В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисе страховой группы «СОГАЗ» (в т.ч. филиала «СОГАЗ-Мед») в городе Павловск Воронежской области. Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ режимы работы‚ контакты для обращений‚ информацию о личном кабинете и многое другое.
Описание и общее положение
АО «Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в экосистему Газпромбанка. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ ипотечное страхование‚ страхование недвижимости‚ путешественников и имущества.
В городе Павловск Воронежской области представлено структурное подразделение‚ осуществляющее прием граждан‚ оформление полисов (в т.ч. полиса ОМС и ДМС через «СОГАЗ-Мед») и урегулирование страховых случаев. Офис находится по адресу: пер. Лесной‚ д. 1 (согласно данным официального портала «СОГАЗ-Мед» для Воронежской области).
Важно: На текущую дату рекомендуется заранее уточнять режим работы и наличие свободных окон через горячую линию или онлайн-запись.
Контакты для обращений
Адрес офиса в Павловске
- Индекс: 396430
- Регион: Воронежская область‚ Павловский район
- Город: Павловск
- Улица/Переулок: пер. Лесной
- Дом: 1
Телефонные коды
Местной телефонный код города Павловск: +7 (47362). При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 -7362 XX-XX-XX.
Официальный сайт
Основной ресурс компании для получения полной информации о продуктах‚ тарифах‚ новостях и онлайн-сервисах:
- Главный сайт: sogaz.ru
- Сайт «СОГАЗ-Мед» (ДМС/ОМС): sogaz-med.ru (раздел «Офисы в регионах» → Воронежская область)
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с колл-центром компании (работает круглосуточно и бесплатно по всей России):
- Единая горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Для звонков из Москвы: +7 (495) -77-33-00
- Телефон справочной службы Павловского офиса (местный): уточняйте по коду +7 (47362) через единую горячую линию‚ так как прямой городской номер может меняться.
Часы работы колл-центра: ежедневно с 08:00 до 22:00 (по московскому времени).
Электронный адрес (E-mail)
Для письменных обращений‚ претензий и направления сканов документов используйте официальные ящики:
- Централизованная приемная (претензии‚ жалобы): client@sogaz.ru
- Вопросы по ДМС/ОМС («СОГАЗ-Мед»): info@sogaz-med.ru
- Партнерское сотрудничество: partner@sogaz.ru
Личный кабинет
Личный кабинет — основной инструмент дистанционного обслуживания. Он доступен по адресу: lk.sogaz.ru.
Возможности личного кабинета:
- Покупка и продление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ путешественника‚ имущества.
- Просмотр истории полисов и статусов страховых случаев.
- Подача уведомления о страховом случае (в т.ч. загрузка фото/видео для ЕВП по ОСАГО).
- Управление персональными данными и настройками уведомлений.
- Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
Вход: по номеру телефона (через СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан
В Павловском офисе осуществляется личный прием посетителей для решения вопросов‚ не требующих удаленного оформления (сдача оригиналов документов‚ сложные страховые случаи‚ консультации по ДМС).
График приема посетителей (типовый для региональных офисов)
Внимание! График может меняться в праздничные дни или по внутренним причинам. Обязательно подтверждайте время по телефону ###-###-#### перед визитом.
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | 13:00, 14:00 |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | Без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Примечание: Офис расположен по адресу: г. Павловск‚ пер. Лесной‚ д. 1. Наличие пандуса/подъемника для маломобильных граждан рекомендуется уточнять заранее.
Отделы и структурные подразделения
В структуре Павловского офиса (филиала Воронежского региона) функционируют следующие направления:
- Отдел продаж и обслуживания физлиц: оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ ипотеки‚ недвижимости.
- Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование ответственности‚ имущества‚ ОМС для сотрудников‚ страхование грузов и транспорта юрлиц.
- Отдел урегулирования убытков (ликвидации): прием документов по страховым случаям‚ выплата возмещений‚ работа с ЕВП (Европротокол).
- Отдел ОМС и ДМС («СОГАЗ-Мед»): выдача полиса ОМС‚ выбор СМО‚ консультации по программам ДМС‚ помощь в получении медицинской помощи.
- Кассовый узел: прием платежей наличными и безналичным расчетом (актуально для оплаты франшиз/франшиз по КАСКО).
Руководство
Прямое руководство Павловским офисом осуществляет Начальник отделения (Руководитель структурного подразделения). ФИО действующего руководителя на 2026 год не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и кадровой политики.
Для официальных обращений к руководству (письменных‚ претензий) используйте адрес: 396430‚ Воронежская обл.‚ г. Павловск‚ пер. Лесной‚ д. 1‚ Начальнику отделения АО «СОГАЗ».
Общее руководство АО «Страховая группа «СОГАЗ» (Москва):
- Председатель Правления: Кушнуренков Андрей Владимирович.
- Генеральный директор: Емельянов Вадим Викторович.
Отзывы клиентов
Агрегированная оценка офисов «СОГАЗ» в Воронежской области на популярных картах (2ГИС‚ Яндекс Карты) и отзовиках составляет в среднем 4;0 – 4.3 из 5.0.
Частые положительные моменты:
- Вежливый и компетентный персонал‚ готовый помочь с оформлением полиса ОМС/ДМС.
- Возможность быстро оформить ОСАГО или КАСКО «в один визит».
- Удобное расположение офиса (пер. Лесной)‚ наличие парковки рядом.
- Качественная работа колл-центра ###-###-#### (короткое время ожидания).
Типичные замечания/негатив:
- Длительные очереди в часы пик (утро‚ обед‚ пятница вечером) — рекомендуется запись через сайт или приложение.
- Иногда требуют справок/документов‚ не предусмотренных законом (решается обращением к старшему смене или через горячую линию).
- Ограниченный график работы в субботу (до 14:00).
- Проблемы с парковкой в непосредственной близости к входу в сезон дождей/снега.
Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- 2ГИС: поиск «СОГАЗ Павловск»
- Яндекс Карты / Яндекс Навигатор: карточка организации
- Официальный сайт: раздел «Обратная связь» → «Оставить отзыв»
- Приложение «СОГАЗ» (iOS/Android): раздел «Профиль» → «Оценка сервиса»
Резюме: Для обращения в офис «СОГАЗ» в г. Павловске используйте адрес пер. Лесной‚ 1. Самый быстрый способ решить вопрос — позвонить на ###-###-#### или воспользоваться Личным кабинетом. При личном визите захватите паспорт и‚ при необходимости‚ документы на автомобиль/недвижимость/медицинские справки.