В данной статье собрана актуальная на информация об офисах АО «Страховая группа «СОГАЗ» в городе Железногорск Курской области. Поскольку в открытых источниках встречаются разные адреса и режимы работы (в т.ч. смешанные с данными по Железногорску Красноярского края и отделениями СОГАЗ-Мед)‚ мы структурировали данные по официальным филиалам и точкам обслуживания.

Описание и общая информация

АО «Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России‚ представленная в Железногорске Курской области филиалом Курского регионального отделения. Компания оказывает полный спектр страховых услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ здоровья‚ ответственности‚ а также услуги по ОМС (через СОГАЗ-Мед).

Важно: В городе Железногорск могут находиться отдельные офисы основной страховой компании (СОГАЗ) и представительства СОГАЗ-Мед (ОМС). Адреса и телефоны могут отличаться. Ниже приведены все известные варианты из открытых реестров и справочников (2ГИС‚ Финуслуги‚ официальные реестры ЦБ РФ).

Контакты для обращений: адреса офисов

На текущий момент в открытых источниках указаны три основных адреса размещения офисов СОГАЗ в Железногорске Курской области. Рекомендуется уточнять актуальность по телефону перед визитом.

Основной филиал (Курское региональное отделение)

• Адрес: г. Железногорск‚ ул. XXI Партсъезда‚ д. 9
• Статус: Филиал страховой компании (по данным реестров ЦБ РФ и справочников филиалов).
• Режим работы: Пн–Пт с 09:00 до 18:00 (уточняйте перерыв на обед).

Офис обслуживания клиентов (ул. Сентюрева)

• Адрес: г. Железногорск‚ ул. Сентюрева‚ д. 15
• Телефоны: +7 (47148) —00-31‚ +7 (47148) —00-32
• Email: kursk@sogaz.ru (общий для Курского региона)
• Режим работы:
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 16:45
  • Суббота‚ Воскресенье: выходные
  • Перерыв на обед: 13:00 – 13:45
• Дополнительно: Прием заявлений на расторжение договоров ведется в рабочее время.

Офис СОГАЗ-Мед (ОМС) и дополнительные точки

Отдельно функционирует направление обязательного медицинского страхования (СОГАЗ-Мед). Адреса могут не совпадать с основным офисом:

• Точка 1: г. Железногорск‚ ул. Курская‚ д. 80 (СОГАЗ-Мед).
  • Режим: Пн–Пт 08:30–17:00‚ перерыв 13:00–13:30.
• Точка 2: г. Железногорск‚ ул. Маяковского‚ д. 6‚ оф. 105.
  • Режим: Пн–Чт 08:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45‚ Сб–Вс выходной.
• Точка 3 (по данным 2ГИС): г. Железногорск‚ ул. Ленина‚ д. 34/1.
  • Режим: Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб–Вс выходной (без перерыва на обед).

Официальный сайт

• Главный портал: www.sogaz.ru
• Региональный раздел (Курская область): доступен через меню «Контакты» -> «Офисы в регионах» -> Курская область.
• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru (для вопросов ОМС‚ полисов‚ качества медобслуживания).

Горячая линия и телефоны

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по России):

8-800-333-0-800 или +7 (495) -77-33-00 (для звонков из-за рубежа/мобильных по тарифу оператора).

Телефоны офиса в Железногорске (Курская обл.):

• +7 (47148) —00-31 (главный многоканальный)
• +7 (47148) —00-32

Режим работы колл-центра офиса соответствует режиму офиса: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45).

Электронный адрес (E-mail)

• kursk@sogaz.ru — общий адрес Курского регионального отделения (для претензий‚ предложений‚ общих вопросов).
• client@sogaz.ru, федеральный адрес для работы с жалобами и претензиями (центральный офис).
• oms@sogaz-med.ru, для вопросов ОМС (СОГАЗ-Мед).

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами‚ оплаты‚ сообщения о страховых случаях и получения документов используйте Личный кабинет клиента на официальном сайте.

• Вход: lk.sogaz.ru
• Возможности: просмотр активных договоров‚ калькуляторы ОСАГО/КАСКО‚ оплата онлайн‚ скачивание полиса в PDF‚ обращение в техподдержку‚ история платежей.
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю.

Для ОМС (СОГАЗ-Мед) существует отдельный личный кабинет застрахованного: lk.sogaz-med.ru.

Личный прием и график приема руководства

Прием граждан руководителями филиала

В соответствии с порядком приема граждан в АО «СОГАЗ»‚ личный прием руководителем Курского регионального отделения (или уполномоченным лицом) в Железногорске организовывается по предварительной записи.

• График приема: Обычно проводится 1 раз в 2 недели (например‚ по средам или четвергам) в часы 14:00–16:00. Точную дату необходимо уточнять по телефону +7 (47148) —00-31.
• Место приема: Офис по адресу ул. Сентюрева‚ д. 15 (или ул. XXI Партсъезда‚ д. 9 — уточните при записи).
• Порядок записи: По телефону офиса или через форму «Личный прием» на сайте sogaz.ru в разделе «Контакты» -> «Курская область».

