Актуальная информация на . В статье собраны проверенные данные об офисах АО «Государственная страховая компания «Югория» в г. Воронеже: адреса, телефоны, режим работы, контакты горячей линии, доступ к личному кабинету и другая полезная информация для клиентов.

Общая информация о компании

Полное наименование: Акционерное общество «Государственная страховая компания «Югория» (АО ГСК «Югория»).

Входит в состав: Группы «Югория».

Год основания: 1997 год.

Лицензия ЦБ РФ: № 3211.

ИНН: 8601023568 | ОГРН: 1048600005728 | КПП: 860101001.

Юридический адрес головного офиса: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Ханты-Мансийск.

Официальный сайт: www.ugsk.ru

Адреса офисов в Воронеже

По данным справочников (Финуслуги.ру, 2ГИС, Все СТО) на февраль 2026 года, в Воронеже функционируют два основных офиса компании. Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по телефонам ниже.

Офис на улице Донбасская (Главный филиал в городе)

• Адрес: г. Воронеж, ул. Донбасская, д. 44 (3 этаж, Ленинский район, индекс 394030).
• Ориентир: Близко к остановке общественного транспорта, отдельный вход на 3 этаж.
• Телефоны: +7 (473) -35-58-05, +7 (473) -35-58-75.
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00; Суббота, Воскресенье: Выходной.
• Обеденный перерыв: Обычно не объявлен (работают в смену), но лучше уточнить по телефону.

Офис на улице Чайковского (Дополнительное отделение / Центр страхования)

• Адрес: г. Воронеж, ул. Чайковского, д. 5.
• Телефоны: Уточняйте по единой горячей линии или на сайте в разделе «Контакты».
• Режим работы: Стандартный офисный (Пн-Пт 09:00–18:00), требует предварительного подтверждения.

Примечание: На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) офис на Донбасской, 44 чаще всего отображается как основной пункт приема посетителей.

Телефоны горячей линии и контакт-центра

Для решения большинства вопросов (расчет полиса, оформление sinistра, консультация) удобнее использовать федеральные номера:

• Единая бесплатная горячая линия (по России): 8 (800) -00-82-00 (звонок бесплатный с любого телефона РФ).
• Телефон справочной / контакт-центра: +7 (473) -35-58-05 (городской номер Воронежа).
• Телефон для корпоративных клиентов / юрлиц: Уточняйте на сайте в разделе «Бизнесу».

Электронные контакты и онлайн-сервисы

Официальный сайт и Личный кабинет

• Сайт: ugsk.ru, полный каталог продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия, ОСГОП и др.), калькуляторы, новости.
• Личный кабинет (ЛК): Доступен по адресу lk.ugsk.ru (или через кнопку «Вход в ЛК» на главной сайта).
  • Возможности ЛК: просмотр полисов, оплата онлайн, сообщение о страховом случае, отслеживание статуса выплаты, изменение данных, получение дубликатов документов.
  • Авторизация: по номеру телефона / email (код из СМС/письма) или через Госуслуги (ЕСИА).
• Мобильное приложение: «Югория» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне.

Электронная почта (E-mail)

• Центральный прием обращений: info@ugsk.ru
• Претензии и жалобы: claim@ugsk.ru (или через форму на сайте/в ЛК).
• Партнерское сотрудничество: partner@ugsk.ru.
• Пресс-служба: pr@ugsk.ru.

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/ugsk_ru
• Telegram: t.me/ugsk_official (новости, поддержка бота).
• YouTube: Канал «Югория» (видеоинструкции, вебинары).
• Официальный чат-бот в Telegram / на сайте: для быстрых ответов 24/7.

Личный прием граждан и руководство

График личного приема руководства филиала

Для решения сложных спорных вопросов, претензий к действиям сотрудников или особых случаев предусмотрен прием руководителем филиала (или его заместителями).

• Где уточнить: По телефону +7 (473) -35-58-05 или на информационной стойке в офисе (Донбасская, 44).
• Типичный график: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в первой половине дня (10:00–13:00).
• Запись: Обязательная предварительная запись по телефону или через администратора офиса.
• Что взять: Паспорт, полис/договор, документы по страховому случаю, письменное заявление (2 экземпляра).

Руководство Воронежского филиала

Точные ФИО текущего директора филиала и его заместителей лучше уточнять на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону офиса, так как кадровые изменения возможны. На 2026 год филиал возглавляет Директор филиала (ФИО уточняйте по актуальным реквизитам на сайте ugsk.ru).

Структура отделов в офисе Воронежа (Донбасская, 44)

В офисе работают специализированные отделы. При визите сообщайте администратору, к какому отделу нужно попасть:

1. Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешественников, Жизнь (НСЖ).
2. Отдел корпоративного бизнеса (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, ОСГОП, строительные риски, флот, каско парков.
3. Урегулирование убытков (Центр урегулирования): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), выплата возмещений, работа с ГИБДД/судами.
4. Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение споров, досудебное урегулирование.
5. Бухгалтерия / Касса: Оплата полисов наличными/картой, получение чеков, акты сверки для юрлиц.
6. Юридический отдел / Служба безопасности: Проверка документов, антифрод, сложные правовые вопросы.

