Акционерное общество «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» (АО «СК «СОГАЗ-Мед») является одним из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Российской Федерации. Компания обеспечивает защиту прав застрахованных лиц, выдачу полисов ОМС, а также предлагает программы добровольного медицинского страхования (ДМС) для физических и юридических лиц. Ниже представлена подробная информация об офисе в г. Сертолово Ленинградской области на .

📍 Описание и адреса офисов в Сертолово

По данным на начало 2026 года, в городе Сертолово (Всеволожский район, Ленинградская область) функционирует один основной офис АО «СК «СОГАЗ-Мед» (Санкт-Петербургский филиал). Офис находится в пешей доступности от ЖД платформы «Сертолово».

Основной адрес:

Примечание: В некоторых справочниках также встречается адрес ул. Центральная, д. 8, корп. 1 — вероятно, речь идет об одном и том же здании (уголковых домах с двумя адресации) или смежном помещении. Рекомендуется уточнять вход по навигатору. Также вблизи (п. Вартемяги, Приозерское ш., 54) может находиться отдельное структурное подразделение или партнерская клиника.

На карте:

• Координаты для навигатора: ~60.1065, 30.1985 (уточняйте в Яндекс.Картах / 2ГИС по запросу «СОГАЗ-Мед Сертолово»).
• Ориентир: здание администрации городского округа или ближайшие торговые центры.

☎ Контакты для обращений

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно / Бесплатно по РФ):

###-###-####

По этому номеру можно проконсультироваться по полису ОМС, записаться к врачу, пожаловаться на качество медпомощи, уточнить адреса офисов и график работы.

Телефоны Санкт-Петербургского филиала (для сложных вопросов):

• Справочно-информационная служба: +7 (812) -27-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте).
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (812) -27-XX-XX.

Электронная почта (Официальная):

• Центральный офис: info@sogaz-med.ru
• Для обращений по ОМС: oms@sogaz-med.ru
• Для партнеров / ДМС: dms@sogaz-med.ru

Официальный сайт:

https://www.sogaz-med.ru

На сайте доступны: онлайн-заказ полиса ОМС, поиск медицинских организаций, Личный кабинет, форма онлайн-обращения, реестр клиник ДМС.

💻 Личный кабинет застрахованного

Для удобства клиентов разработан Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте и в мобильном приложении «СОГАЗ-Мед» (iOS / Android).

Возможности ЛК:

• Просмотр информации о полисе ОМС (статус, срок действия, СМО).
• Заказ дубликата полиса ОМС (электронного или пластикового) с доставкой.
• Запись к врачу в поликлинике по месту прикрепления (интеграция с ЕМИАС / региональными порталями).
• История обращений и статусы рассмотрения жалоб.
• Управление программами ДМС (если оформлены через компанию).
• Получение справочек и выписок.

Вход: через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код по номеру телефона или логин/пароль от регистрации на сайте.

🕐 График приема посетителей (Личный прием)

Внимание: График работы отделения в Сертолово может меняться. Обязательно подтверждайте часы работы по телефону ###-###-#### или на картах (Яндекс/2ГИС) перед визитом.

Важно: В отзывах за 2024–2025 годы встречались жалобы на нестабильный режим работы (закрытые двери в рабочее время, таблички «Не работаем сегодня»). Настоятельно рекомендуем звонить заранее или использовать Личный кабинет / Горячую линию для решения вопросов удаленно.

🏢 Структура: Отделы и направления деятельности

В структуре Санкт-Петербургского филиала (курирующего Сертолово) выделены ключевые блоки, с которыми можно связаться через горячую линию или лично:

1. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): выдача полисов, прикрепление к поликлинике, защита прав пациентов, экспертиза качества медпомощи.
2. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): корпоративные программы, индивидуальные полисы, работа с сетью клиник-партнеров.
3. Отдел работы с обращениями граждан (Приемная): прием письменных и устных обращений, жалоб, предложений, контроль сроков ответа.
4. Юридический отдел / Отдел защиты прав застрахованных: представительство интересов в судах, досудебное урегулирование споров с медорганизациями.
5. ИТ-отдел / Поддержка Личного кабинета: техническая поддержка портала и приложения.
6. Бухгалтерия и кассовые операции: расчеты с медицинскими организациями, возмещение расходов застрахованным (по ДМС/травематизму).

