В данной статье собрана подробная и актуальная информация об офисе ПАО «СК «Росгосстрах» в Чамзинском районе Республики Мордовия. Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, сведения о руководстве, список услуг и способы обращения в компанию.
Описание отделения
В Чамзинском районе функционирует Агентский центр Чамзинский имени Олега Пурцакина филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Мордовия. Это единственное отделение компании в поселке Чамзинка (данные на ).
Офис предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. Ключевые направления деятельности:
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО);
- Добровольное страхование автотранспортных средств (КАСКО);
- Страхование жизни и здоровья (в т.ч. при оформлении кредитов);
- Страхование недвижимости (дома, квартиры, дачи);
- Медицинское страхование (ДМС, ВЗР);
- Страхование имущества предприятий и ответственности бизнеса.
Реквизиты организации:
- Полное наименование: Страховой отдел имени Олега Пурцакина в рп. Чамзинка филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Мордовия
- ИНН: 7707067683
- ОГРН: 1027739049689
- ОКПО: 12932000
Контакты для обращений
Адрес офиса
431740, Республика Мордовия, Чамзинский район, рп. Чамзинка, ул. Почтовая, д. 5
Офис расположен в центре поселка, на Почтовой улице. Построить маршрут можно через Яндекс.Карты, 2ГИС или навигатор, введя название «Росгосстрах Чамзинка».
Телефоны офиса
- +7 (834) -72-37-72 — основной контактный телефон отделения (справочно-информационный);
- 8 (800) -00-99-77 — федеральная горячая линия ПАО «Росгосстрах» (звонок по России бесплатный, работает для стационарных телефонов);
- 0530 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно, круглосуточно, 24/7).
Важно: Номер 0530 и ###-###-#### рекомендуется использовать для срочного сообщения о страховых случаях (ДТП, пожары, наводнения и др. ЧС), а также для консультаций по полисам в нерабочее время офиса.
Электронный адрес (Email)
Прямой электронный адрес именно Чамзинского агентского центра в открытых источниках не публикуется. Для письменных обращений, претензий и документооборота используются федеральные контакты:
- client@rosgosstrakh.ru — центральная служба поддержки клиентов;
- claims@rosgosstrakh.ru — отдел работы с претензиями и страховыми случаями.
Также удобно отправлять обращения через форму обратной связи на официальном сайте или в личном кабинете.
Официальный сайт
www.rosgosstrakh.ru
На сайте можно:
- Рассчитать стоимость полиса (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия) и купить его онлайн;
- Сообщить о страховом случае в электронном виде;
- Отследить статус выплаты;
- Найти актуальные реквизиты и адреса всех офисов компании;
- Ознакомиться с правилами страхования и тарифами.
Горячая линия и единый контакт-центр
Единый контакт-центр ПАО «Росгосстрах» работает круглосуточно и без выходных (24/7).
| Категория звонка | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Звонки с мобильных (РФ) | 0530 (бесплатно) | 24/7 |
| Звонки с городских/стационарных (РФ) | 8 (800) -00-99-77 (бесплатно) | 24/7 |
| Звонки из-за рубежа | +7 (495) -28-99-77 (по тарифам оператора) | 24/7 |
По данным номерам можно: рассчитать полис, оформить ОСАГО/КАСКО удаленно, сообщить о ДТП (Европротокол), получить консультацию по выплатам, заблокировать утеряный полис.
Личный кабинет клиента
Для удаленного управления полисами и страховыми случаями используется единый портал:
lk.rosgosstrakh.ru
Возможности личного кабинета:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (в т.ч. купленных в офисе Чамзинки);
- Продление ОСАГО, КАСКО, полиса путешественника в пару кликов;
- Подача уведомления о страховом случае и загрузка фото/документов (для ОСАГО — фото протокол/европротокол, фото повреждений);
- Отслеживание этапов рассмотрения дела и суммы выплаты;
- Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF);
- Связь с поддержкой через чат.
Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старой версии ЛК.
