутной ходьбе от площади Победы.
- ул. Рабочего штаба, 9 – в деловом районе, удобно для корпоративных клиентов.
- ул. Свердлова, 23а – близко к железнодорожному вокзалу.
ПАО СК «Росгосстрах» в Иркутске предлагает широкий спектр страховых продуктов, поддерживая клиентов через семь удобных офисов, горячую линию, онлайн‑кабинет и персональные встречи. Все необходимые контакты, графики и адреса собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро найти нужный сервис и оформить полис без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (3952) -03‑023 или писать на info@rosgosstrakh-irkutsk.ru. Мы всегда рады помочь!