В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об офисе страховой группы АО «СОГАЗ», расположенном по адресу: г. Краснодар, ул. Путевая, 1 (1-2 этажи). Здесь вы найдете все необходимые контакты, режимы работы, сведения о личном приеме, отделах и способах связи с компанией на .

Описание офиса

Офис по адресу ул. Путевая, 1 является одним из ключевых офисов обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» в Краснодаре; Основная сфера деятельности, страхование (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, ответственность и др.). Офис расположен на 1 и 2 этажах здания. Здесь можно оформить полис, сообщить о страховом случае, получить консультацию специалиста или подать претензию.

Контакты для обращений

• Адрес: 350020, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Путевая, д; 1 (1; 2 этаж)
• Телефон офиса (справочно-информационный / запись на прием): +7 (861) -05-72-44
• Дополнительный телефон офиса: +7 (861) -79-44-80

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании: www.sogaz.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы полисов, покупка страховок в электронном виде, личный кабинет, поиск ближайших офисов, новости и акции, форма обратной связи.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативной связи с колл-центром СОГАЗ из любой точки России (звонок бесплатный):

• Общая горячая линия (для физлиц): ###-###-####
• Горячая линия для военнослужащих (СВО) и их родственников: 8 (800) -01-46-29 (консультация юриста по телефону или в чате)
• Горячая линия по ДМС (бесплатная): уточняйте по общему номеру ###-###-#### или на полисе.

Внимание: Корпоративным клиентам доступна отдельная линия для связи со службой поддержки (уточняйте у вашего менеджера или в договоре).

Номера телефонов для звонков из-за границы

Если вы находитесь за рубежом, бесплатные 8-800 номера могут быть недоступны. Используйте международные форматы (звонки оплачиваются по тарифам вашего оператора):

• Общий номер (Моссква): +7 -95 780 78 80
• По вопросам ДМС: +7 -95 956 44 XX (последние цифры уточняйте на полисе или сайте)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и документооборота используйте адреса, указанные на официальном сайте в разделе «Контакты» или в вашем договоре/полисе. Основные направления:

• Претензии по ОСАГО/КАСКО: claims@sogaz.ru (примерный формат, актуальный адрес проверяйте на сайте)
• ДМС и медицинское страхование: dms@sogaz.ru
• Общие обращения: через форму обратной связи на sogaz.ru/contacts

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — удобный инструмент удаленного управления страховкой.

Возможности ЛК:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, ДМС, Путешественник и др.).
2. Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов).
3. Отслеживание статуса урегулирования убытка.
4. Продление полисов в один клик.
5. Изменение персональных данных и контактов.
6. История платежей и документов.

Доступ: lk.sogaz.ru (авторизация по СМС-коду на номер телефона, указанный в договоре, или через Госуслуги/ЕСИА).

Личный прием посетителей

В офисе на ул. Путевая, 1 организован прием граждан для решения вопросов, требующих визита (подписание документов, осмотр ТС, сложные консультации, подача оригиналов претензий).

• Рекомендуется предварительная запись по телефону +7 (861) -05-72-44 или через виджет записи на сайте sogaz.ru (раздел «Офисы»).
• При визите обязательно имейте с собой: паспорт РФ, страховой полис/договор, документы на ТС (для автострахования), документы, подтверждающие страховой случай.

График приема (Режим работы офиса)

Важно: График может меняться в праздничные дни или по решению управления. Перед визитом подтверждайте режим по телефону +7 (861) -05-72-44.

* В летний период или в предновогодние дни возможен измененный график. Офис находится на 1 и 2 этажах.

Отделы и направления деятельности (в офисе и удаленно)

Через офис Путевая 1 и контакт-центр доступны услуги следующих направлений:

• Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, ДОПОГО): оформление, продление, корректировка, урегулирование убытков.
• Отдел ДМС и страхования жизни/здоровья: корпоративные и индивидуальные программы, подбор клиник, согласование госпитализаций.
• Отдел имущественного страхования: квартира, дом, дача, ипотечное ипотечное страхование, тайтл-страхование.
• Отдел страхования ответственности и финансовых рисков: ОГО, профессиональная ответственность, страхование бизнеса.
• Урегулирование убытков (Клаим-менеджмент): прием документов, экспертиза, выплаты.
• Работа с корпоративными клиентами: комплексные программы для бизнеса (отдельный менеджер/линия).

Руководство компании (АО «СОГАЗ» — Центр, Москва)

Офис в Краснодаре (Путевая 1) является структурным подразделением. Ключевые фигуры Центрального аппарата (по данным на 2026 год):

• Председатель Правления: Андрей Андреевич Егоров
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: корпоративное бизнес, розничное бизнес, финансы, ИТ, урегулирование, правовые вопросы.
• Генеральный директор (в структуре Группы): функции распределены между Правлением.

Руководитель Краснодарского регионального управления (филиала) управляет деятельностью офиса на Путевой. ФИО руководителя филиала уточняйте на стенде в офисе или на сайте в разделе «О компании» -> «Структура».

Отзывы клиентов (Обобщение по данным карт и отзывов: Zoon, 2ГИС, Сравни.ру)

На момент офис по адресу ул. Путевая, 1 имеет рейтинг в среднем 3.5 – 4.0 из 5 (на основании ~39 отзывов на агрегаторах).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение (близко к центру/трассе), есть парковка рядом.
• Вежливые и компетентные сотрудники на ресепшене и клаим-менеджеры.
• Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО «за 15-20 минут» при наличии записи.
• Четкая работа по урегулированию мелких убытков (Европротокол, фотофиксация).

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в часы пик (утро, обед) при приеме без записи.
• Иногда долгое ожидание ответа по сложным страховым случаям (требует доп. экспертиз).
• Не всегда удобный график в субботу (часто выходной или до 13:00).
• Сложность дозвониться по городскому телефону офиса (+7 -61 279-44-80) в рабочее время.

Совет:

Обязательно записывайтесь заранее по телефону +7 (861) -05-72-44 или через сайт/приложение СОГАЗ. Это сэкономит ваше время и гарантирует, что нужный специалист (например, по ДМС или КАСКО) будет свободен.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

1. ###-###-#### — Главная горячая линия (бесплатно по РФ, 24/7 для аварийных комиссариатов/Эвакуатора, в рабочее время для консультаций).
2. +7 (861) -05-72-44, Прямой телефон офиса Путевая 1 (запись на прием, уточнение графика).
3. 8 (800) -01-46-29 — Спецлиния для участников СВО и родственников.
4. +7 -95 780 78 80 — Номер для звонков из-за границы.

Информация актуальна на . Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить данные на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Контакты» -> «Офисы обслуживания».