Основные продукты и услуги (актуально на 2026 год)

• ОСАГО: Электронный полис (е-ОСАГО), бумажный, расширенный пакет (ДОСАГО). Возможность оформления онлайн за 5 минут.
• КАСКО: Классический, «Мини», «Смарт» (с франшизой/без), программы для новых и б/у авто, GAP-страхование.
• ДМС (Добровольное медицинское страхование): Индивидуальные и корпоративные программы, телемедицина, стоматология, роды.
• Страхование недвижимости: Квартир, домов, дач, ипотечных объектов (требование банка), риски: пожар, залив, стихийные бедствия, незаконные действия третьих лиц.
• Страхование путешественников (VZR): Полисы на одну поездку или многократные (на год), включая покрытие COVID-19, спорт, хронические заболевания.
• Накопительное страхование жизни (НСЖ) и Инвестиционное (ИСЖ): Финансовое планирование, налоговые вычеты (тип А/Б).
• ОСГОП: Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев опасных объектов.

Как оформить полис или сообщить о страховом случае без визита в офис?

Компания «Югория» делает ставку на дистанционное обслуживание:

1. Покупка полиса: На сайте ugsk.ru -> раздел «Страхование» -> выбор продукта -> калькулятор -> оплата картой / СБП -> полис на email / в ЛК / в приложении. Печать полиса не требуется (действует электронный вариант).
2. Сообщение о страховом случае (ОСАГО/КАСКО/Имущество):
   • Через Личный кабинет (раздел «Страховые случаи» -> «Создать новое обращение»).
   • По телефону горячей линии 8 (800) -00-82-00 (круглосуточно).
   • В мобильном приложении «Югория» (фото повреждений, протокол ГИБДД/полиции, заявление).
   • Через чат-бота на сайте или в Telegram.
3. Европротокол: Оформление через приложение «Госуслуги.Авто» или «Европротокол Югория» (до 400 000 руб. при наличии фото/видео).

Отзывы клиентов о Воронежском офисе (Обобщение)

Основано на данных 2ГИС, Яндекс.Карт, Выберу.ру, Отзовик за 2024–2025 гг.

Положительные моменты:

• Компетентность сотрудников: Часто хвалят специалистов по урегулированию КАСКО и ОСАГО за грамотную консультацию.
• Скорость выплат по КАСКО: Многие отмечают выплату за 5–10 рабочих дней при полном пакете документов.
• Удобное расположение: Офис на Донбасской, 44 (3 этаж) легко найти, есть парковка рядом.
• Цифровые сервисы: Высокая оценка Личного кабинета и приложения — не нужно ехать в офис за полисом или справкой.

На что жалуются (риски):

• Очереди в «час пик»: Утром в понедельник/пятницу и перед праздниками может быть ожидание 20–40 мин. Совет: записывайтесь заранее по телефону или приходите во вторник–среду после 11:00.
• Споры по ОСАГО (уменьшение выплат): Стандартная проблема рынка — расхождение в стоимости запчастей/работ. Рекомендуется заказывать независимую экспертизу до подачи документов.
• Сложность дозвона по городскому номеру: Линии (473) -35-58-05 иногда заняты. Лучше использовать 8-800 или чат в ЛК.
• Работа почты/курьера: Иногда задержки доставки бумажных полисов/карт ДМС (решается получением эл. версии).

Реквизиты для оплаты (Юрлицам и ИП)

Для оплаты счетов от филиала Воронеж используйте реквизиты, указанные в счете/договоре. Общие реквизиты АО ГСК «Югория» (Головное отделение):

• ИНН/КПП: 8601023568 / 860101001
• Счет №: 40702###-###-####1815 (Казначейский счет) или корреспондентский счет ЦБ РФ — уточняйте в платежке назначение платежа (№ договора/счета).
• БИК: 047501001 (Управление ЦБ РФ по ХМАО-Югре).
• ОКТМО: 71810000.

Важно: При оплате через СБП (по QR-коду в ЛК или приложении) реквизиты заполняются автоматически, ошибки исключены.

Карта проезда и контакты для навигатора

• Адрес для навигатора: Воронеж, улица Донбасская, 44 (ТЦ/Бизнес-центр, вход на 3 этаж).
• Координаты (GPS): 51.6606° с.ш., 39.1802° в.д. (приблизительно, уточните по точному адресу в Яндекс/2ГИС).
• Общественный транспорт: Остановка «ул. Донбасская» (маршрутки, автобусы, троллейбусы), далее пешком 1–2 мин.

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Совет: Перед визитом в офис обязательно звоните по телефону +7 (473) -35-58-05 для подтверждения актуального графика работы, наличия специалиста нужного профиля и возможности записи на прием без очереди. Используйте Личный кабинет или приложение для рутинных операций — это сэкономит ваше время.