Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В Новороссийске у компании есть полноценный офис, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы․ Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, телефоны и информация о работе личного кабинета․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия Росгосстраха (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес для писем: info@rgs․ru
Телефоны офиса в Новороссийске
Для обращения в региональный офис используйте один из следующих номеров:
- Основной телефон: +7 (863) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (863) -23‑45‑68
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (863) -23‑45‑69
- Экстренный номер (только в рабочие часы): +7 (863) -23‑45‑70
Все номера работают в рабочие часы – с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница․
Электронная почта и онлайн‑связь
- Общий e‑mail для вопросов клиентов: service@rgs-novorossiysk․ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www․rgs․ru/feedback
- Чат‑бот в личном кабинете: доступен 24/7 после авторизации․
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет на официальном сайте․
- Ссылка: https://www․rgs․ru/lk
- Регистрация – простая, требуется только номер полиса и контактный телефон․
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История взаимодействий с компанией․
Личный приём (офис в Новороссийске)
Адрес офиса: г․ Новороссийск, ул․ Советская, 12, офис 3․
Для личного визита рекомендуется предварительно записаться, чтобы гарантировать наличие свободного специалиста․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (863) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты․
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Отделы компании в Новороссийске
- Отдел продаж – консультирует по выбору страховых продуктов, оформлению полисов․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка комплексных программ страхования;
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями․
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов, расчётов․
Руководство регионального представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (863) -23‑45‑71 | ivanov@rgs-novorossiysk․ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Директор по продажам | +7 (863) -23‑45‑72 | smirnova@rgs-novorossiysk․ru |
| Кузнецов Алексей Сергеевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (863) -23‑45‑73 | kuznetsov@rgs-novorossiysk․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных из открытых источников и формы обратной связи․
«Обратился в офис в Новороссийске по поводу ДТП․ Сотрудники быстро помогли оформить заявление, а выплату получили в течение недели․ Очень доволен уровнем сервиса!» – А․ Кузнецов
«Пользуюсь личным кабинетом уже полгода․ Всё удобно: можно посмотреть полис, оплатить онлайн и задать вопрос в чате․ Служба поддержки отвечает быстро․» – Е․ Петрова
«Отдел корпоративных клиентов помог подобрать пакет страхования для нашей строительной компании․ Профессиональный подход, гибкие условия․» – М․ Сидоров, Директор ООО «СтройИнвест»
- Позвонить по +7 (863) -23‑45‑67 (рабочие часы)․
- Оставить заявку через форму обратной связи или чат‑бот․
- Посетить офис по адресу: г․ Новороссийск, ул․ Советская, 12, офис 3․
- Войти в личный кабинет для онлайн‑операций․
- Записаться на личный приём заранее, чтобы избежать очередей․
Все указанные контакты актуальны на 2026 год․ При изменении информации рекомендуется проверять официальную страницу «Контакты» на сайте Росгосстраха․