СОГАЗ – один из крупнейших российских страховщиков‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов как для физических‚ так и для юридических лиц. В Петроградском районе Санкт‑Петербурга работает специализированный офис‚ где клиентам предлагаются услуги по оформлению полисов‚ урегулированию страховых случаев и консультированию по вопросам страхования.
О компании
Офис СОГАЗ в Петроградском районе открывается в 1995 году и с тех пор обслуживает более 30 000 клиентов. Основные направления деятельности:
- Личное страхование (авто‚ здоровье‚ жизнь‚ имущество).
- Корпоративное страхование (КСГ‚ страхование ответственности‚ транспорт).
- Сервисные услуги: онлайн‑оформление‚ мобильные приложения‚ круглосуточная поддержка.
Ключевые преимущества
- Более 20 лет опыта работы в Санкт‑Петербурге.
- Собственная экспертная база по оценке ущерба.
- Возможность оформления полисов онлайн через Личный кабинет.
- Гибкая система скидок для постоянных клиентов.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -55‑00‑00 |
| Телефон офиса: | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела претензий: | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес: | info-petrograd@sogaz.ru |
| Адрес офиса: | ул. Большая Морская‚ д. 31‚ Санкт‑Петербург‚ 197101 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- https://my.sogaz.ru/login
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В кабинете доступны: полисы‚ счета‚ история выплат‚ онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём (VIP‑клиенты)
Для корпоративных клиентов и владельцев полисов премиум‑класса предусмотрен личный приём с выделенным менеджером.
- Контактное лицо: менеджер по работе с VIP‑клиентами – Елена Петрова
- Телефон: +7 (812) -55‑11‑22 (доступен в рабочие часы)
- Электронная почта: vip-petrograd@sogaz.ru
- Адрес встречи: офис на ул. Большая Морская‚ д. 31‚ кабинет 5‑го этажа.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём клиентов без предварительной записи возможен в часы пикового потока (10:00‑12:00 и 15:00‑17:00). Для ускоренного обслуживания рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму на сайте.
Отделы офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел претензий – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ разработка индивидуальных условий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- ИТ‑поддержка – техническая помощь пользователям Личного кабинета.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обратной связью‚ отзывы.
Руководство офиса
| Директор Петроградского района: | Иванов Сергей Петрович |
| Телефон директора: | +7 (812) -55‑33‑44 |
| Электронная почта директора: | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора (претензии): | Кузнецова Анна Владимировна |
| Телефон заместителя: | +7 (812) -55‑55‑66 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис онлайн‚ менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд!» – Алексей М.‚ 2025 г.
- «Претензия по ДТП рассмотрена в течение 2 дней‚ выплата пришла без задержек. Спасибо за профессионализм!» – Марина С.‚ 2024 г.
- «Личный кабинет удобный‚ все документы в одном месте‚ поддержка в чате отвечает мгновенно.» – Игорь Л.‚ 2023 г;
Критические замечания
- «В пятницу телефонная линия была перегружена‚ пришлось ждать более 30 минут.» – Ольга К.‚ 2024 г.
- «Не хватило информации о деталях полиса «Каско» при первом звонке‚ пришлось уточнять у менеджера в офисе.» – Владимир П.‚ 2025 г.
СОГАЗ активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые онлайн‑чаты‚ расширяется штат операторов горячей линии и упрощаются формы заявок в Личном кабинете.
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Воспользоваться функцией «Записаться» в Личном кабинете.
После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с указанием даты‚ времени и кабинета.
Офис СОГАЗ в Петроградском районе – надёжный партнёр для жителей и бизнеса Санкт‑Петербурга. Широкий спектр страховых продуктов‚ удобные цифровые сервисы и профессиональная команда делают процесс страхования простым и прозрачным. При необходимости вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи: телефон‚ электронная почта‚ онлайн‑чат или личный приём в офисе.