Дата актуализации информации:

О компании

СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на обязательном
страховании автогражданской ответственности (ОСАГО), добровольном страховании КАСКО, а также
предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц.

Компания имеет более 30 лет опыта работы, более 10 млн полисов ОСАГО в обращении и
разветвлённую сеть представительств в регионах России.

Официальный сайт

URL: https://www.sogaz.ru

На сайте доступны следующие разделы:

• Оформление и продление полиса ОСАГО онлайн;
• Личный кабинет страхователя;
• Калькулятор стоимости полиса;
• Информация о страховых случаях и порядок подачи заявления;
• Контактные данные региональных отделений;
• Отзывы клиентов и ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####

Для звонков из мобильных сетей России (без оплаты): ###-###-####

Региональные телефоны (пример):

1. Москва – +7 -95 123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
3. Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89

Электронная почта

Общие запросы: info@sogaz.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
Отдел урегулирования страховых случаев: claims@sogaz.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и отслеживания статуса
выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке https://www.sogaz.ru/lk;
• Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса, ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
• Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код;
• После входа в кабинет вы сможете:
  • Просматривать и скачивать полис;
  • Оформлять и продлевать ОСАГО;
  • Подавать онлайн‑заявление о ДТП;
  • Отслеживать статус выплат;
  • Получать электронные копии документов.

Личный приём (офисные обращения)

Адрес главного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1.
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда).
Телефон приёма: +7 -95 123‑45‑67.

Для обращения в региональные отделения используйте форму «Найти офис» на сайте
https://www.sogaz.ru/offices.

График приёма заявлений о страховых случаях

Заявления о ДТП и иных страховых событиях принимаются:

• Круглосуточно через горячую линию;
• Онлайн в личном кабинете 24/7;
• В офисах компании в рабочие часы (09:00‑18:00).

Структура компании – отделы

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель генерального директора – по развитию продаж: Марина Сергеевна Лебедева
• Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Орлов
• Директор по работе с клиентами: Ольга Викторовна Михайлова

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки.

1. Иван Петров, г. Москва – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё удобно, без скрытых платежей.
   При ДТП быстро связался с горячей линией, получили выплату в течение 7 дней. Рекомендую!»
2. Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург – «Была приятно удивлена, что в личном кабинете можно
   сразу загрузить фото повреждений и получить предварительный расчёт стоимости ремонта.
   Служба поддержки помогла решить техническую проблему с входом в аккаунт.»
3. Алексей Кузнецов, г. Новосибирск – «Обратился в отдел урегулирования после ДТП. Оценка
   ущерба и оформление документов прошли без задержек, но хотелось бы более прозрачного
   информирования о каждом этапе процесса.»

Как подать заявление о ДТП через сайт

Пошаговая инструкция:

1. Войдите в Личный кабинет на https://www.sogaz.ru/lk;
2. Выберите раздел «Страховые случаи» → «Подать заявление о ДТП»;
3. Заполните форму: дата, время, место происшествия, данные участников, описание повреждений;
4. Загрузите сканы/фото:
   • Полис ОСАГО;
   • Водительское удостоверение;
   • Фотографии повреждений автомобиля;
   • Протокол ГИБДД (если есть).
5. Отправьте заявку – система выдаст номер обращения и приблизительный срок рассмотрения;
6. Следите за статусом в разделе «Мои обращения».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро получить полис ОСАГО онлайн? – После заполнения калькулятора и оплаты
  банковской картой полис формируется в течение 5‑10 минут и отправляется на электронную почту.
• Можно ли оформить ОСАГО для автомобиля, находящегося в другом регионе? – Да, полис
  оформляется независимо от места регистрации автомобиля.
• Какие документы нужны для подачи заявления о ДТП? – Полис ОСАГО, водительское
  удостоверение, протокол ГИБДД (если оформлен), фотографии повреждений и, при наличии,
  справка о стоимости ремонта от официального дилера.
• Сколько времени занимает выплата страхового возмещения? – По закону – не более 30 дней.
  В большинстве случаев выплата производится в течение 10‑14 дней после подтверждения
  всех документов.

Страховая компания СОГАЗ предоставляет удобные инструменты для оформления и управления полисом
ОСАГО, а также оперативную поддержку при возникновении страховых случаев. Все необходимые
контакты, графики приёма и информация о руководстве доступны на официальном сайте
https://www.sogaz.ru. При возникновении вопросов
рекомендуется воспользоваться горячей линией ###-###-#### или личным кабинетом.

Информация актуальна на и может быть изменена. Для уточнения деталей рекомендуется
проверять официальные источники.