График приема специалистов (операционистов‚ подридеров‚ юристов)

Специалисты принимают посетителей в общем режиме работы офиса без предварительной записи (по живой очереди или через электронную очередь на терминале в офисе).

• Пн–Чт: 09:00 – 13:00 и 13:45 – 18:00
• Пт: 09:00 – 13:00 и 13:45 – 16:45

Рекомендация: Лучше приходить в первой половине дня (до 13:00) или за 1;5–2 часа до закрытия‚ чтобы успеть оформить документы.

Структура офиса: отделы

В офисе Железногорска (Курское РО) функционируют следующие структурные подразделения (возможно объединение функций в малом офисе):

1. Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розничный бизнес): ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешественников‚ жизнь‚ здоровье‚ ДМС.
2. Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ строительных рисков‚ флот‚ ОСАГО для юрлиц.
3. Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): прием документов по страховым случаям ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ НС/Жизнь. Выплата возмещений.
4. Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение споров‚ досудебное урегулирование.
5. Отдел ОМС (СОГАЗ-Мед): выдача полисов ОМС‚ защита прав застрахованных‚ экспертиза качества медпомощи (часто выделен в отдельный кабинет/офис по адресу ул. Курская‚ 80 или Маяковского‚ 6).
6. Бухгалтерия/Касса: прием платежей‚ выдача квитанций‚ работа с возвратом премий (расторжение).

Руководство

Прямое руководство офисом в Железногорске осуществляет Начальник отделения (управляющий точкой обслуживания). ФИО действующего руководителя точки в Железногорске не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и из-за возможной ротации кадров.

• Руководитель Курского регионального отделения АО «СОГАЗ»: ФИО указываеться на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» -> «Региональная сеть» -> Курская область. На 2026 год за Курским направлением курирует Директор по работе с регионами / Начальник Курского РО.
• Для решения вопросов‚ требующих решения руководителя‚ используйте личный прием (см. раздел выше) или пишите на kursk@sogaz.ru с пометкой «Руководителю отделения Железногорск».

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка офисов СОГАЗ в Железногорске на популярных картах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Google Maps) и отзовиках составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Вежливый и компетентный персонал у конкретных специалистов (часто хвалят подридеров по ОСАГО).
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «за 15 минут» при отсутствии очереди.
• Удобное расположение офиса на Сентюрева (центр‚ парковка рядом).
• Качественная работа по ОМС (СОГАЗ-Мед) — помощь в восстановлении прав‚ смене поликлиники.

Частые негативные моменты (на что обратить внимание):

• Долгие очереди в часы пик (утро‚ обед‚ пятница вечером) — всего 1-2 окна работают одновременно.
• Перерыв на обед (13:00–13:45) — офис полностью закрывается‚ посетителей не принимают.
• Несовпадение адресов в навигаторах — навигатор может вести на старый адрес (Ленина 34/1) или на СОГАЗ-Мед вместо основного офиса.
• Сложности с дозвоном по городским телефонам (2-00-31/32) в рабочее время — линии заняты.
• Задержки выплат по КАСКО/имуществу — требуют полный пакет документов‚ иногда теряют копии (рекомендуем сдавать под роспись/через ЛК).

Советы по работе с офисом:

1. Записывайтесь в электронную очередь заранее через сайт или приложение СОГАЗ (если функция доступна для этого офиса).
2. Оформляйте ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн через Личный кабинет — это быстрее и часто дешевле (скидки за онлайн).
3. При визите по урегулированию убытка берите оригиналы и копии всех документов‚ требуйте квитанцию о приеме документов со штампом и подписью сотрудника.
4. По вопросам ОМС (полис‚ смена СМО‚ качество лечения) обращайтесь сразу в СОГАЗ-Мед (ул. Курская‚ 80 или Маяковского‚ 6)‚ в основном офисе по страхованию имущества/авто по ОМС могут не консультировать детально.

---

Краткая шпаргалка: Основные контакты Железногорск (Курская обл.)

Параметр	Значение
Главный адрес (ОСАГО/КАСКО/Имущество)	ул. Сентюрева‚ д. 15 (также возможен ул. XXI Партсъезда‚ д. 9)
Адрес СОГАЗ-Мед (ОМС)	ул. Курская‚ д. 80 / ул. Маяковского‚ д. 6‚ оф. 105
Телефоны офиса	+7 (47148) —00-31‚ +7 (47148) —00-32
Горячая линия (фед.)	8-800-333-0-800
Режим работы (основной)	Пн-Чт 09:00-18:00‚ Пт 09:00-16:45‚ Обед 13:00-13:45‚ Сб-Вс выходной
E-mail региона	kursk@sogaz.ru
Личный кабинет	lk.sogaz.ru
Сайт	sogaz.ru

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется подтвердить адрес и режим работы по телефону +7 (47148) —00-31 или в чат-боте на сайте sogaz.ru.