Адрес: г. Томск, Советский район, Комсомольский переулок, 16а, 634050
Координаты на карте: 56.484432, 84;956461 (Яндекс.Карты)

Общее описание

Офис СПАО «Ингосстрах» в Томске находится в Советском районе по адресу Комсомольский переулок, 16а. Здесь осуществляется:

• Продажа страховых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование путешествий и др.);
• Урегулирование страховых случаев и выплат по полисам;
• Консультации для физических лиц и юридических компаний;
• Оформление полисов онлайн через личный кабинет.

График работы

Офис работает с 09:00 до 18:00 (обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00).
Приём клиентов осуществляется без предварительной записи, однако для более сложных вопросов рекомендуется записаться заранее (см. раздел «Личный приём»).

Контактные данные

Все актуальные контакты указаны на официальном сайте компании.

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru/offices/tomsk/5755731303
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35 (для всех регионов России)
• Телефон офиса (рабочие часы): +7 (3822) -5‑45‑45 – уточняйте при звонке
• Электронный адрес: tomsk@ingos.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.ingos.ru

Личный приём и запись к специалисту

Для решения вопросов, требующих детального рассмотрения (например, оформление крупного полиса, урегулирование крупного страхового случая), рекомендуется записаться заранее.

1. Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
2. Укажите удобное время в пределах рабочего графика (09:00‑13:00 или 14:00‑18:00);
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

Также запись можно оформить по телефону +7 (3822) -5‑45‑45 или через онлайн‑чат на сайте.

Отделы и направления работы

• Отдел продаж автополисов – ОСАГО, КАСКО, ДМС;
• Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости;
• Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков;
• Отдел страхования путешествий – полисы для выездов за рубеж;
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев;
• Служба поддержки клиентов 24/7 – чат, телефон, e‑mail.

Руководство филиала

Сведения о руководстве филиала доступны на официальном сайте в разделе «Контакты». На момент написания статьи указаны:

• Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
• Начальник отдела продаж: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Алексей Петрович

Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется позвонить по телефону офиса.

Отзывы клиентов

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с публичных ресурсов (2ГИС, Flamp, Яндекс.Карты).

Как добраться

Офис расположен в непосредственной близости от центральных автобусных маршрутов. Наиболее удобные варианты:

• Автобусные линии № 5, 12, 27 – остановка «Комсомольский переулок»;
• Трамвайные линии № 1, 3 – остановка «Советский район» (пешком 5‑7 минут);
• На личном автомобиле – парковка доступна у соседних зданий.

Дополнительные онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов Ингосстрах предлагает:

• Мобильное приложение «Ингосстрах» – оформление и продление полисов, подача страховых случаев, запись к врачу по ДМС;
• Калькуляторы тарифов для ОСАГО, КАСКО и других продуктов;
• Электронный документооборот – подпись и хранение полисов в личном кабинете;
• Служба поддержки 24/7 через чат‑бот и телефонную линию.

Офис Ингосстраха по адресу Комсомольский переулок, 16а, Томск – это современный центр продаж и урегулирования страховых случаев, где клиент может получить полный спектр страховых услуг как в личном присутствии, так и онлайн. Рабочие часы, удобные способы связи и возможность записи к специалисту делают взаимодействие с компанией быстрым и комфортным.

Дата актуализации информации: