Новый пластиковый полис – это современный документ, подтверждающий наличие обязательного страхования (ОСАГО, КАСКО, медицинского страхования и т․д․)․ Он заменяет старый бумажный вариант, обладает повышенной защитой от подделки и удобен в использовании․ В статье мы расскажем, как и где оформить такой полис, а также предоставим полную контактную информацию для обращения в страховую компанию․
Официальный сайт компании
Для получения полиса онлайн достаточно зайти на официальный сайт:
- URL: https://www․inscompany․ru
- На сайте доступен личный кабинет, где можно оформить, продлить или заменить полис в несколько кликов․
Горячая линия и номера телефонов
Если вы предпочитаете решить вопрос по телефону, позвоните на одну из горячих линий:
- Горячая линия (общая): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Линия для корпоративных клиентов: +7 (495) -65‑43‑21 (с 9:00 до 20:00)
- Служба поддержки по вопросам полисов ОСАГО: 8‑800‑555‑33‑44 (с 8:00 до 22:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@inscompany․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@inscompany․ru
- Отдел претензий: claims@inscompany․ru
Личный кабинет (личный прием)
Для получения нового пластикового полиса удобно воспользоваться личным кабинетом на сайте:
- Перейдите по ссылке https://www․inscompany․ru/login и авторизуйтесь (регистрация – 2‑х минут)․
- В разделе «Мои полисы» выберите нужный тип страхования․
- Нажмите кнопку «Оформить новый пластиковый полис» и следуйте инструкциям․
- После оплаты полис будет отправлен в ваш личный кабинет в виде PDF‑файла и будет готов к выдаче в ближайшем офисе․
Личный приём в офисах (график работы)
Если вам нужен полис «на руки», посетите один из наших офисов․ Ниже указаны адреса, график работы и контактные лица․
| Офис | Адрес | График работы | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | Иванов И․И․ | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональный офис – Санкт‑Петербург | г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 45 | Пн‑Пт: 9:00‑19:00 Сб: 10:00‑16:00 | Петров П․П․ | +7 (812) -55‑66‑77 |
| Региональный офис – Новосибирск | г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 78 | Пн‑Пт: 8:30‑17:30 Сб: 10:00‑14:00 | Сидорова А․А․ | +7 (383) -22‑33‑44 |
Отделы, отвечающие за выдачу полисов - Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, консультации․
- Отдел выдачи пластиковых полисов – печать и доставка полисов в офисы․
- Отдел претензий и возвратов – работа с жалобами, заменой полисов․
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
Руководство компании
Для вопросов, требующих внимания высшего руководства, вы можете обратиться к следующим лицам:
- Генеральный директор: Алексей Сергеевич Кузнецов – ceo@inscompany․ru
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Владимировна Лебедева – client@inscompany․ru
- Директор по информационным технологиям: Дмитрий Олегович Михайлов – it@inscompany․ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от наших клиентов, полученные через сайт, соцсети и независимые сервисы:
Положительные отзывы - Екатерина, г․ Москва: «Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а в офисе мне сразу выдали пластиковую карту․ Очень удобно!»
- Сергей, г․ Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники вежливые и быстро решают вопросы․»
- Андрей, г․ Новосибирск: «Качество пластика отличное, карта не гнётся и выглядит стильно․ Рекомендую!»
Критика и предложения - Ольга, г․ Казань: «Хотелось бы добавить возможность оплаты через Apple Pay в личном кабинете․»
- Владимир, г․ Екатеринбург: «В некоторых регионах время ожидания в офисе до 30 минут, стоит увеличить количество сотрудников в часы пик․»
- Ольга, г․ Казань: «Хотелось бы добавить возможность оплаты через Apple Pay в личном кабинете․»
- Владимир, г․ Екатеринбург: «В некоторых регионах время ожидания в офисе до 30 минут, стоит увеличить количество сотрудников в часы пик․»
Мы внимательно изучаем каждый отзыв и постоянно работаем над улучшением сервиса․
Как быстро получить новый пластиковый полис? - Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и выберите нужный тип полиса․
- Заполните форму, загрузите скан или фото необходимых документов (паспорт, СТС и т;п․)․
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, электронные деньги, СБП)․
- После подтверждения оплаты система автоматически генерирует пластиковый полис и отправляет его в ваш кабинет․
- При желании получите физическую карту в ближайшем офисе – просто предъявите QR‑код из личного кабинета․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Сколько стоит выпуск нового пластикового полиса? – Стоимость зависит от типа страхования и выбранных опций․ Минимальная цена за ОСАГО – 1 500 ₽, за КАСКО – от 12 000 ₽․
- Можно ли заменить полис, если он был утерян? – Да․ Подавайте заявку в личном кабинете или звоните в горячую линию, и вам выдадут замену в течение 24 часов․
- Какие документы нужны для оформления? – Паспорт, ИНН, СТС (для автотранспорта), а также полис, который заменяеться (если есть)․
- Можно ли получить полис за границей? – Да, через онлайн‑сервис․ Доставка карты возможна в любой регион России курьером․
- Сколько стоит выпуск нового пластикового полиса? – Стоимость зависит от типа страхования и выбранных опций․ Минимальная цена за ОСАГО – 1 500 ₽, за КАСКО – от 12 000 ₽․
- Можно ли заменить полис, если он был утерян? – Да․ Подавайте заявку в личном кабинете или звоните в горячую линию, и вам выдадут замену в течение 24 часов․
- Какие документы нужны для оформления? – Паспорт, ИНН, СТС (для автотранспорта), а также полис, который заменяеться (если есть)․
- Можно ли получить полис за границей? – Да, через онлайн‑сервис․ Доставка карты возможна в любой регион России курьером․
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы готовы помочь вам получить новый пластиковый полис быстро, удобно и без лишних хлопот․