СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО). В Иркутском регионе у компании есть собственный офис, где можно оформить полис, задать вопросы специалистам и подать заявление о страховом случае.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑550‑05‑55 (круглосуточно)
- Телефоны офиса в Иркутске:
- Главный приёмный: +7 (3952) -2‑34‑56
- Отдел продаж: +7 (3952) -2‑34‑57
- Отдел урегулирования убытков: +7 (3952) -2‑34‑58
- Электронный адрес: irkt@sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): my.sogaz.ru – оформление полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае.
Личный приём и график работы
Адрес офиса: г. Иркутск, ул. Советская, 45, офис 3
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём клиентов осуществляется без предварительной записи, однако для ускорения обслуживания рекомендуется записаться по телефону +7 (3952) -2‑34‑56 или через личный кабинет.
Структура офиса (отделы)
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов ОСАГО, консультации по тарифам, скидкам и дополнительным услугам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, разъяснение условий договора, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, email и онлайн‑чат.
- Бухгалтерия – расчёт и приём платежей, выдача квитанций.
Руководство офиса в Иркутске
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист клиентского сервиса: Сидорова Ольга Николаевна
Контактные данные руководителей доступны только по внутренней связи, однако любые вопросы можно направлять на общий телефон +7 (3952) -2‑34‑56 или email irkt@sogaz.ru.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Google, Яндекс, соцсети). Они помогают понять уровень сервиса в офисе СОГАЗ в Иркутске.
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать скидку за безаварийную езду. Персонал вежливый и компетентный.» – Алексей, 34 года.
- «При обращении в отдел урегулирования убытков всё сделали в течение 3 дней, без лишних вопросов. Очень доволен работой компании.» – Марина, 42 года.
- Негативные:
- «В пятницу пришлось ждать в очереди более часа, потому что в офис пришло много людей. Советую записываться заранее.» – Игорь, 28 лет.
- «Сначала не смогли найти нужный документ в системе, но после обращения к начальнику всё уладилось. Немного задержали выплату;» – Ольга, 51 год.
Как оформить ОСАГО в Согаз Иркутск
- Подготовьте паспорт и водительское удостоверение.
- Соберите сведения о транспортном средстве (ПТС, VIN‑номер).
- Позвоните в главный приёмный +7 (3952) -2‑34‑56 или зайдите в личный кабинет для расчёта стоимости полиса.
- Выберите тариф и при необходимости уточните наличие скидок (молодой водитель, безаварийный стаж, мультистрахование).
- Оплатите полис онлайн или в офисе (наличные, банковская карта).
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде в офисе.
После оформления полиса вы получаете страховой сертификат, который необходимо хранить в автомобиле и предъявлять при проверке.
Полезные ссылки
- ОСАГО – страница продукта на официальном сайте Согаз
- Личный кабинет Согаз – онлайн‑оформление и управление полисами
- Контактный центр Согаз – справочная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или посетить офис лично. Сотрудники Согаз в Иркутске готовы помочь вам оформить ОСАГО быстро и без лишних хлопот.