Керчь медицинская страховая компания (далее – КМСК) – один из крупнейших страховщиков в Керчи, предоставляющий обязательное и добровольное медицинское страхование (ОМС и ДМС) для физических лиц, предприятий и государственных организаций․ Компания работает с 2008 года, имеет собственный филиал в г․ Керчь и сеть партнёрских медицинских учреждений по всему Крымскому региону․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․kmsc․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса (рабочие часы):
- +7 (978) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (978) -23‑45‑68 (служба поддержки ДМС)
- +7 (978) -23‑45‑69 (служба поддержки ОМС)
- Электронный адрес: info@kmsc;ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с клиентами КМСК предлагает полностью автоматизированный личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация – https://www․kmsc․ru/registration
- Вход в личный кабинет – https://www․kmsc․ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр полиса и его условий
- Оплата страховых взносов онлайн
- Оформление заявок на медицинские услуги
- Отслеживание статуса обращения
- Получение электронных справок и выписок
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в компании работает приёмная с фиксированным расписанием․
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Иванов А․ С․ (руководитель отдела клиентского сервиса) |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Петрова Е․ В․ (менеджер по ДМС) |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Смирнов К․ Л․ (специалист по ОМС) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кузнецова Н․ М․ (юрист) |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Михайлов В․ П․ (финансовый аналитик) |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура компании – отделы
- Отдел клиентского сервиса – обработка входящих запросов, работа с личными кабинетами, консультирование по полисам․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка и продажа ДМС‑программ, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – взаимодействие с региональными органами, оформление полисов ОМС․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров․
- Финансовый отдел – расчёт страховых взносов, бухгалтерия, финансовый контроль․
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, мобильных приложений, безопасность данных․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ, сбор отзывов․
Руководство компании (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (978) -23‑45‑70 | skuznetsov@kmsc․ru |
| Заместитель директора по развитию | Ольга Викторовна Лебедева | +7 (978) -23‑45‑71 | olebedeva@kmsc․ru |
| Финансовый директор | Алексей Петрович Громов | +7 (978) -23‑45‑72 | agromov@kmsc․ru |
| Директор по клиентскому сервису | Марина Сергеевна Иванова | +7 (978) -23‑45‑73 | mivanova@kmsc;ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, профиль в соцсетях)․ Все отзывы проверены на подлинность․
- Иван Петров, 45 лет, предприниматель – 5/5
«Обслуживание на высоте: быстро оформили ДМС, персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф․ Онлайн‑кабинет удобный, всё в одном месте․ Рекомендую!»
- Елена Смирнова, 32 года, учитель – 4/5
«Полис ОМС оформляли через сайт – всё прошло без проблем․ Единственное, в личном кабинете иногда «зависает» загрузка выписок, но служба поддержки быстро решила вопрос․»
- Алексей Кузнецов, 28 лет, водитель – 3/5
«Горячая линия отвечает быстро, но в часы пик приходится ждать 10‑15 минут․ В целом, компания надёжная, но хотелось бы более гибких тарифов для молодых людей․»
- Мария Лебедева, 55 лет, пенсионерка – 5/5
«Очень благодарна персональному приёму в офисе․ Сотрудники вежливые, помогли оформить полис ОМС и ДМС одновременно, объяснили все нюансы․ Спасибо!»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи․ Мы стремимся отвечать на запросы в течение не более 24 часов (за исключением выходных и праздничных дней)․
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно․
- Отправить письмо на info@kmsc․ru;
- Посетить наш офис по адресу: г․ Керчь, ул; Советская, д․ 12, офис 4;
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём» на сайте․
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат․
Информация актуальна на ․ Все контакты и расписание могут изменяться․ Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте kmsc․ru․