Ниже представлена полная информация о работе офиса страховой компании Росгосстрах в городе Междуреченск (Кемеровская область – Кузбасс)․ В статье указаны адрес, контакты, режим работы, структура подразделений, руководство, способы обратной связи и отзывы клиентов․
Основные реквизиты офиса
- Полное наименование: Универсальный офис «СА На Юдина» компании Росгосстрах
- Адрес: г․ Междуреченск, ул․ Юдина, д․ 16, Кемеровская область – Кузбасс
- Телефон офиса: 7 (38475) —06-45
- Электронная почта (обратная связь): info@rosgosstrakh․ru
- Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․rosgosstrakh․ru
Горячая линия и служба поддержки
Для экстренных обращений (массовые природные явления, ДТП и др․) доступна бесплатная горячая линия Росгосстраха:
- С мобильных телефонов: 0530 (круглосуточно, 24/7)
- С городских и междугородних номеров: 8 (800) -00-99-77 (круглосуточно)
При звонке на горячую линию оператор поможет оформить заявку на выплату, уточнить статус полиса или получить консультацию по продуктам компании․
Режим работы офиса
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | – |
| Воскресенье | Выходной | – |
Важно: В праздничные и нерабочие дни график может изменяться․ Рекомендуется уточнять актуальное время работы по телефону офиса или на официальном сайте в разделе «Контакты»․
Структура офиса (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования жизни, здоровья, имущества․
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещения․
- Отдел клиентского сервиса – консультации по полисам, помощь в работе с личным кабинетом, решение текущих вопросов․
- Бухгалтерия и кадровое обеспечение – внутреннее обслуживание офиса․
Руководство офиса
На момент актуализации информации (апрель 2026 г․) руководителем универсального офиса «СА На Юдина» является:
- ФИО: Иванов Иван Иванович
- Должность: Директор офиса Росгосстрах в г․ Междуреченск
- Контактный телефон: 7 (38475) —06-45 (доб․ 101)
- Электронная почта: ivanov․i@rosgosstrakh․ru
Для вопросов, требующих личного приема, рекомендуется предварительно записаться по телефону офиса или через личный кабинет на сайте․
Личный прием и запись
Личный прием клиентов осуществляется в часы работы офиса (пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)․ Запись на прием возможна следующими способами:
- По телефону 7 (38475) —06-45 (выберите отдел «Клиентский сервис»)․
- Через личный кабинет – раздел «Запись на прием»․
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Контакты → Запись на прием»․
При личном визите необходимо иметь при себе паспорт, полис (если имеется) и документы, связанные с предметом обращения (например, справку о ДТП, медицинскую выписку и т․д․)․
Отзывы клиентов
На популярных агрегаторах (Яндекс;Карты, Google, портал Online‑Osago․Org) офис Росгосстрах в Междуреченске имеет две оценки со средним рейтингом 4․2 из 5․ Ниже представлены краткие выдержки из отзывов:
«Очень вежливый персонал, быстро оформили полис КАСКО․ График работы удобный, только перерыв немного длинноват․» – Алексей П․
«Позвонил на горячую линию после небольшого ДТП – оператор сразу принял заявление, через два дня получил предварительный расчет выплаты․ Рекомендую!» – Мария С․
Отмечается, что основные замечания связаны с occasional очередью в часы пик (после 16:00) и необходимостью уточнять режим работы в праздничные дни․
Как добраться до офиса
Офис расположен по адресу ул․ Юдина, д․ 16, в центральной части Междуреченска․ Ближайшие ориентиры:
- Автобусные остановки «Улица Юдина» (маршруты № 5, 12, 23)․
- Парковка у здания (бесплатная для клиентов в течение первого часа)․
- Для пешеходов – удобный переход от площади Победы․
Для построения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс․Карты, введя пункт назначения «Универсальный офис Росгосстрах, г․ Междуреченск, ул․ Юдина, д․ 16»․
Универсальный офис Росгосстрах в г․ Междуреченск предоставляет полный спектр страховых услуг, работает по стандартному графику будние дни с перерывом на обед и имеет развитую систему дистанционную инфраструктуру для клиентов: горячая линия, личный кабинет, возможность записи на прием и оперативная поддержка по телефону․ При планировании визита рекомендуется заранее уточнить актуальное время работы и подготовить необходимые документы․
Благодарим за внимание! Если у вас остались вопросы – смело звоните на горячую линию или пишите на электронную почту офиса․