В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисе Страховой группы «Согаз» в г. Новомосковск Тульской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты горячей линии, информацию о личном кабинете, порядок личного приема и многое другое. Данные актуальны на 07 марта 2026 года.

Описание и общее положение

Страховая группа «Согаз» — один из лидеров российского страхового рынка, основанный в 1993 году. В группу входят универсальная страховая компания АО «Согаз» (реестровый номер 1208) и ряд специализированных обслуживающих компаний. В Новомосковске представлено отделение, оказывающее полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования жизни, имущества и ответственности.

Контакты для обращений: адрес и телефоны

Адрес офиса в Новомосковске

Основной офис обслуживания клиентов находится по адресу:

г. Новомосковск, ул. Шахтёров, д. 14 (корп. 11), офис 308.

Примечание: в некоторых источниках адрес указывается как «ул. Шахтёров, 14» или «ул. Шахтёров, 14/11»; Ориентируйтесь на здание по улице Шахтёров, дом 14, корпус 11, 3-й этаж, офис 308.

Телефоны Новомосковского офиса

• +7 (48762) —45-51 — прямой городской телефон отделения.
• 8 (800) -33-08-88 — единая бесплатная горячая линия (звонок по России бесплатный).

Контакты головного офиса (Москва)

Для решения сложных вопросов или обращения в центральный аппарат:

• Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (бизнес-центр «Сахаров»).
• Телефон: +7 (495) -39-21-40.
• Факс: +7 (495) -39-21-39.

Официальный сайт и электронные каналы связи

• Официальный сайт: www.sogaz.ru — основной портал для расчета полисов, оформления онлайн, поиска офисов и новостей.
• Сайт ОМС: Отдельный ресурс по обязательному медицинскому страхованию (ссылка доступна на главном сайте в разделе «ОМС»).
• Электронная почта (Email): В открытых источниках для Новомосковского офиса отдельный e-mail не публикуется. Для письменных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» -> «Напишите нам») или обращаться через Личный кабинет.
• Социальные сети и мессенджеры: Компания ведет официальные страницы ВКонтакте, Telegram, ОК, Яндекс.Дзен (ссылки в подвале сайта sogaz.ru).

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Номер: 8-800-333-0-888 (###-###-####)

• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
• Стоимость: Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
• Возможности: консультации по продуктам, расчет стоимости полиса, оформление ОСАГО/КАСКО/ДМС/Жизнь по телефону, информация о статусе страхового случая, помощь в оформлении ЕДО (электронного документооборота), жалобы и предложения.

Личный кабинет клиента «Согаз»

Личный кабинет (ЛК) — это главный инструмент дистанционного управления полисами.

Вход и регистрация

• Адрес ЛК: lk.sogaz.ru (доступен также через главную страницу sogaz.ru кнопкой «Личный кабинет»).
• Способы входа:
  • По номеру телефона (СМС-код).
  • Через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ для верификации данных.
• Регистрация: Проходит автоматически при первом входе по телефону или Госуслугам. Требуется доступ к номеру телефона, указанному в договорах.

Функционал Личного кабинета

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Согаз-Жизнь, Согаз-Мед, недвижимость, путешественников и др.).
• Продление и покупка новых полисов онлайн с применением скидок за лояльность/безналет.
• Добавление/исключение водителей в ОСАГО.
• Оформление и отслеживание страховых случаев (загрузка фото/документов, статус выплаты).
• Управление ЕДО (электронный документооборот), получение полисов и уведомлений на email.
• Изменение контактных данных (телефон, email, адрес).
• Оплата полисов банковскими картами, СБП, бонусами партнеров.

Личный прием граждан и график работы офиса

Режим работы офиса Новомосковск (ул. Шахтёров, 14/11, оф. 308)

Порядок личного приема

1. Без записи: Обычно прием ведется по живой очереди в часы работы офиса. Рекомендуется приходить не позднее чем за 1 час до закрытия (или перерыва).
2. Предварительная запись: Чтобы не стоять в очереди, можно записатся заранее:
   • По телефону офиса: +7 (48762) —45-51.
   • Через горячую линию: ###-###-####.
   • На сайте sogaz.ru в разделе «Офисы» -> выберите Новомосковск -> кнопка «Записаться на прием» (если функция активна для данного отделения).
3. Необходимые документы: Паспорт РФ, страховые полисы (оригиналы и копии), документы на имущество/ТС (для оформления), документы для страхового случая (уведомление, протокол ГИБДД, чеки, справки врачей и т.д.).

