Офис страховой компании Росгосстрах по адресу ул. Обручева, 12, Иркутск обслуживает жителей города и прилегающих районов. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию, а также собранные отзывы клиентов с разных периодов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosgosstrakh.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон офиса (ул. Обручева) | +7 (3952) -5‑44‑33 |
| Электронный адрес | info@rosgosstrakh.ru |
| Личный кабинет | https://my.rosgosstrakh;ru |
Личный приём и график работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (приём только по записи)
- Вс: выходной
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону офиса.
Отделы компании (офис ул. Обручева)
- Отдел продаж и оформления полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС)
- Отдел урегулирования страховых случаев (выплата компенсаций)
- Отдел работы с юридическими лицами
- Отдел клиентского сервиса (консультации, работа с жалобами)
- Бухгалтерия и финансовый отдел
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Директор отдела урегулирования: Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы клиентов о филиале на ул. Обручева
Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на Яндекс.Картах. Мы разделили их на положительные и отрицательные для удобства анализа.
Отзыв №1 (5‑й уровень эксперта) – 12 апреля 2025 г.
«Хорошие специалисты, быстро оформили страховку и получили приятный бонус, рекомендую 👍👍👍».
Отзыв №2 (17‑й уровень эксперта) – 03 июня 2025 г.
«Страховку на машину всегда оформляю в этой страховой компании. Офис расположен в удобном месте, оборудована парковочная площадка. Очень комфортное обслуживание, менеджеры приветливые, грамотные специалисты. Конечно, платишь за страховку, но без неё дороже ездить. Всем рекомендую!»
Отзыв №3 (2‑й уровень эксперта) – 24 октября 2025 г.
«Хорошая компания, не знаю почему столько плохих отзывов. Пришли за выплатой ОСАГО, всё объяснили, быстро оформили без претензий. Оценку авто произвели очень хорошо, сумму выплаты озвучили уже через день, а выплату произвели быстро и в полном соответствии. Так что хорошая компания!»
Отзыв №4 (2‑й уровень эксперта) – 25 декабря 2019 г.
«Очень, очень понравилось! Оформила автостраховку буквально за несколько минут. Агент Паршикова Любовь Григорьевна приняла меня безприкословно и оформила в считанные минуты! Спасибо огромное! Теперь буду обращаться только в это агентство.»
Отзыв №5 (8‑й уровень эксперта) – 19 апреля 2025 г.
«Хотели заключить договор ОСАГО, пришли в субботу г. в 10‑15, но офис на Обручева оказался закрыт, хотя по расписанию должен был работать. Никакой информации на дверях не было. Мы ждали 15 минут, потом ушли. Так и терают клиентов.»
Отзыв №6 (2‑й уровень эксперта) – 2025 г.
«Не советую эту страховую компанию – оценивают ДТП в 5 раз меньше реального ремонта, выплаты задерживают до месяца, сотрудники нерасторопные. В целом – худшая страховая, которую я видел.»
Отзыв №7 (2‑й уровень эксперта) – 16 июня 2025 г.
«Не советую страховать авто в этой компании. После ДТП 16.06.25 г. оценка страховки в 3 раза дешевле, чем реальный ремонт. Полный геморрой, суды впереди.»
Отзыв №8 (11‑й уровень эксперта) – 2025 г.
«Просидела в офисе час, потом агент сказала, что закрываемся. На вопросы о ОСАГО отвечает: «звоните или пишите в РСА». Никакой помощи, только «слава богу, что это не страховой случай».
Отзыв №9 (19‑й уровень эксперта) – 2025 г.
«Отвратительное заведение: после замужества жена сменила фамилию и номера машины, в этой «шаражке» отказались выдать ОСАГО, а на просьбу дать бумажку отправили в Иркутск. Только отрицательные эмоции.»
Отзыв №10 (8‑й уровень эксперта) – 2025 г.
«Не советую заключать договор ОСАГО с этой страховой. При страховом случае предлагают копейки, тянут резину до последнего, отправляют автомобиль в СТОА. Индивидуального подхода нет, политика компании – не платить. Судебная практика кишит исками к этой СК!»
Обобщение отзывов и рекомендации клиентам
Судя по собранным данным, у филиала Росгосстрах на ул. Обручева есть как положительные, так и отрицательные отзывы. Основные плюсы отмечаются в:
- быстром оформлении полисов;
- доброжелательном отношении некоторых агентов (например, Любовь Григорьевна Паршикова);
- удобном расположении офиса и наличии парковки.
Ключевые недостатки, которые вызывают недовольство:
- непунктуальность и закрытие офиса без предупреждения;
- заниженная оценка ущерба при страховых случаях;
- длительные сроки выплаты и отсутствие индивидуального подхода;
- недостаточная коммуникация при решении спорных вопросов.
Рекомендации:
- Перед визитом в офис уточните график работы по телефону +7 (3952) -5‑44‑33 или через онлайн‑запись.
- Сохраняйте все документы (полис, акт осмотра, переписку) в личном кабинете – это ускорит процесс урегулирования страхового случая.
- Если возникнут разногласия по оценке ущерба, подготовьте независимую экспертизу и обратитесь в отдел урегулирования с официальным запросом.
- Для ускорения выплаты используйте электронный способ перечисления (на банковскую карту или счёт), указав номер полиса в комментарии.
- При необходимости подачи жалобы – используйте форму обратной связи на официальном сайте или пишите на info@rosgosstrakh.ru с указанием всех деталей.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 Телефон офиса (ул. Обручева): +7 (3952) -5‑44‑33 Э‑почта: info@rosgosstrakh.ru Личный кабинет: https://my.rosgosstrakh.ru График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 Сб 10:00‑14:00 (по записи) Вс – выходной Адрес: ул; Обручева, 12, г. Иркутск, 664000
Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию или пишите в личный кабинет. Команда Росгосстрах готова помочь вам в решении любых страховых вопросов.