Страховая компания АО «Росгосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России, представленный в Одинцовском городском округе Московской области широкой сетью офисов. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до ипотечного страхования, ДМС, ОМС, страхования жизни, имущества и ответственности. Ниже представлена актуальная на подробная информация по всем отделениям в г. Одинцово.
Описание и общая информация
В Одинцово функционируют несколько точек обслуживания «Росгосстраха»: универсальные офисы (предоставляющие полный спектр услуг), агентские центры и отдельное представительство «Росгосстрах-Медицина» (специализирующееся на ДМС и ОМС). Также в городе представлены отделения Банка «Росгосстрах».
Главные офисы сосредоточены вдоль Можайского шоссе (главной транспортной артерии города) и в районе улицы Маршала Толубко. Большинство офисов работают в стандартном режиме (пн-пт/сб, вс — выходной), однако графики могут отличаться, поэтому рекомендуется уточнять время работы перед визитом.
Адреса офисов и филиалов в Одинцово (актуальный список)
На основании данных карт (2ГИС, Яндекс.Карты), агрегаторов (Финуслуги, Zoon, Выберу.ру) и официального реестра, на апрель 2026 года выделяются следующие ключевые адреса:
Универсальный офис / Офис продаж / Агентский центр (Основной хаб)
Адрес: 143005, Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 100А
- Статус: Универсальный офис (полный цикл услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотека, ДМС, недвижимость, путешествия, ОМС).
- Особенности: Есть доступ для маломобильных групп населения (пандус). На картах часто отмечается как «Росгосстрах, офис продаж» или «Агентский центр».
- Ориентир: ТЦ «Одинцово» / ЖК «Парк Одинцово», у Можайского шоссе.
Представительство «Росгосстрах» (Отдельное отделение)
Адрес: г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 117
- Статус: Представительство / Отделение.
- Услуги: Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности, оформление зеленых карт.
- Ориентир: Ближе к центру города, у перекрестка с ул. Маршала Жукова.
Офис на улице Маршала Толубко
Адрес: г. Одинцово, ул. Маршала Толубко, д. 3, корп. 3
- Статус: Страховое отделение / Офис продаж.
- Район: Северная часть города (район ЖК «Одинцовский», «Сосновка»).
- Услуги: Стандартный набор розничных страховых продуктов.
Точка на улице Союзная
Адрес: г. Одинцово, ул; Союзная (точный номер дома уточняйте по карте/навигатору)
- Режим работы (по данным справочников): Ежедневно, 09:00 – 20:00.
- Примечание: Может представлять собой агентский центр или точку продаж партнера. Рекомендуется звонить заранее.
«Росгосстрах-Медицина» в Одинцово (ДМС / ОМС)
Адрес: Обычно совпадает с основными офисами (Можайское ш., 100А или 117), но имеет отдельный график приема и контакты для корпоративных клиентов и частных лиц по ДМС.
- По данным на , в Одинцово функционирует 1 офис «Росгосстрах-Медицина».
- Уточняйте адрес кабинета и график врачебной комиссии (если нужна премедикация) по телефону горячей линии ДМС.
Банк «Росгосстрах» в Одинцово
Отделения банка — отдельная правовая сущность. Адреса и телефоны отделений Банка «Росгосстрах» в Одинцово лучше смотреть на сайте rosgosstrakhbank.ru в разделе «Отделения и банкоматы».
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, E-mail
Прямые городские номера конкретных офисов в Одинцово часто не публикуются в открытом доступе или меняются. Основной канал связи, единый федеральный контакт-центр.
Единая горячая линия (Колл-центр) — 24/7
- ###-###-#### — бесплатно по всей России (ОСАГО, КАСКО, ипотека, имущество, ДМС, ОМС, жалобы, консультации).
- +7 -95 100 09 00, для звонков с мобильных/стационарных (поционарных в Москве и Подмосковье, по тарифу оператора).
Специализированные линии
- ДМС / «Росгосстрах-Медицина»: ###-###-#### (круглосуточно).
- ОМС (полис ОМС, смена СМО): ###-###-####.
- Автопомощь (техпомощь, эвакуатор по КАСКО/ОСАГО): ###-###-#### (круглосуточно).
- Банк «Росгосстрах»: ###-###-####.
Электронная почта (E-mail)
- info@rosgosstrakh.ru — общие вопросы, претензии, предложения;
- claims@rosgosstrakh.ru, управление страховыми случаями (для отправки сканов документов).
