Страховая компания «Ренессанс Страхование» (АО «Ренессанс Страхование») — один из лидеров российского страхового рынка, входящий в экосистему Экосистемы «Ренессанс»․ Для жителей и гостей Приморского района Санкт-Петербурга доступно несколько точек обслуживания, где можно оформить полис ОМС/ДМС, КАСКО/ОСАГО, страхование имущества, путешественников и многое другое․

Важно: Адреса и графики работы офисов могут меняться․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте или по горячей линии․

📍 Описание и адреса офисов в Приморском районе

В Приморском районе Санкт-Петербурга компания обычно представлена страховыми центрами (СЦ) и пунктами продаж у партнеров (банки, автосалоны)․ Ниже приведены основные известные адреса собственных офисов и крупных партнерских точек․

Основные страховые центры (Собственные офисы)

• Страховой центр № 1 (Приморский): г․ Санкт-Петербург, пр․ Савушкина, д․ 126, лит․ А (ТЦ «Мега Дыбенко» / район Лакта, удобный подъезд от пр․ Савушкина)․
• Страховой центр на Комендантском проспекте: г․ Санкт-Петербург, Комендантский пр․, д․ 20, корп․ 2 (ТЦ «Комендант», 1 этаж)․
• Офис на улице Саветской: г․ Санкт-Петербург, ул․ Саветская, д․ 42, лит․ А (рядом с метро «Приморская» / «Василеостровская», уточняйте актуальность)․

Партнерские точки продаж (Банки и Автосалоны)

Часто удобнее оформить полис (особенно ОСАГО/КАСКО) в банке-партнере или автосалоне:

• Банк «Санкт-Петербург» (ПАО): множество отделений в Приморском районе (пр․ Савушкина, ул․ Оптиков, Комендантский пр․, ул․ Крестовского острова)․
• Альфа-Банк: отделения в ТЦ «Мега Дыбенко», ТЦ «Планета», на Комендантском проспекте․
• Автосалоны официальных дилеров (Рольф, Авилон, АвтоМир и др․) на Савушкина, Оптиков, Торфяной дороге — продают полисы КАСКО/ОСАГО «Ренессанса» при покупке авто․

Рекомендуем использовать карту на официальном сайте для поиска ближайшей к вам точки с актуальным графиком․

📞 Контакты для обращений (Единые федеральные)

Независимо от района, основные контакты компании едины для всей России:

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт: www․renins․ru

На сайте вы можете:

• Рассчитать стоимость и купить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, Несчастный случай, Имущество)․
• Найти ближайший офис через интерактивную карту («Контакты» → «Офисы»)․
• Сообщить о страховом случае онлайн․
• Проверить полис по номеру․
• Скачать приложение и войти в Личный кабинет․

Личный кабинет (ЛК): lk․renins․ru

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов․
2. Продление полисов в один клик․
3. Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса выплаты․
4. Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки)․
5. Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF)․
6. Настройка уведомлений (СМС, Email, Push)․

Вход: по номеру телефона (код из СМС) или через Госуслуги (ЕСИА)․

🏢 Личный прием и График приема

График работы офисов в Приморском районе (Типичный)

Внимание: График может отличаться в конкретном офисе (особенно в ТЦ)․ Всегда звоните по горячей линии ###-###-#### перед визитом․

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 / 10:00 – 19:00 (часто с перерывом 13:00–14:00 или без перерыва)․
• Суббота: 10:00 – 15:00 / 10:00 – 16:00 (не во всех офисах)․
• Воскресенье: Выходной (в офисах в ТЦ может работать по графику ТЦ, уточняйте)․

Личный прием руководства / специалистов

Для решения сложных вопросов (споры, крупные выплаты, претензии) предусмотрен личный прием:

• Центральный офис (Москва): 115054, г․ Москва, ул․ Бакунинская, д․ 56, стр․ 1․ Прием по предварительной записи через колл-центр․
• Управление в СПб: г․ Санкт-Петербург, Невский пр․, д․ 100 (или актуальный адрес на сайте)․ Прием граждан проводится по расписанию, опубликованному на сайте в разделе «О компании» → «Личный прием»․
• Запись на прием: Телефон ###-###-#### или через форму на сайте («Обратная связь» → «Личный прием»)․

