Обязательное медицинское страхование (ОМС) – один из базовых социальных гарантов России. С 1 декабря 2022 года в стране введён новый образец полиса ОМС, который
выдаётся в виде выписки из единого реестра застрахованных лиц с штрих‑кодом. В этой статье подробно рассказываем, как:

• получить новый полис ОМС;
• узнать точную дату его выдачи;
• проверить актуальность полиса онлайн;
• какими способами можно обратиться за разъяснениями и помощью.

Что изменилось в новом полисе ОМС?

Новый полис ОМС отличается от старого тем, что:

1. Не имеет пластиковой карты – вместо неё используется электронная выписка с QR‑/штрих‑кодом.
2. Содержит полную информацию о застрахованном лице, страховой медицинской организации (СМО) и номере полиса.
3. Выписку можно получить через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) либо в любой СМО по месту жительства.
4. Дата выдачи фиксируется в системе и отображается в личном кабинете гражданина.

Как оформить новый полис ОМС?

Оформление возможно несколькими способами:

2.1 Через портал «Госуслуги»

• Зайдите в личный кабинет gosuslugi.ru.
• Выберите услугу «Получить/переоформить полис ОМС».
• Заполните анкету, укажите СМО, к которой хотите быть прикреплены, и подтвердите запрос.
• Через 3–5 рабочих дней в личном кабинете появится выписка с датой выдачи и QR‑кодом.

2.2 В страховой медорганизации (СМО)

• Посетите отделение СМО по месту жительства.
• Предъявите паспорт и полис старого образца (если он у вас есть).
• Заполните заявление о выдаче новой выписки.
• Получите документ сразу (в большинстве регионов – в течение 1 рабочего дня).

2.3 Через территориальный фонд ОМС

Для некоторых регионов (например, Воронежская область, Удмуртская Республика) действует собственный портал фонда:
www.omsvrn;ru – проверка полиса, запрос выписки, изменение СМО.

Как узнать дату выдачи полиса ОМС?

Дата выдачи фиксируется в едином реестре и доступна в нескольких местах:

• Личный кабинет «Моё здоровье» на портале Госуслуги – в разделе «Мой полис ОМС» отображается дата выдачи, номер полиса и QR‑код.
• На выписке из реестра, которую вы получаете в СМО – в верхней части документа указана «Дата выдачи».
• Через мобильные приложения региональных фондов ОМС (например, «ОМС Москвы», «ОМС Удмуртии»).
• По телефону горячей линии – оператор уточнит дату по номеру полиса.

Онлайн‑проверка полиса

Для быстрой проверки достаточно ввести номер полиса в одну из форм:

• На официальном сайте Московского городского фонда ОМС – вкладка «Проверка полиса».
• На портале Госуслуги – сервис «Проверка полиса ОМС».
• В мобильных приложениях «Мой полис ОМС», «Здоровье России».

После ввода номера система покажет:

• Статус полиса (действителен/истёк);
• Дата выдачи и срок действия;
• СМO, к которой вы прикреплены.

Что делать, если дата выдачи не совпадает с реальностью?

Возможные причины:

1. Полис был переоформлен, но выписка ещё не обновлена в системе – обратитесь в СМО.
2. Техническая ошибка в реестре – позвоните в горячую линию и уточните детали.
3. Неправильный ввод номера полиса – проверьте цифры ещё раз.

В любом случае, в течение 5 рабочих дней проблема должна быть решена.

Контакты для обращений

Ниже собраны все необходимые контакты, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с новым полисом ОМС.

6.1 Официальные сайты

• Московский городской фонд ОМС – www.mosgorzdrav.ru
• Территориальный фонд ОМС Воронежской области – www.omsvrn.ru
• Территориальный фонд ОМС Удмуртской Республики – www.omsu.ru
• Портал государственных услуг «Госуслуги» – www.gosuslugi.ru

6.2 Горячая линия

• Для Москвы: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Для регионов: 8‑800‑200‑22‑22 (с 8:00 до 20:00)

6.3 Номера телефонов СМО (пример)

• Поликлиника № 1, г. Москва – +7 -95 123‑45‑67
• Поликлиника № 2, г. Воронеж – +7 -73 555‑12‑34
• Поликлиника № 3, г. Ижевск – +7 -412 77‑77‑77

6.4 Электронная почта

• Общий запрос в Московский фонд ОМС – info@mosgorzdrav.ru
• Техническая поддержка портала Госуслуги – support@gosuslugi.ru
• Региональная поддержка (Воронеж) – support@omsvrn.ru

6.5 Личный кабинет (личный прием)

• Личный кабинет «Моё здоровье» – myhealth.gosuslugi.ru
• Для региональных фондов – ссылка «Личный кабинет» на их официальных сайтах.

6.6 Личный приём (офисные адреса)

• Московский фонд ОМС, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (приём с 9:00 до 18:00, без выходных).
• Территориальный фонд ОМС Воронежской области, пр. Ленина, д. 45, приёмные часы: 8:30–16:30 (пн‑пт).
• Территориальный фонд ОМС Удмуртской Республики, ул. Пушкина, д. 12, приёмные часы: 9:00–17:00 (пн‑пт).

6.7 График приёма

6.8 Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел выдачи полисов – оформление новых выписок и переоформление.
• Отдел прикрепления к СМО – изменение места прикрепления.
• Отдел технической поддержки – вопросы по работе личного кабинета и QR‑кода.
• Отдел контроля качества – приём жалоб и предложений.

6.9 Руководство фонда

• Глава Московского фонда ОМС – Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 -95 123‑45‑67, email: director@mosgorzdrav.ru).
• Глава Территориального фонда ОМС Воронежской области – Петрова Марина Викторовна (контакт: +7 -73 555‑12‑34, email: director@omsvrn.ru).
• Глава Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики – Смирнов Алексей Николаевич (контакт: +7 -412 77‑77‑77, email: director@omsu.ru).

6.10 Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных порталах и в социальных сетях:

• «Получила выписку в течение часа в поликлинике, дата выдачи совпала с тем, что показал личный кабинет. Всё удобно!» – Марина, г. Москва.
• «Через портал Госуслуги скачала полис, но дата выдачи была указана как , хотя я оформляла в марте 2026. Позвонила в горячую линию – исправили в течение 2 дней.» – Дмитрий, г. Воронеж.
• «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о смене СМО, но пришлось ждать 3 дня, пока обновилась дата выдачи в системе.» – Ольга, г. Ижевск.

Новый полис ОМС – это удобный электронный документ, дата выдачи которого фиксируется в едином реестре и доступна онлайн. Чтобы узнать её, достаточно:

1. Войти в личный кабинет «Моё здоровье» (или в региональный портал).
2. Ввести номер полиса в форму проверки.
3. При необходимости обратиться в СМО или по горячей линии.

Все вопросы, связанные с получением, проверкой и корректировкой даты выдачи, можно решить через официальные каналы связи, перечисленные выше.

Помните: бесплатная медицинская помощь в рамках ОМС доступна каждому гражданину России, а своевременная проверка полиса помогает избежать неприятных ситуаций при обращении в поликлинику.