Офис страховой группы «СОГАЗ» по адресу Удмуртская Республика, г․ Ижевск, ул․ Удмуртская, д․ 304 является одним из ключевых сервисных центров компании в регионе․ Расположенный в Индустриальном районе, этот объект объединяет под одной крышей структурные подразделения АО «СОГАЗ» (универсальный страховщик) и ООО «СОГАЗ-Мед» (специализированный медицинский страховщик по ОМС)․ В статье собрана актуальная на информация о контактах, режиме работы, структуре офиса и способах обращения․

Общее описание и статус офиса

Здание по адресу ул․ Удмуртская, 304 (в некоторых справочниках указано как 304н) служит центральным офисом СОГАЗ-Мед в Ижевске и одновременно размещает отделения АО «СОГАЗ» по заключению договоров добровольного и обязательного страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ответственность и др․)․

• Район: Индустриальный․
• Индекс: 426034․
• Расположение в здании: 1-й и 2-й этажи․ Вход обычно осуществляется со стороны двора или с фасада улицы Удмуртская (ищите вывески «СОГАЗ», «СОГАЗ-Мед», «Единый Центр Страхования»)․
• Ключевые офисы/помещения: 102, 105, 107, 108, 109, 110, 111, 201, 202, 203, 204, 207, 208, 210, 216 (нумерация может незначительно варьироваться в зависимости от источника: 2ГИС, Zoon, официальный сайт)․

Важно: В этом здании функционирует Пункт выдачи полисов ОМС 1 Ижевского филиала СОГАЗ-Мед (офисы 102, 111, 201, 202, 203, 204, 208, 210), где можно получить или обменять полис обязательного медицинского страхования․

Контакты для обращений

Телефоны

Для связи с офисом в Ижевске используются следующие номера (код региона 3412 или 341):

• Единый справочный / Горячая линия офиса Ижевск: +7 (3412) -5-58-80 (указан как основной контакт АО «СОГАЗ» Ижевск на bip․ru и 2ГИС)․
• Федеральная горячая линия АО «СОГАЗ» (общая для России): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
• Горячая линия ООО «СОГАЗ-Мед» (вопросы ОМС, полисы, мед․ помощь): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)․
• Телефон справочной СОГАЗ-Мед Ижевск (по данным 2ГИС/Zoon): +7 (3412) -5-XX-XX (рекомендуется уточнять по единому номеру ###-###-####)․

Электронная почта (E-mail)

Прямой e-mail отделения «Удмуртская 304» в открытых источниках не публикуется для массовых обращений․ Коммуникация ведется через федеральные каналы:

• АО «СОГАЗ»: info@sogaz․ru (общие вопросы), claims@sogaz․ru (претензии)․
• ООО «СОГАЗ-Мед»: info@sogaz-med․ru (вопросы ОМС), strah@sogaz-med․ru․
• Обратная связь на сайте: Рекомендуется использовать формы на официальных сайтах (см․ ниже) для гарантированного регистрации обращения․

Официальные сайты

• АО «СОГАЗ» (основной страховщик): www․sogaz․ru — оформление ОСАГО, КАСКО, имущества, Жизнь, ДМС, отчетность, реквизиты․
• ООО «СОГАЗ-Мед» (ОМС): www․sogaz-med․ru — заказ/обмен полиса ОМС, поиск врачей, ЛК застрахованного, телефоны экстренной помощи;
• Личный кабинет СОГАЗ (Единый): lk․sogaz․ru — управление всеми полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС), оплата, вызов помощи, история выплат․

График работы и личный прием

Внимание: Режим работы может отличаться для разных подразделений (СОГАЗ-Мед / СОГАЗ) и этажей․ Ниже приведен обобщенный график на основе данных 2ГИС и Zoon на ․

Актуальный статус на (06:06): Офис ЗАКРЫТ․ Откроется в рабочие дни в 08:00 (СОГАЗ-Мед) или 09:00 (СОГАЗ)․

