ВСК – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий автострахование (ОСАГО, КАСКО), страхование недвижимости, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж и многое другое․ В Костроме компания представлена одним официальным офисом, который удобно расположен в центре города․
Контактные данные для обращения
- Официальный адрес: г․ Кострома, ул․ Свердлова, д․ 25а, 1‑й этаж
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -22‑33‑44
- Основные телефонные линии офиса (рабочие часы):
- Приём заявок – +7 (495) -22‑33‑45
- Отдел урегулирования – +7 (495) -22‑33‑46
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – +7 (495) -22‑33‑47
- Электронный адрес: info@vsk․ru
- Официальный сайт: https://www․vsk․ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет ВСК․ Регистрация доступна 24/7, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией․
Личный приём и график работы офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -22‑33‑45 или оформить заявку через личный кабинет․
Отделы страховой компании в Костроме
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор оптимального страхового продукта․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, оформление выплат․
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по полисам, изменение условий, продление․
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением и электронными документами․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, выдача справок․
Руководство филиала в Костроме
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -22‑33‑48
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (2ГИС, Zoon, Google Maps)․ Они дают представление о работе офиса в Костроме․
- Положительные:
- «Очень быстро оформил КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные․ Офис удобно расположен, парковка рядом․» – Алексей, 2025 г․
- «Благодарю отдел урегулирования за оперативную выплату после ДТП․ Все документы подготовили без лишних вопросов․» – Ольга, 2024 г․
- Негативные:
- «В пятницу было трудно попасть на приём, пришлось ждать около 30 минут․ Надеюсь, в будние дни будет меньше очередей․» – Дмитрий, 2025 г․
- «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в телефонную поддержку, но оператор помог решить проблему․» – Елена, 2024 г․
Общий рейтинг офиса по данным 2ГИС – 4,4 из 5 (52 отзыва)․
Как добраться до офиса
Офис находится в пешей доступности от центрального автобусного парка и железнодорожного вокзала․
- На автомобиле: введите в навигатор «Свердлова 25а, Кострома» – система построит оптимальный маршрут;
- Общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Свердлова» (5 минут ходьбы до входа)․
- Трамвайные линии № 1, 3 – остановка «Театр» (10 минут пешком)․
Важно знать
Информация актуальна на 21 марта 2026 г․ Перед визитом рекомендуется уточнить наличие свободных слотов для личного приёма, позвонив по телефону +7 (495) -22‑33‑45 или записавшись через личный кабинет․
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией +7 (495) -22‑33‑44, которая работает круглосуточно и без выходных․