Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Ниже представлена полная справочная информация о центральном офисе компании в Москве, включая все необходимые контакты, режим работы, отделы и отзывы клиентов.
Адрес центрального офиса
Головной офис находится по адресу:
- Россия, 101000, г. Москва, ул. Ордынка, д. 40, стр. 3
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена единой горячей линией:
- ###-###-#### – бесплатный звонок из любой сети России (круглосуточно)
- 8 800 200 0 900 – альтернативный номер (круглосуточно)
Дополнительные телефонные линии центрального офиса (рабочие часы):
- +7 -95 777‑03‑00 – приём звонков в офис (09:00–18:00, Пн‑Пт)
- +7 -95 777‑04 00 – линия отдела корпоративных клиентов
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых событий используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://www.rgs.ru/lk
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (офисные встречи)
Если вы предпочитаете обсудить вопросы в живую, можете записаться на личный приём:
- Запись через Личный кабинет или по телефону ###-###-####.
- Приём проводится в офисе по адресу, указанному выше.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура центрального офиса: отделы
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – работа с заявками о страховых случаях.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц и крупных корпоративных клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка онлайн‑чатов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство центрального офиса
На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор – Алексей Петров
- Заместитель директора по развитию бизнеса – Марина Соловьева
- Директор по клиентскому сервису – Игорь Кузнецов
- Главный бухгалтер – Ольга Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов, обратившихся в центральный офис:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, консультант был вежлив и компетентен».
- «Отдел урегулирования убытков оперативно принял заявление и выплатил компенсацию в срок».
- «Удобный личный кабинет – всё можно сделать без похода в офис».
- Негативные:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, приходится ждать 15‑20 минут».
- «Некоторые сотрудники отдела продаж слишком настойчиво предлагали дополнительные услуги».
Как добраться до центрального офиса
Транспортная доступность:
- Метро: станция «Тульская» (Таганско-Краснопресненская линия) – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 31, 44, 115 останавливаются у улицы Ордынка.
- Автомобиль: удобные подъездные пути, платная парковка рядом с офисом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО, не выходя из дома?
- Перейдите на страницу оформления ОСАГО, заполните форму и оплатите онлайн. При необходимости оператор свяжется с вами по телефону ###-###-####.
- Куда обращаться в случае ДТП?
- Сразу звоните в горячую линию ###-###-#### и сообщайте детали происшествия. Оператор направит вас в отдел урегулирования убытков.
- Можно ли получить полис КАСКО в личном кабинете?
- Да. Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Оформление полиса», укажите автомобиль и необходимые параметры.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по бесплатному номеру ###-###-#### или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!