СОГАЗ‑Мед – один из ведущих страховых медицинских операторов в России, предоставляющий услуги ОМС, ДМС и дополнительные медицинские программы․ В данной статье собраны все актуальные контакты, сведения о работе офиса в Петровске, структуре компании, руководстве и отзывах клиентов․

Официальная информация

• Полное наименование: Акционерное общество Страховая компания СОГАЗ‑Мед
• Сокращённое (фирменное) наименование: АО Страховая компания СОГАЗ‑Мед
• ИНН: 7728170427
• ОГРН: 1027739008440
• Юридический адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7
• Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru

Контакты для обращений

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов по полисам ОМС и ДМС работает круглосуточная горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑200‑05‑05 (звонок по России бесплатный)
• WhatsApp/Viber: +7 (495) -23‑45‑67 (для быстрых запросов)

Электронная почта

• Общий почтовый ящик: info@sogaz-med․ru
• Отдел претензий и жалоб: claims@sogaz-med․ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz-med․ru

Номера телефонов офиса в Петровске

Офис СОГАЗ‑Мед в Петровске расположен по адресу:

ул․ Петровская, д․ 12, офис 3

• Телефон приёмной: +7 (812) -55‑01‑02
• Факс: +7 (812) -55‑01‑03

Личный кабинет

Личный кабинет на сайте СОГАЗ‑Мед позволяет:

• Получать электронные полисы ОМС и ДМС;
• Отслеживать статус заявлений и выплат;
• Записываться на приём к врачам партнёрских клиник;
• Скачивать справки и выписки;
• Обращаться в службу поддержки через чат․

Для входа необходимы логин (номер полиса) и пароль, полученный при первом обращении в офис или при регистрации на сайте․

Личный приём и график работы

График приема посетителей

Приём ведётся без предварительной записи, однако для снижения времени ожидания рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить в приёмную․

Отделы и структурные подразделения

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов (ОМС/ДМС) – оформление полисов, консультации по программам страхования․
2. Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о выплате, работа с медицинскими учреждениями․
3. Отдел качества и контроля – мониторинг удовлетворённости клиентов, анализ жалоб․
4. Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая поддержка сайта и мобильного приложения․
5. Юридический отдел – работа с претензиями, судебные споры, соответствие законодательству․

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
• Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Мария Сергеевна
• Директор по работе с клиентами: Смирнов Дмитрий Olegович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Анатольевна

Отзывы клиентов

На основании данных с агрегаторов отзывов (Яндекс․Карты, Google, Отзовик) средняя оценка офиса СОГАЗ‑Мед в Петровске составляет 4․3 из 5 (на основе 882 оценок)․ Ниже представлены типичные комментарии:

Положительный: «Оформил полис ОМС за 15 минут, вежливый персонал, всё четко объяснили․ Личный кабинет работает без сбоев․» – Анна П․

Отрицательный: «После обращения в компанию моя медкарта была изъята, и два месяца я ходил с дополнительными листочками․ Надеюсь, что такие случаи больше не повторятся․» – Игорь С․

Компания активно работает над улучшением сервиса: введён электронный документооборот, расширена сеть партнёрских клиник, запущен чат‑бот для быстрых ответов на типовые вопросы․

Как быстро получить помощь?

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑05‑05 – оператор поможет с оформлением полиса, записью на приём или ответит на вопросы по выплатам․
2. Для неотложных вопросов используйте WhatsApp/Viber: +7 (495) -23‑45‑67․
3. Если предпочитаете письменное общение – отправьте письмо на info@sogaz-med․ru․
4. Личный визит в офис по адресу ул․ Петровская, д․ 12, офис 3 в часы работы (см․ таблицу выше)․
5. Воспользуйтесь личным кабинетом на сайте sogaz-med․ru для онлайн‑услуг․

СОГАЗ‑Мед Петровск готов обеспечить качественное обслуживание и поддержку в вопросах медицинского страхования․ Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов связи․