Данная статья содержит актуальную информацию об офисе страховой компании «Росгосстрах», расположенном в Торгово-деловом центре «Наска Плаза» по адресу: г. Москва, Рязанский проспект, д. 32, корп. 3. Материал составлен на основе открытых данных интернета (актуально на ).

📍 Описание и местоположение

Офис представляет собой Офис продаж и, согласно данным карт (2ГИС), может функционировать как Офис урегулирования убытков. Находится в ТДЦ «Наска Плаза» — крупном бизнес-центре с удобной транспортной доступностью.

• Полный адрес: 109377, г. Москва, Рязанский проспект, д. 32, к. 3 (ТДЦ «Наска Плаза»)
• Тип отделения: Универсальный офис / Офис продаж / Урегулирование убытков
• Доступность: В ТДЦ предусмотрен доступ для маломобильных групп населения (пандусы, лифты).
• Основные услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, выезд инспектора на дом.

Как доехать

Ближайшие станции метро: Выхино, Рязанский проспект. От метро «Рязанский проспект» до ТДЦ «Наска Плаза» можно дойти пешком (около 5-7 минут) или проехать на маршрутном такси/автобусе 1-2 остановки по Рязанскому проспекту в направлении МКАД.

☎ Контакты для обращений

Телефоны конкретного офиса (Рязанский проспект, 32 к.3)

• Телефон офиса продаж: +7 (917) -96-06-63
• Примечание: Номер мобильного формата часто указывается для прямой связи с менеджером отделения.

Единая горячая линия Росгосстрах (все Россия)

Для консультаций по полисам, сообщения о страховых случаях, жалоб и вопросов по расчетам используйте федеральный номер:

• 8-800-200-0-900 (бесплатно по России, круглосуточно)
• Альтернативный формат: ###-###-####

Контакты головного офиса / Центрального аппарата (Москва)

• Телефон справочной/централизованного приема: 783-24-24 (доб. 2683), 783-24-70, 783-24-34 (тел/факс)
• Данные актуальны для головной структуры в Москве.

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.rosgosstrah.ru
• Личный кабинет клиента: lk.rosgosstrah.ru (просмотр полисов, оплата, оформление sinistров, изменение данных).
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне.
• Электронная почта (общая для компании): info@rosgosstrah.ru (для официальных обращений, претензий, предложений).

🕐 График работы и личный прием

Режим работы офиса на Рязанском проспекте

Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону +7 (917) -96-06-63 перед визитом.

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 19:00 (часто с перерывом 13:00–14:00, уточняйте у оператора)
• Суббота: 10:00 – 15:00 / 16:00 (часто сокращенный день)
• Воскресенье: Выходной

Согласно данным 2ГИС на , офис может быть «Закрыт до 10:30» в определенные дни.

Личный прием руководства / специалистов

В офисе продаж на Рязанском проспекте личный прием руководителя отделения обычно не требуется для стандартных операций (оформление ОСАГО, КАСКО, выплата по мелким убыткам).

• Для решения сложных спорных вопросов, претензий к действиям сотрудников или крупных выплат необходимо написать официальное обращение через Личный кабинет, на почту info@rosgosstrah.ru или позвонить на Горячую линию 8-800-200-0-900 для получения номера заявки и направления в соответствующий отдел (Урегулирование, Комплаенс, Безопасность).
• График приема руководства Центрального офиса (г. Москва, ул. Бакунинская и др.) публикуется на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство» / «Обратная связь».

🏢 Структура: Отделы и Руководство

В офисе на Рязанском проспекте (ТДЦ «Наска Плаза») функционируют следующие направления (функциональные зоны):

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление всех видов полисов, консультации, прием документов для КАСКО/ДМС/Жизнь.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Зона осмотра): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), осмотр ТС (если предусмотрено площадью), расчет выплат.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: обслуживание юрлиц и ИП (флот, имущество, ОТНС, ДМС для сотрудников).

Руководство компании (Федеральный уровень)

Офис на Рязанском проспекте управляется через региональную сеть (Московское региональное управление / Дирекция по Москве).

1. Председатель Правления: Смирнов Владимир Викторович (данные на 2026 г.).
2. Директор по Москве и Московской области: Информация о конкретном лице, курирующем этот офис, не публикуется в открытом доступе для безопасности. Обращения к руководству направляются через Головной офис или Горячую линию.
3. Руководитель отделения (Рязанский пр., 32к3): Имя менеджера/начальника отделения является внутренней информацией. Для связи с ним звоните по телефону офиса +7 (917) -96-06-63 и просите соединить с начальником смены/отделения.

⭐ Отзывы клиентов и рейтинг

На основании агрегаторов карт (2ГИС, Яндекс Карты) и отзывов в открытых источниках:

Совет по работе с отзывами

Если у вас возникла проблема, которую не решают в офисе:

1. Зафиксируйте обращение через Горячую линию 8-800-200-0-900 (возьмите номер регистрации звонка).
2. Напишите претензию в Личном кабинете или на info@rosgosstrah.ru с указанием адреса офиса (Рязанский пр., 32 к.3) и ФИО сотрудника.
3. При отсутствии ответа в срок 10-15 дней — обратитесь в ЦБ РФ (онлайн-приемная cbr.ru) или в Финансовый омбудсман (finombudsman.ru).

📋 Краткая шпаргалка: Самое важное

Данные актуальны на . Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить в офис по номеру +7 (917) -96-06-63 для подтверждения графика работы и наличия интересующего специалиста.