- dms@rosgosstrakh.ru — вопросы по ДМС.
- oms@rosgosstrakh.ru, вопросы по ОМС.
Официальный сайт и Личный кабинет
- Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru — расчет стоимости, онлайн-покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешествия, ипотека), поиск офисов на карте, новости, акции.
- Личный кабинет (ЛК): lk.rosgosstrakh.ru — управление полисами, просмотр истории, оплата продлений, сообщение о страховом случае, получение дубликатов, изменение данных.
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне.
График работы офисов и Личный прием
Важно: Графики могут меняться в праздничные периоды. Всегда подтверждайте время работы по телефону ###-###-#### или в картах (Яндекс/2ГИС) перед поездкой.
Типовые графики для Одинцово:
| Офис / Адрес | Понедельник – Пятница | Суббота | Воскресенье | Обед (перерыв) |
|---|---|---|---|---|
| Можайское ш., 100А (Универсальный) | 09:00 – 18:00 / 19:00 | 09:00 – 14:00 / 15:00 | Выходной | Обычно 13:00–14:00 (уточняйте) |
| Можайское ш., 117 (Представительство) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | Выходной | 13:00 – 14:00 |
| ул. Маршала Толубко, 3 к.3 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 (часто) | Выходной | 13:00 – 14:00 |
| ул. Союзная | Ежедневно 09:00 – 20:00 (по данным справочников) | Без перерыва / уточняйте | ||
Личный прием руководства и специалистов
В региональных офисах (в т.ч. Одинцово) регулярно проходят дни открытых дверей и личный прием руководителей территориальных управлений.
- Как записаться: Через колл-центр (###-###-####), в личном кабинете (раздел «Обращения») или лично у администратора офиса.
- Темы приема: Спорные страховые случаи (КАСКО, ОСАГО, ДМС), качество обслуживания, претензии к действиям сотрудников, сложные случаи ипотечного страхования.
- График приема: Обычно 1-2 раза в месяц в будни (средой или четвергом) в . Точные даты публикуются на стенах офисов и в разделе «Контакты» на сайте (выбор региона -> Московская область -> Одинцово).
Структура отделов в офисах Одинцово
В универсальных офисах (Можайское ш., 100А) работают следующие функциональные зоны/отделы:
- Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование путешественников, имущества, жизни, ОМС. Прием посетителей.
- Отдел корпоративных продаж (B2B): ДМС для компаний, страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО для парков автотранспорта. Работают по предварительной записи.
- Управление страховыми случаями (УСС / Бэк-офис): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, ипотека, имущество). Важно: часто прием документов ведется в отдельном окне или в определенные часы.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение письменных претензий досудебного порядка.
- Служба безопасности / Антифрод: Проверка подлинности документов, расследование мошенничества (взаимодействует с УСС).
- Отдел «Росгосстрах-Медицина» (ДМС): Выдача полисов ДМС, согласование госпитализаций, работа с сетью клиник (может находиться в отдельном кабинете/зоне).
- Генеральный директор АО «Росгосстрах»: Владимир Викторович Грин (Центральный офис, Москва);
- Директор Московского регионального управления / Управления по МО: ФИО руководителя региона меняется периодически. Актуальное имя директора, курирующего Одинцовский район, лучше уточнить по телефону ###-###-#### или в разделе «О компании» -> «Руководство» на сайте rosgosstrakh.ru.
- Начальник отделения/офиса в Одинцово: Назначается локально. Контакты руководителя конкретного офиса (Можайское ш., 100А или 117) можно узнать у администратора при визите или через колл-центр для официальных обращений.
- Удобное расположение: Офис на Можайском ш., 100А легко добирается на авто (есть парковка у ТЦ) и на общественном транспорте.
- Скорость оформления ОСАГО/КАСКО: Многие клиенты отмечают, что полис выдают за 15-30 минут при наличии всех документов.
- Компетентность сотрудников: В отзывах часто хвалят конкретных агентов (часто пишут имена) за подробные консультации по франшизам, ДМС и ипотеке.
- Электронная очередь: В крупном офисе (100А) работает терминал электронной очереди, что сокращает время ожидания.
- Доступность: Наличие пандуса в офисе 100А отмечают маломобильные граждане.
- Очереди в пиковые часы: Утром (9:00-11:00) и в обед (13:00-14:00) время ожидания может достигать 40-60 минут, особенно в конце месяца и перед праздниками.