Личный прием руководства и специалистов

• Персональный прием руководителей филиалов (Начальника Ижевского филиала СОГАЗ-Мед, Директора Управления АО «СОГАЗ» по Удмуртии) обычно проводится по предварительной записи через горячие линии или в зоне регистрации посетителей на 1 этаже․
• Для решения сложных спорных вопросов (отказы в выплате, претензии) рекомендуется предварительно подать письменное обращение через ЛК или почту, а затем назначить встречу․

Структура офиса: Отделы и услуги

В бизнес-центре «Удмуртская 304» сосредоточены следующие функциональные блоки:

АО «СОГАЗ» (Универсальное страхование)

• Отдел продаж и обслуживания физических лиц: Оформление ОСАГО (электронный и бумажный), КАСКО, страхование имущества (квартира, дом, дача), страхование жизни и здоровья, НС Жизнь, страхование путешественников (VZR), Гражданская ответственность․
• Отдел корпоративного страхования / B2B: Страхование ответственности предприятий, имущественных рисков, строительных рисков, автопарков (флот ОСАГО/КАСКО), страхование грузов․
• Урегулирование убытков (Клаим-менеджмент): Прием документов по страховым случаям (ДТП, имущество, жизнь), консультации по выплатам․ Примечание: Крупные урегулирования часто централизованы в Казани или Москве, но первичный прием документов возможен здесь․

ООО «СОГАЗ-Мед» (Обязательное медицинское страхование, ОМС)

• Пункт выдачи полисов ОМС №1 (Ижевский филиал): Выдача полиса ОМС новорожденным, замена поврежденных/утерянных полисов, смена СМО (страховой медицинской организации) на СОГАЗ-Мед, актуализация данных (ФИО, адрес, паспорт)․
• Отдел работы с застрахованными (Контакт-центр / Личный прием): Консультации по правам пациентов, помощь в получении высокотехнологичной медпомощи (ВМП), решение вопросов с отказом в госпитализации/обследовании, контроль качества ОМС․
• Отдел экспертизы качества и экономической экспертизы: Работа с медицинскими организациями (аудит, тарификация) — обычно доступен только для представителей медорганизаций․

Единый Центр Страхования (ЕЦС)

Функционирует как мультибрендовая точка продаж, где можно оформить полисы не только СОГАЗ, но и партнерских компаний (Ренессанс, АльфаСтрахование, ВСК и др․) — уточняйте ассортимент на месте․

Руководство (Ключевые фигуры региона)

Конкретные ФИО руководителей отделения по адресу Удмуртская 304 (начальников секторов/отделов) в открытом доступе не размещаются из соображений безопасности и кадровой ротации․ Управление осуществляется через иерархию:

1. Уровень Республики (Удмуртская Республика):
   • Директор Управления АО «СОГАЗ» по Удмуртской Республике (ответственен за бизнес АО «СОГАЗ» в регионе)․
   • Начальник Ижевского филиала ООО «СОГАЗ-Мед» (ответственен за ОМС в Ижевске и пригородной зоне)․
2. Уровень Офиса (Удмуртская 304):
   • Начальник отделения / Старший специалист по продажам (АО «СОГАЗ»)․
   • Начальник пункта выдачи полисов / Старший эксперт ОМС (СОГАЗ-Мед)․

Для обращения к руководству используйте федеральную горячую линию ###-###-#### (СОГАЗ) или ###-###-#### (СОГАЗ-Мед) с просьбой связать с управлением Ижевского офиса/филиала․

Личный кабинет (ЛК) — Цифровое обслуживание

Настоятельно рекомендуется использовать Единый Личный Кабинет СОГАЗ (lk․sogaz․ru) или приложение «СОГАЗ» (iOS / Android) для решения 90% вопросов без визита в офис:

• ОСАГО/КАСКО/Имущество/Жизнь/ДМС: Продление, оформление, оплата частями, скачивание полиса (PDF), вызов комиссара/эвакуатора, подача уведомления о страховом случае, отслеживание статуса выплаты․
• ОМС (СОГАЗ-Мед): Заказ полиса на дом (Почта России), смена СМО на СОГАЗ-Мед, запись к врачу (интеграция с Госуслугами/ЕМИАС), история визитов, телефоны экстренной помощи по региону․
• Претензии и жалобы: Электронная книга отзывов и предложений (ЭКОП) доступна в ЛК и на сайтах․