Личный прием граждан и руководство
Руководитель отделения
Агентский центр носит имя Олега Пурцакина. В открытых реестрах (ЕГРЮЛ, справочники организаций) в качестве руководителя Страховательного отдела в рп. Чамзинка филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Мордовия указано лицо, управляющее данным структурным подразделением. Для решения сложных вопросов, требующих подписи руководителя, или претензий к работе офиса, рекомендуется заранее уточнить ФИО текущего управляющего по телефону +7 (834) -72-37-72.
Порядок личного приема
Личный прием посетителей осуществляется специалистами офиса в часы работы без предварительной записи (по очереди). Для приема руководителем или старшим смены на индивидуальные вопросы (жалобы, сложные выплаты, корпоративные договоры) лучше позвонить заранее и согласовать время визита.
График приема посетителей (Режим работы офиса)
Внимание: Точный график на текущий момент может корректироваться (например, в праздничные дни или эпидемиологической обстановке). Обязательно подтверждайте режим работы по телефону +7 (834) -72-37-72 перед визитом.
Типичный график работы страховых офисов в регионах:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 17:00);
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (офис может быть закрыт или работать один специалист);
- Суббота: Часто выходной или сокращенный день (например, 10:00 – 14:00) — требует уточнения;
- Воскресенье: Выходной.
Структура и отделы (Услуги в офисе)
В Чамзинском агентском центре работают специалисты, охватывающие все основные направления. Выделенных физических «отделов» с отдельными входами в небольшом офисе обычно нет, консультируют универсальные менеджеры или специалисты по направлениям:
- Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): оформление полисов, расчет стоимости, помощь в оформлении ЕВРОПРОТОКОЛА, прием документов под выплаты по КАСКО/ОСАГО;
- Отдел страхования имущества и личной ответственности: страхование квартир, домов, дач, бытовой техники;
- Отдел страхования жизни и здоровья / ДМС: программы накопления, риска, страховка заемщиков (при ипотеке/кредитах), полисы ВЗР для виз;
- Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности работодателя, имущества предприятия, автопарков, строительных рисков;
- Бухгалтерия/Касса: прием платежей наличными/картой, выдача квитанций, работа с возвратами премии;
- Отдел урегулирования убытков (прием документов): прием пакетов документов для выплат, консультация по недостающим бумагам.
Отзывы клиентов
На основании открытых данных (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зунгук, Бип.ру) на 2025 год офис имеет небольшое количество отзывов (указано 1 отзыв в одном из источников). Общая картина отзывов по регионам для Росгосстраха обычно выглядит следующим образом:
Частые положительные моменты:
- Удобное расположение (центр поселка, ул. Почтовая, 5);
- Вежливые и компетентные сотрудники, помогающие разобраться в тарифах;
- Возможность быстро оформить ОСАГО или КАСКО «за один визит»;
- Работа с ЕВРОПРОТОКОЛОМ и помощью в заполнении уведомления о ДТП.
Частые замечания (типичные для региональных офисов):
- Очереди в «час пик» (утро, обед, конец месяца);
- Необходимость уточнять график работы в субботу;
- Иногда требуется заранее звонить для подтверждения наличия бланков или возможности оплаты картой (терминал).
Совет: Перед визитом прочитайте актуальные отзывы на картах (Яндекс/2ГИС), так как состав персонала и качество сервиса могут меняться. Оставьте свой отзыв после посещения — это поможет другим жителям Чамзинского района.
Краткая шпаргалка: Самое важное
- Адрес: Республика Мордовия, Чамзинка, ул. Почтовая, 5
- Телефон офиса: +7 (834) -72-37-72
- Горячая линия (24/7): 0530 (моб.) / ###-###-#### (город)
- Сайт: rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: lk.rosgosstrakh.ru
- Режим работы (ориентировочно): Пн-Пт 9:00-18:00, обед 13:00-14:00, Сб-Вс — уточнять по телефону.
Информация актуализирована на основе данных за и открытых источников на . Рекомендуется проверять детали непосредственно перед обращением.