СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного страхования, медицинского страхования (СОГАЗ‑МЕД) и страхования имущества. В Хабаровске компания имеет несколько пунктов обслуживания, но основной клиентский центр расположен по адресу:
Адрес главного офиса
ул. Ленинградская, 28в, 1‑й и 3‑й этаж
Хабаровск, 680000, Россия
Контактные данные
- Официальный сайт: www.sogaz.ru (раздел «Личный кабинет» – lk.sogaz.ru)
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефоны офиса:
- 7 (4212) -2‑24‑24
- 7 (4212) -2‑34‑34
- 7 (4212) -2‑11‑44
- 8 (4212) -7‑03‑04 (отдел по работе с гражданами)
- 88 (003) -33‑08‑88 (служба поддержки корпоративных клиентов)
- Электронный адрес: info@khabarovsksogaz-med.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых случаев используйте Личный кабинет на официальном портале:
- Регистрация – lk.sogaz.ru/registration
- Вход в кабинет – lk.sogaz.ru/login
- Сервис «Онлайн‑заявка» – подача заявления о страховом случае без визита в офис.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания полисов – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел (СОГАЗ‑МЕД) – работа с полисами ОМС, ДМС, предоставление медицинских услуг.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автотранспортных средств, ответственности.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, защита интересов страхователей.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Петров Андрей Сергеевич
Отзывы клиентов
Согласно данным портала 2ГИС и сервисов «Finuslugi.ru», офис на Ленинградской, 28в имеет средний рейтинг 2,8 из 5 (на основе более 400 отзывов); Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов.
- Вежливый персонал.
- Наличие отдельного окна для срочных заявлений.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик.
- Неоднозначных ответов по вопросам ДМС.
Как добраться до офиса
Офис находится в центральном районе города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Ленинградская».
- Трамвайные линии № 2 и 4 – остановка «Ленинградская».
- Для автотранспорта – удобная парковка на прилегающей территории.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Зайдите в Личный кабинет, выберите «Оформить полис», заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли подать заявление о страховом случае по телефону?
- Да. Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02, укажите номер полиса и опишите событие. Оператор оформит заявку и уточнит необходимые документы.
- Какие документы нужны для получения полиса ОМС?
- Паспорт гражданина, СНИЛС, справка о месте жительства (при необходимости) и заполненное заявление.
- Есть ли возможность получить полис в электронном виде?
- Да. После оформления в личном кабинете полис будет доступен в формате PDF, его можно скачать и распечатать.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по телефону горячей линии, написать на электронную почту или посетить офис в рабочие часы. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и быстрый отклик на ваши запросы.