Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по ОМС и ДМС в России. В городе Геленджик у компании есть собственный приёмный пункт‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста‚ изменить контактные данные и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Номера телефонов офиса в Геленджике:
- +7 (862) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (862) -23‑45‑68 (служба поддержки полисов ДМС)
- Электронный адрес: gelendzhik@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogaz-med.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес офиса:
353600‚ Краснодарский край‚ г. Геленджик‚ул. Пушкина‚ д. 1‚ офис 203
Офис находится в бизнес‑центре «Геленджик Парк»‚ рядом с парковкой и остановкой общественного транспорта №12.
Как добраться:
- От железнодорожного вокзала – автобус №12 (10 минут до остановки «Пушкинская»).
- От автовокзала – маршрутка №5 (7 минут до остановки «Бизнес‑центр»).
- На личном автомобиле – удобно с трассы А146‚ есть бесплатная парковка для посетителей.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 19:00 | 13:30 – 14:30 |
| Вторник | 10:00 – 19:00 | 13:30 – 14:30 |
| Среда | 10:00 – 19:00 | 13:30 – 14:30 |
| Четверг | 10:00 – 19:00 | 13:30 – 14:30 |
| Пятница | 10:00 – 18:00 | 13:30 – 14:30 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (862) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование) – оформление полисов‚ проверка статуса‚ работа с полисами для пенсионеров и детей.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – подбор программ‚ расчёт стоимости‚ заключение договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявлений о выплате‚ взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел клиентского сервиса – изменение контактных данных‚ ответы на вопросы по полисам‚ работа с отзывами.
- Бухгалтерия и расчётные отделы – вопросы оплаты‚ возвратов‚ рассрочек.
Руководство офиса в Геленджике
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по ДМС: Смирнов Алексей Викторович
- Ответственный за урегулирование страховых случаев: Кузнецова Елена Михайловна
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контактные данные»‚ но для уточнения вопросов лучше обращаться через приёмную.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил ДМС за 15 минут‚ персонал вежливый‚ всё понятно объяснили.» – Алексей‚ 34 года‚ Геленджик
- «Быстро помогли изменить адрес и телефон в полисе‚ без лишних бумаг. Спасибо за работу онлайн‑кабинета!» – Ольга‚ 45 лет‚ Тихорецк
- «В отделе ОМС быстро проверили статус моего полиса‚ помогли с документами для получения лекарств в поликлинике.» – Сергей‚ 62 года‚ Геленджик
Критика и предложения
- «В пятницу было длинное ожидание в очереди – около 40 минут. Надо увеличить количество сотрудников в обеденный перерыв.» – Наталья‚ 29 лет‚ Геленджик
- «Не всегда удобно связаться с отделом урегулирования по телефону‚ иногда отвечают после 2‑х звонков.» – Дмитрий‚ 51 год‚ Сочи
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи на приём через сайт без входа в личный кабинет.» – Ирина‚ 38 лет‚ Геленджик
Компания активно собирает обратную связь и планирует улучшать сервис‚ учитывая замечания клиентов.
Как изменить свои контактные данные в полисе
Если вы застрахованы в СОГАЗ‑Мед и недавно поменяли телефон‚ электронную почту или почтовый адрес‚ выполните один из следующих вариантов:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 и сообщите новые данные оператору.
- Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои данные»‚ и отредактируйте контактную информацию.
- Лично посетите офис в Геленджике‚ отдел клиентского сервиса‚ и заполните форму изменения данных.
После обновления система автоматически отправит подтверждение на ваш новый e‑mail.
Полезные ссылки
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр компании
Офис СОГАЗ‑Мед в Геленджике предоставляет полный спектр страховых услуг: от оформления ОМС и ДМС до урегулирования страховых случаев. Адрес‚ часы работы‚ телефонные линии и электронная почта позволяют быстро связаться с представителями компании. Отзывы показывают‚ что большинство клиентов довольны качеством обслуживания‚ а компания активно работает над устранением замечаний.
Если вам нужен надёжный страховой полис или требуется изменить уже существующие данные‚ используйте указанные выше контакты – и вы получите профессиональную помощь в кратчайшие сроки.