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

На основании данных агрегаторов (2ГИС, Zoon, Yandex Maps, Отзовик) рейтинг офиса составляет 4․0 – 4․5 из 5․0․

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Компетентность по ОМС: Сотрудники пункта выдачи полисов (оф․ 102, 111, 201-204) хвалятся за скорость оформления (10-15 мин), вежливость и помощь в смене СМО «на месте»․
• Удобная локация: Индустриальный район, близость к остановкам общественного транспорта (ул․ Удмуртская), наличие парковки у бизнес-центра․
• Оформление ОСАГО/КАСКО: Возможность распечатать полис сразу, помощь в заполнении ЕВП (Европейский протокол)․
• Чистота и порядок: Здание нового типа, удобная навигация по этажам, есть зона ожидания․

Отрицательные моменты / Жалобы (На что обратить внимание):

• Очереди в «час пик» (утро 09:00-11:00, обед 13:00-14:00): Особенно в пункте выдачи полисов ОМС и на кассах СОГАЗ․ Рекомендуется запись через ЛК или приход за 30 мин до открытия․
• Сложность навигации по офисам: В здании много дверей (102, 105, 108, 201, 202․․․)․ Клиенты часто путаются, куда идти: в «СОГАЗ» (продажи) или «СОГАЗ-Мед» (полисы ОМС)․ Совет: Спросите у администратора на входе/ресепшене 1 этажа․
• Урегулирование убытков (Клаим): Жалобы на длительные сроки рассмотрения КАСКО/имущества (часто решается центральным офисом в Казани/Москве, местный офис только принимает документы)․
• Телефоны: Сложно дозвониться до локального номера (3412) -5-58-80 в рабочее время; эффективнее звонить по 8-800․

Как добраться (Навигация)

• Адрес для навигатора: Россия, Удмуртская Республика, Ижевск, улица Удмуртская, дом 304 (или 304н)․
• Ориентир: Бизнес-центр «Удмуртская 304», рядом ТЦ «Мега» (на другом конце улицы), проспект Ворошилова / улица Пушкинского․
• Общественный транспорт: Остановка «Улица Удмуртская» или «Завод «Купол» / «Индустриальная»․ Маршрутки и автобусы: 15, 28, 35, 54, 67, 78, 85, 92, 115, 123, 130, 135, 142, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300 (нужно уточнять актуальные маршруты в приложении «Яндекс․Карты» или «2ГИС» на день поездки)․
• Авто: Подъезд с ул․ Удмуртская․ Парковка у входа в бизнес-центр (обычно бесплатная для посетителей, но мест может не хватать в пик)․

Резюме: Чек-лист перед визитом

1. Определите цель: ОМС (полис) → Ищите вывеску СОГАЗ-Мед (1 этаж оф․ 102/111 или 2 этаж оф․ 201-210)․ ОСАГО/КАСКО/ДМС/Имущество → Ищите вывеску АО «СОГАЗ» / Единый Центр Страхования (оф․ 105, 107, 108, 207, 216)․
2. Возьмите документы: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (для ОМС), Водительское удостоверение + СТС/ПТС (для авто), старый полис (если меняете)․
3. Проверьте график: Лучше прийти с 08:30 до 10:00 или после 14:00 в будни․ Сб/Вс — не работают․
4. Сэкономьте время: Оформите полис ОМС или ОСАГО онлайн на sogaz․ru / sogaz-med․ru или в ЛК lk․sogaz․ru — визит в офис может не понадобиться․
5. Горячая линия для срочных вопросов: ###-###-#### (СОГАЗ) / ###-###-#### (СОГАЗ-Мед ОМС)․

Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется проверить режим работы по телефонам 8-800 или в приложении 2ГИС/Яндекс․Карты, так как график может меняться в праздничные периоды или по решению управления․