Страховая компания «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. В столице Бурятии, г. Улан-Удэ, у компании есть единственный офис, расположенный в Бурятском деловом центре по адресу ул; Борсоева, 19Б, 2‑й этаж. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также информация о личном кабинете, горячей линии, графике работы, отделах и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Юридический адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, 19Б, 2‑й этаж
- Телефон (офис): 8 (3012) -7‑94‑14
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронная почта: info@sogaz-buryatia.ru (для общих запросов)
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Как добраться
Офис находится в Бурятском ДЦ, рядом с центральным автобусным парком. На карте Яндекс.Карты и Google Maps можно построить маршрут от любой точки города.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма (консультаций по страховым полисам, оформлению договоров и урегулированию убытков) необходимо записаться заранее.
Запись на приём
- По телефону 8 (3012) -7‑94‑14 – оператор уточнит свободные окна.
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://www.sogaz.ru/contacts.
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, добровольного страхования.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, договоры с юридическими лицами.
- Отдел урегулирования убытков (клиентский сервис) – приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, проведение тренингов для сотрудников.
Руководство филиала в Улан-Удэ
- Директор филиала: Гаврилов Юрий Анатольевич
- Контактный телефон директора: 8 (3012) -7‑94‑14 (приём звонков в рабочие часы)
- Электронная почта директора: director@sogaz-buryatia.ru
Отзывы клиентов
Согласно данным сервисов 2ГИС и независимых порталов, офис «СОГАЗ» в Улан-Удэ имеет среднюю оценку 3,9 из 5 (по более чем 390 отзывам). Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами.
Положительные отзывы
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Быстрое оформление полисов в личном приёме.
- Удобное расположение в центре города.
- Наличие онлайн‑сервиса в личном кабинете.
Критика
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в часы пик.
- Не всегда хватает свободных окон для личного приёма без предварительной записи.
- Отдел урегулирования убытков иногда требует дополнительную документацию, что удлиняет процесс.
Если вы планируете обратиться в офис, рекомендуется заранее записаться и подготовить все необходимые документы (паспорт, полис, документы на автомобиль и т.д.). Это поможет сократить время ожидания и ускорит процесс обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «СОГАЗ»
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница (форма обратной связи)
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
- Карта проезда (Google Maps)
Если вам нужен страховой полис, консультация по уже заключённому договору или помощь в урегулировании убытка, офис «СОГАЗ» на улице Борсоева, 19Б в Улан-Удэ – удобный и надёжный вариант. Записывайтесь заранее, используйте личный кабинет для ускорения процессов и не забывайте про горячую линию, доступную 24/7.
Для любых вопросов вы всегда можете позвонить по номеру 8 (3012) -7‑94‑14 или написать на info@sogaz-buryatia.ru.