Страховая компания Ингосстрах имеет разветвлённую сеть офисов в столице. Ниже собраны актуальные данные о главных офисах, филиалах, а также о способах связи с компанией.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru
Как написать заявление в письменной форме
Для подачи заявления в письменном виде используйте один из адресов, указанных ниже, либо отправьте скан документа на электронную почту claims@ingos.ru. В теме письма укажите номер полиса и тип обращения (например, «Урегулирование убытка по ОСАГО»).
Главный офис Ингосстрах в Москве
Адрес: г. Москва, Рочдельская ул., д. 15, корп. 35, стр. 1 (1‑й этаж)
Юридический адрес: 125167, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ Пресненский
| Телефон | +7 (495) -77‑44‑55 |
|---|---|
| Электронная почта | moscow@ingos.ru |
| График работы | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
Личный приём (консультация по полисам)
Для получения персональной консультации необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Отделы главного офиса
- Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС)
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел юридической поддержки
- Отдел IT‑поддержки
Руководство главного офиса
Генеральный директор Ингосстрах – Игорь Владимирович Петров. Заместитель директора по работе с клиентами – Елена Сергеевна Кузнецова.
Крупные филиалы в Москве
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Хачатуряна, д. 12, корп. 1 | +7 (495) -55‑33‑22 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни |
| 2 | ул. Большая Марфинская, д. 4, к. 2 | +7 (495) -77‑88‑99 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 10:00‑15:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости |
| 3 | Орлово‑Давыдовский переулок, д. 2/5, стр. 1 | +7 (495) -33‑44‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Урегулирование убытков, страхование автотранспорта |
| 4 | ТЦ «Хай Вэй», Симферопольское шоссе, д. 7, Щербинка | +7 (495) -88‑77‑66 | Пн‑Пт — 10:00‑20:00, Сб — 10:00‑18:00 | Продажа полисов, консультация по ДМС, страхование бизнеса |
| 5 | ЖК «Орехово‑Борисово», ул. Генерала Белова, д. 28, к. 3 | +7 (495) -22‑11‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни |
Запись на личный приём в филиалах
Записаться можно через онлайн‑форму или позвонив в любой из указанных выше телефонов. При записи укажите желаемую дату, время и цель обращения.
Отделы, специализирующиеся на урегулировании убытков
Для быстрого и прозрачного урегулирования страховых случаев Ингосстрах имеет отдельные офисы‑центры. Ниже – их адреса и контакты.
- Офис урегулирования (ОСАГО): ул. Большая Марфинская, д; 4, к. 2, телефон +7 (495) -77‑88‑99, часы работы Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
- Офис урегулирования (КАСКО): Орлово‑Давыдовский переулок, д. 2/5, стр. 1, телефон +7 (495) -33‑44‑55, часы работы Пн‑Пт — 09:00‑17:00.
- Офис урегулирования (ДМС/ОМС): ул. Хачатуряна, д. 12, корп. 1, телефон +7 (495) -55‑33‑22, часы работы Пн‑Пт — 09:00‑19:00.
Что необходимо взять с собой
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Полис страхования (бумажный вариант или копию в электронном виде).
- Документы, подтверждающие событие (акт ДТП, медицинские справки, оценка ущерба и т.д.).
- Заполненную форму заявления (можно скачать на сайте).
Отзывы клиентов о работе офисов Ингосстрах в Москве
Согласно данным порталов 2ГИС, Yandex Maps и Zoon.ru, большинство отзывов о московских офисах Ингосстрах положительные. Ниже – основные темы, которые упоминаются в отзывах.
Положительные моменты
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Быстрое оформление полисов в отделе продаж.
- Прозрачный процесс урегулирования убытков, наличие онлайн‑трекера заявки.
- Удобное расположение офисов (близость к метро, наличие парковки).
Критика и предложения
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Не всегда хватает свободных специалистов в отделе урегулирования в выходные дни.
- Желание расширить часы работы некоторых филиалов до 20:00.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Ингосстрах, вы можете оставить отзыв на официальном сайте компании или в мобильном приложении.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Подача заявления о страховом случае онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис Ингосстрах в Москве, связаться с представителями компании и получить необходимую услугу.