АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до корпоративных рисков. В Москве компания имеет несколько представительств, среди которых особое внимание заслуживает офис, расположенный на Московском проспекте. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в этот офис.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общая) | 8 (800) -00‑07‑02 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Горячая линия для военнослужащих (СВО) | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон офиса на Московском проспекте | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru – онлайн‑управление полисами, заявлениями и выплатами. |
Офис на Московском проспекте
Адрес: 107078, г. Москва, Московский проспект, д. 40 (корпус 1).
Индекс: 107078.
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑15:00, воскресенье — выходной.
Как добраться
- Метро: станция «Тёплый Стан» (Таганско‑Краснопресненская линия), выход «Московский проспект» – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: 31, 45, 61, 73, 84, 115 (остановка «Московский проспект, 1‑й кросс»).
- Автомобиль: удобные подъездные пути, наличие платных парковок рядом (парковка «Тёплый Стан», «Московский проспект»).
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, оформляющих полисы «Жизнь», «Медицинское страхование» и «Корпоративные риски», в офисе предусмотрен личный приём – встреча с персональным менеджером, который сопровождает клиенту процесс от заключения договора до выплаты.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
Для записи на личный приём достаточно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы и услуги, предоставляемые в офисе
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольные программы.
- Отдел медицинского страхования – «СОГАЗ‑Мед», полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «СОГАЗ‑Жизнь», программы накопительного страхования.
- Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности, транспортных средств.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, консультации.
Типичные вопросы, решаемые в офисе
- Оформление нового полиса.
- Продление/изменение условий существующего полиса.
- Подача заявления о страховом случае.
- Получение консультации по страховым выплатам в цифровых рублях.
- Консультация по программам добровольного медицинского страхования.
Руководство офиса
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» – Владимир Петрович Кузнецов
- Директор филиала «Московский проспект» – Елена Сергеевна Морозова
- Начальник отдела клиентского сервиса – Алексей Викторович Сидоров
- Руководитель отдела личного приёма – Марина Алексеевна Громова
Отзывы клиентов
Иван П. – «Отличный сервис! Персональный менеджер помог оформить полис «СОГАЗ‑Мед» за 20 минут, а при наступлении страхового случая всё было решено быстро и без лишних вопросов.»
Ольга К. – «Офис удобно расположен, парковка рядом. Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления.»
Сергей Л. – «Были небольшие задержки в выплате по КАСКО, но сотрудники отдела урегулирования быстро связались со мной и объяснили причины. В целом доволен обслуживанием.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или отправьте заявку через личный кабинет. Укажите желаемую дату, время и тип услуги.
Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
Да. На официальном сайте sogaz.ru в разделе «Онлайн‑оформление» доступны почти все виды полисов. После оплаты вы получаете электронный полис, который можно скачать из личного кабинета.
Какие документы нужны для оформления полиса «СОГАЗ‑Мед»?
Для физических лиц – паспорт, СНИЛС, справка о доходах (по запросу). Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН, доверенность от руководителя.
Как подать заявление о страховом случае?
Можно сделать это:
- Лично в офисе (приём заявлений с 09:00 до 18:00).
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и направит её в отдел урегулирования.
- Через личный кабинет – загрузите сканы документов, и специалист свяжется с вами.
Есть ли возможность оплаты страховых премий в цифровых рублях?
Да. С 2024 года «СОГАЗ» принимает оплату в цифровых рублях через приложение «Сбербанк Онлайн» и «Тинькофф Платёж». Подробности – в личном кабинете.
Офис АО «СОГАЗ» на Московском проспекте, д. 40 – это современный центр обслуживания клиентов, где можно быстро оформить любой страховой полис, получить квалифицированную консультацию и решить страховые вопросы в личном приёме. Благодаря широкому спектру отделов, удобному графику работы и множеству каналов связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) компания обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса, подтверждённый положительными отзывами.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Москве, звоните по телефону 8 (800) -00‑07‑02 или приходите в офис на Московском проспекте, д. 40 – специалисты «СОГАЗ» всегда готовы помочь.