Страховое общество газовой промышленности (АО «СОГАЗ») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России. В Москве представлена разветвленной сетью офисов: от головного офиса до точек обслуживания клиентов в разных округах столицы. Ниже представлена актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи.
Описание и общая информация
Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья, жизни, путешественников, а также корпоративные программы. Головной офис осуществляет стратегическое управление, а филиалы и офисы обслуживания работают с физическими и юридическими лицами напрямую — оформляют полисы, принимают заявления на страховые случаи и проводят консультации.
Основные адреса офисов в Москве
По данным на июль 2026 года, в Москве функционирует несколько ключевых объектов АО «СОГАЗ». Рекомендуем уточнять актуальность адреса и режима работы перед визитом по горячей линии или на сайте.
Головной офис (Центральный офис)
Главный юридический и исполнительный центр компании.
- Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (Бизнес-центр «Сахарово» / рядом м. «Соколиная линия», «Авиамоторная»)
- Почтовый адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, АО «СОГАЗ»
- Особенности: Прием посетителей, работа всех центральных отделов, личный прием руководства (по предварительной записи).
Офис на Доброслободской (Крупный филиал / Офис обслуживания)
- Адрес: г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19
- Услуги: Оформление полисов ОСАГО/КАСКО, добровольного страхования, работа со страховыми случаями.
Офис на Уланском переулке
- Адрес: г. Москва, Уланский переулок (точный номер дома уточняйте по телефону, на картах 2ГИС указан как отдельный филиал)
Офис на Севастопольском проспекте (ЮАО)
- Адрес: г. Москва, Севастопольский проспект, д. 28, к. 7
Бизнес-центр «Южный Порт» (ЮВАО)
- Адрес: г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1
Офис на Садовой-Спасской (Исторический адрес / Отделение)
- Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Спасская, д. 19
- Примечание: В некоторых справочниках указан как головной офис, однако актуальный почтовый и юридический адрес — проспект Академика Сахарова, 10. Возможно, здесь находится отделение или архив.
Контакты для обращений
Горячая линия (Единый контакт-центр)
Основной номер для звонков из любого региона России (звонок бесплатный):
8-800-333-0-888
Работает ежедневно. Операторы консультируют по полисам, страховым случаям, адресам офисов и статусу выплат.
Телефоны головного офиса (Москва)
- Справочное бюро / Приемная: уточняйте по номеру горячей линии или на сайте (прямые городские номера могут меняться).
Электронные адреса (E-mail)
- Общие обращения / Претензии:
info@sogaz.ru(или форма обратной связи на сайте) - Страховые случаи (ОСАГО/КАСКО): чаще всего прием осуществляется через Личный кабинет или специальные адреса, указанные в полисе (например,
claims@sogaz.ru— уточните в договоре). - HR / Кадры:
hr@sogaz.ru - Партнерам / Агентам:
partner@sogaz.ru
Официальный сайт и Личный кабинет
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru
- Просмотр и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, иждивенческое имущество и др.)
- Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения
- Получение электронных копий документов
- Оплата премий банковской картой
- Настройка уведомлений
- Мобильное приложение: «СОГАЗ: Полисы и помощь» (App Store, Google Play, RuStore).
График работы и личный прием
Внимание: Режим работы может отличаться в разных офисах. Ниже приведены типичные часы работы офисов обслуживания клиентов в Москве. Обязательно уточняйте график конкретного отделения на сайте или по телефону 8-800-333-0-888 перед визитом.
Типичный график офисов обслуживания (Пример):
| День недели | Часы работы | Перерыв (Обед) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 19:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 / 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | Часто выходной / 10:00–14:00 (уточняйте) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: Некоторые офисы (например, на проспекте Академика Сахарова) могут работать пн-пт 10:00–18:00 с обедом 14:00–15:00. Головной офис часто работает 09:00–18:00 без перерыва на обед для приемной.
Личный прием руководства и специалистов
- Личный прием руководителей АО «СОГАЗ» проводится по предварительной записи.
- Запись осуществляется через приемную головного офиса (пр. Академика Сахарова, 10) или через форму «Обращение к руководству» на официальном сайте в разделе «Контакты» / «Обратная связь».
- Для решения вопросов по страховым случаям, претензиям или корпоративным программам рекомендуется сначала обратиться в контакт-центр или через Личный кабинет.
Структура: Отделы и Руководство
Ключевые отделы головного офиса (пр. Академика Сахарова, 10), доступные для взаимодействия:
- Департамент работы с частными клиентами (Розничный бизнес) — полисы ОСАГО, КАСКО, имущество, путешественников, ДМС.
- Департамент корпоративного страхования — программы для бизнеса, ОТ, ответственность, имущество предприятий.
- Департамент по урегулированию убытков (Клаим-менеджмент) — рассмотрение страховых случаев, выплаты, экспертиза.
- Юридический департамент — претензионная работа, судебные иски.
- Департамент финансов и бухгалтерии — расчеты с партнерами, агентами, возврат премий.
- Отдел кадров (HR) — вакансии, трудоустройство.
- Служба информационной безопасности и защиты персональных данных.
Руководство (Общая структура на 2026 г.)
- Председатель Правления / Генеральный директор: Актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» (данные могут меняться).
- Члены Правления / Заместители Генерального директора: Курируют блоки: розница, корпоративные клиенты, финансы, ИТ, урегулирование, риски.
- Совет директоров: Стратегическое управление.
Для официальных обращений к руководству используйте почтовый адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, АО «СОГАЗ», с пометкой «Лично руководству» или форму на сайте.
Отзывы клиентов о офисах СОГАЗ в Москве
На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты) и отзывных площадках рейтинг офисов варьируется в диапазоне 3.0 – 4.5 из 5.0 в зависимости от отделения.
Частые положительные моменты (Плюсы):
- Компетентные сотрудники в головном офисе (пр. Академика Сахарова, 10) по сложным вопросам урегулирования.
- Удобное расположение офисов у станций метро.
- Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО быстро («за 15 минут») при отсутствии очереди.
- Работа Личного кабинета и приложения — высокая оценка за удобство удаленного управления полисами.
Частые замечания (Минусы):
- Долгие очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) в офисах обслуживания (Доброслободская, Севастопольский пр., Южный Порт).
- Несовпадение графика работы на сайте/картах с реальным (особенно перерывы на обед и сокращенные пятницы).
- Сложность дозвониться по городским номерам отделений (рекомендуется использовать 8-800).
- В некоторых отделениях отсуствует доступная среда для маломобильных граждан (уточняйте при выборе офиса).
Краткая шпаргалка: Главные контакты СОГАЗ в Москве
- Головной офис: пр. Академика Сахарова, 10 (м. Соколиная линия / Авиамоторная)
- Горячая линия (24/7): 8-800-333-0-888 (бесплатно по РФ)
- Сайт / ЛК: sogaz.ru / lk.sogaz.ru
- E-mail: info@sogaz.ru
- Режим работы офисов: Пн-Пт ~09:00–18:00/19:00 (уточняйте у конкретного отделения)
Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные на официальном сайте sogaz.ru или по телефону горячей линии 8-800-333-0-888.