- Прием документов по УСС (страховые случаи): Жалобы на долгий прием документов, необходимость многократного визита, потерю бумаг (рекомендуется сдавать документы с описью вложения или через ЛК/Почту России).
- Навязывание доп. услуг: Классическая проблема для отрасли, предложение «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ» соглашений, страховки жизни к кредиту, GAP-страховки. Совет: внимательно читайте чек-лист перед подписью, отказывайтесь от лишнего в письменном виде (в течение 14 дней — cooling-off period);
- Работа колл-центра: Иногда долгие ожидания на линии 8-800, роботы не всегда переводят на оператора быстро.
- Офис на ул. Толубко / Союзная: Отзывов по ним меньше, иногда жалуются на несоответствие графика на двери реальному (ушел на обед/ушел раньше).
- Яндекс.Карты / 2ГИС: ~ 3.8 – 4.2 из 5.0 (зависит от конкретного адреса).
- Zoon.ru: ~ 4.0 из 5.0.
- Запишитесь заранее: Через сайт (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием»), приложение или по телефону ###-###-####. Это гарантирует прием в точное время без очереди.
- Подготовьте документы: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), договор купли-продажи/дарения, предыдущий полис (если есть). Для ДМС — полис и паспорт.
- Используйте Личный кабинет: Продление ОСАГО/КАСКО, получение дубликата полиса, сообщение о ДТП (Европротокол), всё это доступно онлайн без визита в офис.
- Проверяйте полис на месте: Перед уходом сверяйте ФИО, марку/модель авто, VIN, номер кузова/шасси, дату начала действия, стоимость франшизы.
- Сохраняйте чеки и акты: Любые платежи, акты осмотра, уведомления — храните до конца срока полиса + 3 года (срок исковой давности).
- «Росгосстрах Одинцово Можайское шоссе 100А», основной крупный офис.
- «Росгосстрах Одинцово Можайское шоссе 117» — представительство ближе к центру.
- «Росгосстрах Одинцово Маршала Толубко 3», для жителей северных районов.
Руководство (Территориальное управление)
Офисы в Одинцово входят в состав Московского регионального управления (МРУ) АО «Росгосстрах» или Управления по Московской области.
Отзывы клиентов о работе офисов в Одинцово (обобщение на 2026 год)
На основе данных агрегаторов отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Google Maps, Отзовик) за последний период можно выделить общие тенденции:
Позитивные моменты (Часто упоминаются):
Негативные моменты / Проблемные зоны (На что жалуются):
Рейтинги (средние по городу на 04.2026):
Советы по посещению офисов «Росгосстрах» в Одинцово
Карта и навигация (Как доехать)
Для построения маршрута используйте навигаторы (Яндекс.Навигатор, 2ГИС, Google Maps) с запросом:
Общественный транспорт (пример для Можайское ш., 100А): Автобусы/маршрутки № 33, 41, 48, 53, 58, 118, 332, 411, 448, 482, 501, 505, 508, 511, 515, 518, 521, 525, 528, 532, 535, 538, 541, 548, 551, 558, 582, 1182 и др. до остановки «ТЦ Одинцово», «ЖК Парк Одинцово» или «Магазин Лента» (переходить шоссе). От Одинцовской ж/д платформы — 10-15 мин на транспорте.
Краткая шпаргалка: Главные контакты «Росгосстрах» для жителя Одинцово
ДМС / МЕДИЦИНА: ###-###-####
АВТОПОМОЩЬ / ЭВАКУАТОР: ###-###-####
БАНК «РОСГОССТРАХ»: ###-###-####
ОСНОВНОЙ ОФИС (УНИВЕРСАЛЬНЫЙ):
г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 100А
Режим: Пн-Пт 09:00-18:00/19:00, Сб 09:00-14:00/15:00, Вс ⸺ выходной
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО:
г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 117
ОФИС НА СЕВЕРЕ ГОРОДА:
г. Одинцово, ул. Маршала Толубко, д. 3, корп. 3
САЙТ: https://www.rosgosstrakh.ru/
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ: https://lk.rosgosstrakh.ru/
E-MAIL: info@rosgosstrakh.ru
Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, Финуслуги, Zoon, Выберу.ру), официального сайта АО «Росгосстрах» и отзывов клиентов по состоянию на 07 апреля 2026 года. Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальную информацию по единой горячей линии ###-###-#### или в Личном кабинете.