Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В Серпухове работает филиал, где каждый клиент может получить профессиональную консультацию, оформить полис, а также решить вопросы урегулирования убытков.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон филиала в Серпухове: +7 -95 234‑56‑78
- Электронный адрес: serpuhov@soglasie.ru
- Адрес филиала: 433800, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты страховых взносов и подачи заявлений на урегулирование убытков необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях;
- Получение рекомендаций по дополнительному страхованию;
- Управление персональными данными и согласиями.
Личный приём (приём в филиале)
Если вам требуется личная встреча со специалистом, вы можете записаться заранее через форму записи на приём или позвонить по телефону филиала.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – помощь в подборе страховых продуктов, расчёте стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, оформление выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров, подготовка согласий на обработку персональных данных.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, имущества и ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями по улучшению сервиса.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 234‑56‑78 | ivanov.sp@soglasie.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -95 234‑56‑79 | kuznetsova.mv@soglasie.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Сергеевич | +7 -95 234‑56‑80 | petrov.as@soglasie.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
Ирина К. – «Обслуживание в Серпуховском филиале на высоте. Оформил полис КАСКО за 15 минут, а при ДТП всё сделали быстро, без лишних вопросов. Спасибо за профессионализм!»
Андрей С. – «Позвонил в горячую линию, меня сразу перенаправили к специалисту, который подробно объяснил, какие документы нужны для получения компенсации. Всё прошло без проблем.»
ООО «ТехноСтрой» – «Сотрудничество с отделом корпоративных клиентов «Согласие» в Серпухове позволило нам оптимизировать страхование строительных рисков. Оценка работы – 5 из 5;»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Когда требуется согласие на обработку персональных данных?
Согласие необходимо в любой ситуации, когда компания собирает, хранит или использует ваши персональные данные – при оформлении полиса, подаче заявления о страховом случае, а также при регистрации в личном кабинете. - Как получить полис в электронном виде?
После оплаты полиса в личном кабинете вы можете скачать его в формате PDF или получить ссылку на электронный документ, который будет отправлен на ваш e‑mail. - Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да, в большинстве случаев изменения (добавление покрытий, изменение суммы страхования) возможны в течение 30 дней с момента подписания договора. Для этого обратитесь в отдел продаж. - Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать онлайн через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в отделе урегулирования убытков. Необходимо предоставить копии документов, подтверждающих событие (полис, акт, фотографии и т.д.).
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑55‑55 или приходите в наш офис в Серпухове. Мы всегда готовы помочь вам подобрать оптимальное страховое решение и обеспечить надежную защиту вашего имущества и здоровья.