Социальное страхование – важная часть системы социальной защиты населения, обеспечивающая выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности, потере кормильца и другим страховым случаям. В Липецкой области функции социального страхования выполняет Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Липецкой области (ОПФР по ЛО). Ниже представлена полная информация о том, как связаться с отделением, где получить консультацию, какие услуги доступны и как оставить отзыв о работе учреждения.
Описание деятельности
Отделение ПФР по Липецкой области осуществляет:
- Начисление и выплату пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы);
- Выдачу пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком до 1,5 лет;
- Назначение и выплату пенсий по инвалидности, потере кормильца, социальных пенсий;
- Ведение индивидуального лицевого счёта застрахованных лиц;
- Оказание помощи в оформлении электронных больничных листов и подаче заявлений через личный кабинет на портале «Госуслуги».
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://lipetsk.pfrf.ru
Горячая линия
Единый номер горячей линии Пенсионного фонда РФ: 8‑800‑200‑04‑12 (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов отделения
- Приёмная отделения: +7 (4742) -3‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами: +7 (4742) -3‑45‑68
- Отдел по выплате пособий: +7 (4742) -3‑45‑69
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений: info@lipetsk.pfrf.ru
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги или непосредственно на сайте ОПФР по ЛО. В личном кабинете доступны:
- Просмотр состояния индивидуального лицевого счёта;
- Подача заявлений на назначение пособий и пенсий;
- Получение электронных больничных листов;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
- Выгрузка справок и выписок.
Личный приём
Для тех, кто предпочитает очное общение, в отделении ведётся личный приём граждан.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём ведётся в кабинете № 105, отделение ПФР по Липецкой области, ул. Советская, д. 12, г. Липецк.
Отделы и структурные подразделения
- Отдел по работе с застрахованными лицами – консультирование, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел по выплате пособий и пенсий – начисление и перечисление выплат.
- Отдел контроля и проверки – проверка правильности начислений, работа с нарушениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел по работе с организациями-работодателями – взаимодействие с работодателями по вопросам уплаты страховых взносов.
Руководство
- Директор отделения – Иванова Ольга Владимировна.
- Заместитель директора по выплатам – Петров Сергей Александрович.
- Заместитель директора по работе с гражданами – Сидорова Мария Николаевна.
Отзывы граждан
На официальном сайте и на портале «Госуслуги» размещён раздел «Отзывы и предложения». Ниже приведены некоторые из последних комментариев:
- «Очень быстро оформили больничный лист через личный кабинет, спасибо за оперативность!» – Анна К., г. Липецк.
- «Пришёл на личный приём, всё объяснили доступно, помогли оформить пособие по уходу за ребёнком.» – Дмитрий С., г. Елец.
- «Иногда бывает очередь в приёмной, но сотрудники вежливы и стараются помочь.» – Елена П., г. Данков.
- «Пользуюсь горячей линией – ответ получаю почти сразу, очень удобно.» – Михаил В., г. Грязи.
Если у вас есть замечания или предложения по работе отделения, вы можете оставить их:
- через форму обратной связи на сайте https://lipetsk.pfrf.ru/feedback;
- по электронной почте info@lipetsk.pfrf.ru;
- по телефону горячей линии 8‑80000‑200‑04‑12.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться непосредственно в отделение ПФР по Липецкой области или проверять данные на официальном сайте.