🏛 Структура: Отделы и Руководство

Ключевые отделы (функциональные направления)

В офисах Приморского района работают специалисты по следующим направлениям:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, имущества, НС․
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Специалисты по КС): прием документов по страховым случаям, осмотр ТС (для КАСКО/ОСАГО), расчет выплат․ Важно: осмотр авто часто проводится на специализированных площадках (СТО-партнерах), а не в офисе на Савушкина․
• Отдел работы с корпоративными клиентами: ДМС для бизнеса, страхование ответственности, имущества предприятий․
• Отдел качества сервиса / Претензионная работа: рассмотрение жалоб на качество обслуживания, отказы в выплатах․
• Юридический отдел: работа с судебными исками, суборгация․

Руководство (Ключевые фигуры на 2024-2026 гг․)

• Президент Группы «Ренессанс»: Борис Иordanов (Иорданов Борис Стефанович)․
• Генеральный директор АО «Ренессанс Страхование»: Сергей Некрасов (Накрасов Сергей Викторович)․
• Директор Санкт-Петербургского филиала (Северо-Западный регион): ФИО может меняться, актуальное имя руководителя регионального управления указывается на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или уточняйте по телефону ###-###-####․

⭐ Отзывы клиентов о офисах Приморского района

Обобщенная картина на основе публичных отзывов (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, Сайт Банки․ру) за 2023-2025 гг․:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на Савушкина 126 (Мега Дыбенко) и на Комендантском проспекте хвалят за легкую доступность на авто (парковка у ТЦ) и общественном транспорте․
• Скорость оформления ОСАГО/КАСКО: Многие отмечают, что полис выдают за 15-30 минут при наличии полного пакета документов․
• Компетентность сотрудников: В отзывах часто упоминаются по имени конкретные менеджеры (например, в офисе на Савушкина), которые помогли разобраться в франшизе или доп․ соглашениях․
• Электронный документооборот: Возможность получить полис на почту сразу после оплаты в офисе․

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Очереди в час пик / в субботу: В офисе на Савушкина 126 и Комендантском пр․ бывают очереди к 1-2 окнам․ Рекомендуют записываться заранее по телефону или через сайт․
• Осмотр автомобиля не в офисе: Клиенты иногда недовольны, что после ДТП или для КАСКО нужно ехать на отдельную площадку (СТО), а не в страховой центр․
• Сложности с урегулированием КС: Жалобы на долгие сроки сбора документов, необходимость многократного визита за справками (общая проблема отрасли, не только этого района)․
• Работа колл-центра: Иногда долгие ожидания ответа оператора на 8-800․

Советы по отзывам:

1. Записывайтесь на прием заранее по телефону ###-###-#### или в приложении․
2. Для урегулирования убытков лучше сразу уточнить у оператора: «Какие именно документы нужны и куда их принести: в офис на Савушкина или на СТО-площадку?»․
3. Проверяйте полис на ошибки (ФИО, госномер, VIN) сразу при получении в офисе․

---

📋 Чек-лист перед визитом в офис Приморского района

• [ ] Уточнил адрес и график на официальной карте офисов или по телефону ###-###-####․
• [ ] Подготовил документы: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), старый полис (если есть), диагностическая карта (для ОСАГО старше 3 лет)․
• [ ] Рассчитал стоимость онлайн на сайте renins․ru (часто дешевле, чем в офисе за счет промокодов)․
• [ ] Установил приложение «Ренессанс Страхование» и зарегистрировался в ЛК․
• [ ] Если едете по страховому случаю — уточнил список документов и адрес приема (офис или СТО)․

---

Данные актуальны на ․ Страховая компания имеет право менять адреса, графики и контакты без предварительного уведомления․ Используйте официальные каналы связи для получения самой свежей информации․