Капитал Медицинское Страхование (Капитал МС) – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС/ДМС). В Ярославской области у компании несколько филиалов и пунктов выдачи полисов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения‚ а также реальные отзывы клиентов.
Официальные контакты компании
- Официальный сайт: https://kapital-ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела Ярославль: +7 (4852) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@kapital-ms.ru
- Личный кабинет страхователя: https://kapital-ms.ru/lk – онлайн‑оформление полисов‚ просмотр истории обращений‚ оплата услуг.
Филиалы и пункты выдачи полисов в Ярославле
| Адрес | Телефон | Часы работы | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| ул. Ньютона‚ 30 (Фрунзенский район) | +7 (4852) -0‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Пункт выдачи полисов‚ оформление ОМС и ДМС‚ консультации по страховым случаям. |
| просп. Ленина‚ 40 (Октябрьский район) | +7 (4852) -0‑40‑40 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Главный офис компании в Ярославле‚ здесь находятся отделы корпоративного страхования. |
| Московский проспект‚ 12 | +7 (4852) -2‑12‑12 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Отдел продаж ДМС для физических лиц‚ работа с частными клиентами. |
| ул. Свердлова‚ 5 | +7 (4852) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Отдел корпоративного страхования‚ работа с предприятиями и организациями. |
| ул. Ополченская‚ 5 | +7 (4852) -7‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Отдел клиентского сервиса‚ приём заявок по ОМС. |
| Советская улица‚ 30 | +7 (4852) -0‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Дополнительный пункт выдачи полисов‚ удобный для жителей центра города. |
Личный приём (приёмные часы) и график работы отделов
Приёмные часы руководства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович – Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна – Пн‑Пт 14:00‑16:00 (по записи).
Отделы и их график
- Отдел продаж ДМС – Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ суббота 10:00‑14:00.
- Отдел корпоративного страхования – Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Отдел клиентского сервиса (приём заявок по ОМС) – Пн‑Пт 08:30‑17:30.
- Юридический отдел – Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём по записи).
- Отдел урегулирования страховых случаев – Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ срочность 24/7 по горячей линии.
Руководство компании в Ярославском регионе
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (4852) -5‑55‑55 (добавочный 101) | ivanov@kapital-ms.ru |
| Петрова Марина Викторовна | Заместитель директора по работе с клиентами | +7 (4852) -5‑55‑55 (добавочный 102) | petrova@kapital-ms.ru |
| Сидоров Алексей Николаевич | Директор филиала Ярославль | +7 (4852) -0‑30‑30 (добавочный 201) | sidorov@kapital-ms.ru |
Отзывы клиентов о Капитал Медицинское Страхование в Ярославле
Положительные отзывы
- Ольга‚ 34 года‚ врач: «Очень благодарна сотрудникам‚ работающим в отделе по страхованию по улице Ополченская‚ 5. Оперативно помогли оформить полис ОМС‚ ответы на все вопросы – быстро и профессионально.»
- Андрей‚ 45 лет‚ водитель: «В сентябре попал в ДТП. Позвонил в Капитал Полис‚ меня проконсультировали‚ оформили страховое возмещение в течение 3 дней. Сервис на высоте!»
- Елена‚ 28 лет‚ студентка: «Пункт выдачи полисов на улице Ньютона‚ 30 – удобно‚ чисто‚ сотрудники вежливые. Оформление ДМС заняло 15 минут‚ всё онлайн через личный кабинет.»
Критические отзывы
- Игорь‚ 52 года‚ предприниматель: «Считаю‚ что в некоторых отделах сотрудники «знают всё»‚ но иногда дают неполные ответы. При обращении в отдел корпоративного страхования пришлось ждать два дня‚ чтобы уточнить детали полиса.»
- Татьяна‚ 39 лет‚ пенсионерка: «Была неприятно удивлена‚ когда меня попросили принести дополнительные документы‚ хотя они уже были в системе. Процесс занял больше времени‚ чем обещали по телефону.»
- Алексей‚ 31 год‚ автолюбитель: «Сайт иногда «зависает»‚ из‑за чего пришлось звонить в горячую линию. В целом‚ помощь получена‚ но хотелось бы более стабильной работы онлайн‑сервиса.»
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Капитал Медицинское Страхование в Ярославле‚ вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- через сервисы Zoon и 2ГИС;
- по электронной почте feedback@kapital-ms.ru с темой «Отзыв о работе филиала Ярославль».
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://kapital-ms.ru
- Личный кабинет: https://kapital-ms.ru/lk
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑55‑55
- Отзывы в интернете: Zoon‚ 2ГИС
Капитал Медицинское Страхование в Ярославле – надёжный партнёр в сфере ОМС и ДМС. Компания имеет несколько удобных пунктов выдачи полисов‚ круглосуточную горячую линию и современный личный кабинет. По отзывам клиентов‚ большинство обращений решается быстро и профессионально‚ однако рекомендуется заранее уточнять перечень необходимых документов‚ чтобы избежать лишних задержек.
Если вы ищете страховую компанию с широким спектром медицинских программ и готовой поддержкой в случае страхового случая – Капитал МС в Ярославле стоит рассмотреть в качестве одного из вариантов.