👔 Руководство

Офис в Сертолово возглавляет Начальник отделения (Руководитель структурного подразделения). ФИО действующего руководителя на 2026 год лучше уточнять по телефону справки филиала, так как кадровые перестановки возможны.

Руководство Санкт-Петербургского филиала АО «СК «СОГАЗ-Мед» (общее руководство регионом):

• Директор Санкт-Петербургского филиала: [Данные актуальны на 2025 г., уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»].
• Заместители директора: по ОМС, по ДМС, по правовым вопросам, по ИТ и операционной деятельности.

Для обращения к руководству используйте форму на сайте или адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д. 23 (адрес головного офиса филиала).

📋 Реквизиты организации (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
• Сокращенное наименование: АО «СК «СОГАЗ-Мед»
• ИНН: 7728170427
• ОГРН: 1027739008440
• ОКПО: 96115494
• Лицензия ЦБ РФ на страхование: № 3435 (от ) / Реестровый номер СМО в ФОМС: 7801 (для СПб и ЛО).

⭐ Отзывы и рейтинг (Сводка на 04.2026)

Типичные положительные отзывы:

• Вежливые и компетентные сотрудники на горячей линии 8-800.
• Быстрая выдача электронного полиса ОМС через Личный кабинет / Госуслуги (не нужно идти в офис).
• Эффективная помощь в защите прав: перерасчет тарифов, помощь в получении квоты на ВМП/ЛП.
• Удобное мобильное приложение.

Типичные негативные отзывы (проблемные зоны):

• Режим работы офиса в Сертолово: повторяющиеся жалобы на закрытые двери в объявленное время, отсутствие сотрудников, висячие таблички «Сегодня не работаем, завтра будем».
• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (превышение законных сроков).
• Сложности с прикреплением к поликлинике через офис (решается быстрее на портале Госуслуг или ЛК).

«Сертолово: на протяжение месяца не могу получить полис мед. страхования, так как сотрудники постоянно отсутствуют и каждый раз весит листок что мол сегодня они не работают, а завтра будут…» — отзыв за 2024-2025 гг.

Рекомендация:

Для получения полиса ОМС, смены поликлиники или консультаций, используйте дистанционные каналы (Сайт, ЛК, Госуслуги, Телефон ###-###-####). Обращайтесь в физическое отделение в Сертолово только при необходимости оригинала документа или если дистанционный способ недоступен, обязательно позвонив перед визитом.

🗺 Как добраться (Схема проезда)

1. На электричке: до платформы «Сертолово» (Октябрьское направление), далее пешком ~10-15 мин по ул. Пограничной / Центральной.
2. На автобусе/маршрутке: маршруты Всеволожского района, остановка «Ул. Пограничная» или «Администрация Сертолово».
3. На авто: по Приозерскому шоссе (А-121), поворот в г. Сертолово, далее по указателям к центру/администрации; Парковка у здания обычно есть (дворовая).

📌 Краткий чек-лист для посещения офиса

• [ ] Узнать актуальный график по телефону ###-###-#### за день до визита.
• [ ] Взять с собой: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или фото), старый полис ОМС (если есть).
• [ ] При необходимости: доверенность (нотариальная) и паспорт доверенного лица.
• [ ] Заранее сформулировать вопрос или написать заявление дома (образцы на сайте).
• [ ] Проверить, не решится ли вопрос через Личный кабинет на sogaz-med.ru или Госуслуги быстрее.

Информация актуальна на . Данные о графике работы, телефонах структурных подразделений и ФИО руководителей могут изменяться. Официальный источник: sogaz-med.ru и Федеральный реестр СМО ФОМС России.