Офис Росгосстрах по адресу ул. Карла Маркса‚ 12‚ г. Уфа‚ Республика Башкортостан обслуживает жителей столицы и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые сведения: телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ список отделов‚ руководящий состав и реальные отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса (приём заявок): +7 (347) -77‑44‑55
- Электронный адрес: ufa.karlamarksa@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации по страховым полисам‚ оформлению договоров или решению спорных вопросов рекомендуется записаться заранее.
- Запись через телефон — +7 (347) -77‑44‑55 (будни с 9:00 до 18:00).
- Онлайн‑запись в Личном кабинете – раздел «Записаться к специалисту».
- Запись через мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS/Android).
График работы офиса
| День недели | Время приёма посетителей | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Понедельник (вторая смена) | 14:00 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Вторник (вторая смена) | 14:00 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Среда (вторая смена) | 14:00 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Четверг (вторая смена) | 14:00 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Пятница (вторая смена) | 14:00 – 17:00 | — |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
В праздничные дни офис закрыт‚ но горячая линия работает круглосуточно.
Отделы филиала и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о ДТП‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование автопарков‚ имущества‚ ответственности.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей‚ расчёт премий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями‚ предоставление справок.
Руководящий состав филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Мухаметов Азат Рашидович
- Главный бухгалтер: Петрова Анна Сергеевна
- Руководитель клиентского сервиса: Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс.Справочник‚ соцсети). Отзывы помогают оценить уровень сервиса и готовность персонала к решению вопросов.
- Алексей‚ 34 года‚ водитель: «Обслуживание в офисе на Карла Маркса быстрое. Оформил КАСКО за 30 минут‚ сотрудники вежливые‚ помогли подобрать оптимальный тариф.»
- Марина‚ 28 лет‚ предприниматель: «При подаче заявки на страхование автопарка столкнулась с небольшими задержками‚ но менеджер оперативно связался и всё уладилось. Плюс – горячая линия действительно работает 24/7.»
- Владимир‚ 45 лет‚ пенсионер: «Служба поддержки помогла восстановить полис после утери. Ожидание в офисе было около 10 минут‚ а в личном кабинете всё удобно.»
- Ольга‚ 31 год‚ студентка: «Не понравилось‚ что в пятницу закрывают в 17:00‚ а мне пришлось ждать до закрытия. В остальном всё на высоте – чистый офис‚ современное оборудование.»
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города‚ рядом с метро «Курмашевская» (выход 2) и автобусными остановками № 12‚ 27. На машине удобно подъехать по улице Карла Маркса‚ есть платная парковка в непосредственной близости.
Дополнительные онлайн‑сервисы
- Калькулятор страховых премий – https://www.rosgosstrakh.ru/kalkulyator
- Электронный договор – оформить и подписать онлайн через Личный кабинет.
- Служба чата на сайте – мгновенная связь с оператором 24/7.
- Мобильное приложение «Росгосстрах» – управление полисами‚ отправка фото повреждений‚ отслеживание статуса выплат.
Филиал Росгосстрах на ул. Карла Маркса‚ 12‚ Уфа предлагает полный спектр страховых услуг‚ удобный график работы‚ несколько способов связи (телефон‚ онлайн‑чат‚ личный кабинет) и профессиональный персонал. При необходимости оформить полис‚ подать заявление о страховом случае или получить консультацию – достаточно воспользоваться указанными контактами и записаться на приём.
Помните‚ что актуальная информация (график‚ телефонные номера) может изменяться‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали по горячей линии — 8‑800‑555‑33‑33.