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В Новомосковском отделении (офис 308) работают специалисты по ключевым направлениям. При обращении в контакт-центр или на ресепшене уточните, к какому отделу нужно подойти:

• Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): оформление, продление, замена полиса, добавление водителей, расчет КАСКО, оформление «Зеленой карты».
• Отдел урегулирования убытков (Авто): прием документов по страховым случаям ОСАГО/КАСКО, осмотр ТС (если назначается на месте), консультации по выплатам, ЕВП (европротокол).
• Отдел добровольного страхования имущества и ответственности: страхование квартиры, дома, дачи, ипотеки, ответственности владельца жилья/владельца собаки.
• Отдел страхования жизни и накоплений («Согаз-Жизнь»): программы НСЖ, ИИС, риск-страхование при кредитовании, инвестиционные продукты.
• Отдел медицинского страхования (ДМС / «Согаз-Мед»): корпоративные и индивидуальные программы ДМС, полисы ВЗР (выезжающим за рубеж), ОМС (смена СМО).
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): комплексное страхование бизнеса, ОТС, ответственность, имущество предприятия, флот.

Руководство

Внимание: В открытых справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт) ФИО руководителя именно Новомосковского отделения (начальника офиса/филиала) не публикуются в целях безопасности и внутренней регламентации.

• Официальное лицо компании — Генеральный директор АО «Согаз» (данные доступны в реестре ЦБ РФ и на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»).
• Для решения вопросов, требующих решения руководителя отделения, обращайтесь к старшему смене / администратору офиса на месте или звоните на горячую линию ###-###-#### с просьбой связать с управлением филиала Тульской области.

Отзывы клиентов о работе офиса в Новомосковске

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс.Карты), отзовиков и форумов на :

Общая оценка: ~ 4.0 – 4.3 из 5.0

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Компетентность сотрудников: Многие отмечают, что специалисты хорошо знают продукты, помогают выбрать оптимальный КАСКО/ДМС, грамотно объясняют условия ОСАГО.
• Скорость оформления ОСАГО: Полис часто выдается за 15–20 минут при наличии всех документов.
• Удобное расположение: Ул. Шахтёров — центральная артерия, легко доехать на личном авто (есть парковка у ТЦ/здания) или общественным транспортом.
• Работа с ЕДО: Активно предлагают перевод полисов в электронный вид, что удобно для хранения в приложении «Госуслуги» или ЛК Согаз.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в «пиковые» часы: Утром (9:00–10:30) и в обед (после 13:45) может собираться 3–5 человек. Рекомендуется запись по телефону.
• Перерыв на обед (13:00–13:45): Офис полностью закрывается, вход на этаж/в кабинет невозможен. Планируйте визит с учетом этого.
• Урегулирование убытков: Некоторые клиенты жалуются на длительные сроки рассмотрения документов по КАСКО (требуют много справок) или низкую первую оценку ущерба. Решается через повторную экспертизу или обращение в ФСО/суд.
• Телефон офиса (48762) —45-51: Иногда бывает занят или не берут трубку из-за загрузки операторов. Надежнее — ###-###-####.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорная ситуация, обязательно фиксируйте обращение:

1. Получите номер заявки на горячей линии ###-###-####.
2. Оставьте письменную претензию/жалобу в офисе (требуйте входящий номер на своей копии).
3. Дублируйте обращение через форму на сайте sogaz.ru (раздел «Обратная связь» -> «Жалобы и предложения») — это запускает строгий регламент ответа (10–30 дней).

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Информация подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт sogaz.ru, отзывы клиентов) актуальных на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону горячей линии, так как график может меняться в праздничные периоды.