«Северодвинск Ломоносова» – региональная страховая компания‚ работающая на рынке страховых услуг с 2005 года. Компания предлагает широкий спектр полисов: от обязательного автострахования (ОСАГО) до добровольного медицинского страхования и страхования недвижимости.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://severodvinsk-lom.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- +7 (8182) -5‑55‑55 (приёмная)
- +7 (8182) -5‑55‑56 (техническая поддержка)
- +7 (8182) -5‑55‑57 (отдел продаж)
- Электронный адрес: info@severodvinsk-lom.com
Личный кабинет клиента
- +7 (8182) -5‑55‑55 (приёмная)
- +7 (8182) -5‑55‑56 (техническая поддержка)
- +7 (8182) -5‑55‑57 (отдел продаж)
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём
Адрес: 164000‚ г. Северодвинск‚ ул. Ломоносова‚ 12
Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Елена Сергеевна Кузнецова
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании – отделы - Отдел страхования жизни – оформление полисов «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность»‚ расчёт страховых выплат.
- Отдел обязательного автострахования (ОСАГО) – оформление‚ продление и урегулирование страховых случаев.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц‚ работа с медицинскими учреждениями‑партнёрами.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ техники‚ ответственности.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ подготовка договоров‚ представительство в суде.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ обработка заявок в онлайн‑режиме.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑55‑01 |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Марина Викторовна | +7 (8182) -5‑55‑02 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8182) -5‑55‑03 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (8182) -5‑55‑04 |
Отзывы клиентов Положительные отзывы - Алексей М. (5★) – «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн‚ всё прошло быстро‚ без лишних вопросов. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Ирина К. (4★) – «Профессиональная работа отдела ОСАГО. При ДТП всё оформилось в течение суток‚ деньги поступили без задержек.»
Негативные отзывы - Владимир С. (2★) – «Долго ожидал ответа от колл‑центра‚ но в итоге всё решилось. Надеюсь‚ улучшат скорость обработки звонков.»
- Елена Т. (3★) – «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось обращаться в офис лично. Техническая поддержка помогла‚ но хотелось бы более стабильной онлайн‑службы.»
- Алексей М. (5★) – «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн‚ всё прошло быстро‚ без лишних вопросов. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Ирина К. (4★) – «Профессиональная работа отдела ОСАГО. При ДТП всё оформилось в течение суток‚ деньги поступили без задержек.»
Негативные отзывы - Владимир С. (2★) – «Долго ожидал ответа от колл‑центра‚ но в итоге всё решилось. Надеюсь‚ улучшат скорость обработки звонков.»
- Елена Т. (3★) – «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось обращаться в офис лично. Техническая поддержка помогла‚ но хотелось бы более стабильной онлайн‑службы.»
Компания активно собирает обратную связь и уже внедряет улучшения: расширение онлайн‑чатов‚ автоматизацию обработки заявок и повышение квалификации сотрудников.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любой из форм связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточно.
- Отправить письмо на info@severodvinsk-lom.com.
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете.
- Прийти в офис по адресу: ул. Ломоносова‚ 12‚ г. Северодвинск.
Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить максимально прозрачные и удобные условия страхования.