Соцстрах Свердловской области (Фонд социального страхования Свердловской области) – государственная организация, обеспечивающая выплату пособий, страховых выплат и предоставление социальных услуг жителям региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Фонда доступен по адресу:
- https://www.socstrah-sverdlovsk.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о видах пособий и страховых выплат;
- Онлайн‑запись на приём к специалистам;
- Личный кабинет застрахованного лица;
- Новости о переходе на новые криптографические протоколы (TLS ГОСТ) и обновлениях программного обеспечения.
Горячая линия
Для справок, подачи заявлений и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑100‑000‑01 (доступно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
Телефонные контакты
Помимо горячей линии, существуют региональные номера для связи с отделениями:
- Главный офис: 8 (343) -73‑00‑08 (рабочее время 08:00‑20:00)
- Отделение в Екатеринбурге (центр): 8 (343) -75‑12‑34
- Отделение в Нижнем Тагиле: 8 (343) -99‑55‑66
- Отделение в Каменском: 8 (343) -11‑44‑55
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@socstrah-sverdlovsk.ru
Личный кабинет
Все застрахованные лица могут оформить и вести свои дела в Личном кабинете на портале:
- Ссылка: https://lk.socstrah-sverdlovsk.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на пособия онлайн;
- Отслеживание статуса выплат;
- Просмотр истории обращений;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (запись на приём)
Для посещения отделения необходимо предварительно записаться:
- Онлайн‑запись через форму записи на сайте;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑000‑01 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Через мобильное приложение «Госуслуги», выбрав услугу «Фонд социального страхования Свердловской области».
График приёма
Общий график работы приёмных окон в отделениях:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отдельные отделения могут иметь уточнённый график – уточняйте при записи.
Отделения Фонда в Свердловской области
Ниже – полный перечень отделений с адресами, телефонами и режимом работы. На карте сайта каждый пункт отмечен специальным значком.
-
Главное отделение – г. Екатеринбург, ул. Малышева, 10
Телефон: 8 (343) -73‑00‑08
График: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 -
Отделение № 2 – г. Нижний Тагил, пр. Ленина, 45
Телефон: 8 (343) -99‑55‑66
График: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00 -
Отделение № 3 – г. Каменск‑Уральский, ул. Советская, 12
Телефон: 8 (343) -11‑44‑55
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 -
Многофункциональный центр – г. Первоуральск, ул. Пушкина, 7
Телефон: 8 (343) -82‑33‑44
График: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00
Руководство Фонда
Ключевые лица, отвечающие за работу Фонда в Свердловской области:
- Губернатор Свердловской области – Игорь Петров (контрольный орган)
- Управляющий отделением (г. Екатеринбург) – Виктория Сидорова, телефон 8 (343) -73‑00‑08
- Заместитель управляющего (по работе с застрахованными) – Алексей Кузнецов, телефон 8 (343) -73‑11‑22
- Начальник отдела информационных технологий – Сергей Михайлов, телефон 8 (343) -73‑33‑44
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги». Большинство отзывов положительные, однако отмечены отдельные проблемы, связанные с длительным ожиданием в приёмных окнах.
- Ирина К. (г. Екатеринбург) – «Благодарна за быстрый отклик горячей линии. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Андрей Л. (г. Нижний Тагил) – «Приём в отделении прошёл без проблем, но хотелось бы более удобный интерфейс личного кабинета.»
- Марина С. (г. Каменск‑Уральский) – «Служба поддержки помогла разобраться с ошибкой в заявке на пособие по временной нетрудоспособности. Спасибо!»
- Владимир П. (г. Первоуральск) – «Отделение работает в удобное время, но иногда телефонные линии перегружены.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Важные технические изменения (2026 год)
С 18 мая 2026 г. в 09:00 (МСК) будет выполнено отключение возможности ввода/загрузки сведений для назначения следующих пособий:
- Пособие по временной нетрудоспособности;
- Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием.
После отключения необходимо использовать АРМ СВ‑М (медицинский блок) версии не ниже 1_30_1_20250604. Переход на криптографический протокол TLS с шифрованием по ГОСТ будет осуществлён позже – следите за новостями на сайте.
Как быстро найти ближайшее отделение
На главной странице сайта есть интерактивная карта. Действия:
- Нажмите на кнопку «Найти отделение»;
- Разрешите определение местоположения в браузере;
- Карта покажет ближайший пункт с указанием адреса, часов работы и контактного телефона.
Если карта недоступна, используйте поиск по адресу в любой поисковой системе, указав запрос «Соцстрах Свердловской области отделение + ваш город».
Фонд социального страхования Свердловской области предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий до консультаций по страховым случаям. Официальный сайт socstrah-sverdlovsk.ru – ваш главный помощник в получении информации, записи на приём и управлении личным кабинетом. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑000‑01, электронную почту info@socstrah-sverdlovsk.ru или посетите ближайшее отделение.
Помните, что своевременное обращение к специалистам поможет избежать задержек в получении пособий и ускорит решение ваших вопросов.