Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ На Урале (Свердловская область) у компании
представлено несколько офисов и филиалов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление
о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Электронный адрес для обращения: info@rgs․ru
Горячая линия и телефонные номера
Для получения оперативных консультаций по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию жизни, недвижимости и
другим продуктам используйте:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
- Региональный телефонный центр (Екатеринбург): 8‑495‑783‑24‑24
- Дополнительные номера филиалов:
- 8‑495‑926‑55‑55
- 8‑495‑933‑37‑11
- 8‑495‑926‑99‑77
Адреса офисов Росгосстрах в Уральском регионе
| # | Офис / Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главный филиал в Екатеринбурге | г․ Екатеринбург, ул․ Красных Героев, д․ 5, 656000 | 8‑495‑783‑24‑24 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 2 | Офис продаж «Ленина», г․ Екатеринбург | г․ Екатеринбург, ул․ Ленина, д․ 81, 656000 | 8‑495‑926‑55‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | Офис в г․ Серов (Челябинская область, но обслуживает Урал) | г․ Серов, ул․ Льва Толстого, д․ 23, 456000 | 8‑495‑933‑37‑11 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 4 | Офис в г․ Уральск (технический центр) | г․ Уральск, пр‑т․ Тимирязева, д․ 12, 623000 | 8‑495‑926‑99‑77 | Пн‑Пт 9:00‑17:30 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все полисы, счета и заявления можно управлять через Личный кабинет Росгосстрах:
- Ссылка: https://lk․rgs․ru
- Регистрация – быстрый ввод данных из полиса (номер полиса, ИНН/СНИЛС)․
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и недвижимости)․
- Оплата онлайн (банковские карты, QR‑коды, автоплатеж)․
- Подача заявления о страховой выплате․
- Отслеживание статуса обращения․
- Получение электронных справок и выписок․
Личный приём (приёмные часы) и график работы приёмных
Для личного обращения в офисы рекомендуется записаться заранее через телефон горячей линии
или через личный кабинет․
| Офис | Приёмные часы (по записи) | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Главный филиал, ул․ Красных Героев, д․ 5 | Пн‑Пт 9:30‑17:30 (по предварительной записи) | Иванов И․ И․ – специалист по работе с клиентами |
| Офис «Ленина», д․ 81 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 (по записи) | Петрова А․ С․ – консультант по страхованию |
| Офис в г․ Серов | Пн‑Пт 9:00‑16:00 (по записи) | Сидоров В․ К․ – менеджер по страховым случаям |
Структура отделов в региональном филиале
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с партнёрами․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплаты․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов․
- Юридический отдел – сопровождение договоров, решение споров․
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение сотрудников․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, финансовый контроль․
Руководство регионального филиала
- Директор филиала: Николай Гузий (по состоянию на июль 2026 г․)
- Заместитель директора по продажам: Елена Кузнецова
- Заместитель директора по урегулированию: Дмитрий Смирнов
- Главный бухгалтер: Ольга Петрова
Отзывы клиентов
На официальных площадках и в независимых сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews) к июлю 2026 г․ зафиксировано:
- Общее количество отзывов: 7 417
- Положительные отзывы: 1 641 (≈22 %)
- Отрицательные отзывы: 1 599 (≈21 %)
- Средний рейтинг: 4,2 из 5
Ключевые темы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн – положительные отзывы․
- Качество работы колл‑центра и горячей линии – положительные и негативные (иногда длительное ожидание)․
- Урегулирование страховых случаев – разнообразные мнения (от быстрых выплат до затяжных разбирательств)․
- Работа в офисах (вежливость персонала, чистота помещений) – в основном положительные․
Как добраться до главного офиса в Екатеринбурге
Офис находится в центре города, рядом с метро «Динамо» и остановкой «Красных Героев»․ Для удобства можно
воспользоваться:
- Автомобилем – парковка у здания (платная, 30 минут – 2 рубля за минуту)․
- Общественным транспортом – маршрутные линии 12, 23, 45, а также метро (станция «Динамо», выход к
улице Красных Героев)․ - Такси – любой сервис (Яндекс․Такси, Uber, Citymobil) доставит за 5‑10 минут․
Росгосстрах в Уральском регионе предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы,
несколько офисов с гибким графиком работы и профессиональное руководство․ При возникновении вопросов
рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑09‑00 или записаться на личный приём через
личный кабинет․ Реальные отзывы клиентов позволяют оценить уровень сервиса и принять взвешенное
решение о сотрудничестве․
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования на Урале – Росгосстрах готов предоставить
комплексные решения как для физических, так и для юридических лиц․